# Wix इनबॉक्स: अपनी इनबॉक्स सेटिंग्स मैनेज करना

Source: https://support.wix.com/hi/article/wix-inbox-%E0%A4%85%E0%A4%AA%E0%A4%A8%E0%A5%80-%E0%A4%87%E0%A4%A8%E0%A4%AC%E0%A5%89%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B8-%E0%A4%B8%E0%A5%87%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%82%E0%A4%97%E0%A5%8D%E0%A4%B8-%E0%A4%AE%E0%A5%88%E0%A4%A8%E0%A5%87%E0%A4%9C-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%A8%E0%A4%BE (updated 2026-10-28)
Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt

[Wix इनबॉक्स](https://support.wix.com/hi/article/wix-inbox-an-overview) की मदद से आप अपने बिजनेस कम्युनिकेशन को पर्सनलाइज़ कर सकते हैं और यह कंट्रोल कर सकते हैं कि आपकी टीम में कौन आपके मैसेज एक्सेस कर सकता है। अपने ब्रांड के हिसाब से सेंडर आइडेंटिटी और ईमेल सिग्नेचर जैसी ईमेल डिटेल्स कस्टमाइज़ करें। साथ ही, परमिशन सेट करने से आपकी टीम आसानी से मिलकर काम कर सकती है।

![आपके इनबॉक्स सेटिंग्स पृष्ठ का स्क्रीनशॉट।](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2026/06/08/45018158-5883-4a65-a882-497031d65263/ba7123ec-d2e5-44e9-924a-0cd17284d45a.png)

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## अपना ईमेल टेम्प्लेट कस्टमाइज़ करना

अपने भेजे जाने वाले ईमेल पर्सनलाइज़ करने के लिए, सब्जेक्ट लाइन, सेंडर आइडेंटिटी और अपनी ईमेल सिग्नेचर एडिट करें। इन सेटिंग्स से आप अपनेकस्टमर्स से कम्युनिकेट करते समय एक जैसी प्रोफेशनल इमेज बनाए रख सकते हैं।

> **टिप:** ये सेटिंग्स उन ईमेल पर लागू होती हैं जिन्हें आप खुद लिखते हैं, Wix से भेजे जाने वाले ऑटोमेटेड ईमेल पर नहीं।

### अपना ईमेल टेम्प्लेट कस्टमाइज़ करने के लिए:

1. [अपनी साइट के डैशबोर्ड में इनबॉक्स पर जाएँ](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Go%20to%20Inbox&title=Select%20a%20Site&autoSelectOnSingleSite=true&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/)।
2. ऊपर दाईं ओर मौजूद **सेटिंग्स** ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें।
3. **इनबॉक्स सेटिंग्स** चुनें।
4. चुनें कि आप क्या कस्टमाइज़ करना चाहते हैं:

**सब्जेक्ट लाइन**

आपके भेजे जाने वाले हरईमेल की सब्जेक्ट लाइन डालें। यह सभी साइट कोलेबोरेटर्स के लिए एक जैसी होती है। इसका मतलब है कि कोई भी बदलाव ईमेल भेजने वाले सभी लोगों को दिखाई देगा।

**सेंडर आइडेंटिटी**

आपकी सेंडर आइडेंटिटी हर उस ईमेल में 'सेंडर' के तौर पर दिखाई देती है जिसे आप Wix इनबॉक्स से भेजते हैं। आपकी चुनी गई आइडेंटिटी टाइप सभी इनबॉक्स कोलेबोरेटर्स पर लागू होगी, लेकिन ईमेल भेजते समय हर कोलेबोरेटर का अपना नाम इस्तेमाल होगा।  

 सेंडर आइडेंटिटी के लिए कोई विकल्प चुनें:

* **सेंडर नेम:** मैसेज भेजने वाले टीम मेंबर का नाम दिखाई देगा (जैसे, "Jane")।
* **बिजनेस या वेबसाइट का नाम:** आपके बिजनेस या वेबसाइट का नाम दिखाई देगा (जैसे, "Ava Homeware")। [अपने बिजनेस का नाम एडिट करने का तरीका जानें](https://support.wix.com/hi/article/adding-your-sites-business-information)।
* **सेंडर नेम + बिजनेस या वेबसाइट का नाम:** सेंडर का नाम और आपके बिजनेस या वेबसाइट का नाम, दोनों दिखाई देंगे (जैसे, 'Jane from Ava Homeware')।

**टिप:** आप Wix चैट के जरिए विज़िटर्स को भेजे जाने वाले लाइव चैट मैसेज के लिए भी [अपनी सेंडर आइडेंटिटी पर्सनलाइज़ कर सकते हैं](https://support.wix.com/hi/article/wix-chat-customizing-your-wix-chat-settings#changing-your-chatbox-username)। ऐसा करने से आपके मैसेज ज्यादा फ्रेंडली और आपके ब्रांड के मुताबिक लगेंगे, ठीक Wix इनबॉक्स से भेजे गए ईमेल की तरह।

**कोलेबोरेटर की ईमेल सिग्नेचर**

अपनी ईमेल सिग्नेचर डालें और टेक्स्ट को स्टाइल करने के लिए टूलबार का इस्तेमाल करें। यह सिग्नेचर हर इनबॉक्स कोलेबोरेटर के लिए अलग होता है। हर व्यक्ति अपनी सिग्नेचर सेट कर सकता है या उसे पूरी तरह हटा सकता है।

5\. ऊपर दाईं ओर मौजूद**सेव चेंजेस** पर क्लिक करें।

![Wix इनबॉक्स में आउटगोइंग ईमेल सेटिंग्स का स्क्रीनशॉट।](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/07/22/1598750e-4463-4615-a914-05da50602481/3e8402c8-8657-4d45-a1f6-68a8a7eded81.png)

> **सुझाव:** दाईं ओर दिए गए ईमेल प्रीव्यू से देखें कि आपका ईमेल पाने वालों को कैसा दिखाई देगा।

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## इनबॉक्स कोलेबोरेटर्स को इनवाइट करना

साइट ओनर के तौर पर, आप अपनी साइट के अलग-अलग हिस्सों पर काम करने के लिए [कोलेबोरेटर्स को इनवाइट](https://support.wix.com/hi/article/inviting-people-to-contribute-to-your-site) कर सकते हैं। अपने कोलेबोरेटर्स को इनबॉक्स परमिशन देने से वे मैसेज देख सकते हैं और उनका जवाब दे सकते हैं, जिससे इनबॉक्स मैनेज करने की जिम्मेदारी शेयर करना आसान हो जाता है।

> **ध्यान दें:** जिन लोगों को आपने एडमिन या बैक ऑफिस मैनेजर रोल दिया है, वे आपका इनबॉक्स एक्सेस कर सकते हैं। इंटीग्रेट किए गए Wix ऐप्स के कुछ रोल्स, जैसे कस्टमर रिलेशंस मैनेजर और फ्रंट डेस्क स्टाफ़, और Wix इनबॉक्स परमिशन वाले कस्टम रोल्स भी इनबॉक्स एक्सेस कर सकते हैं। [रोल्स और परमिशन के बारे में और जानें।](https://support.wix.com/hi/article/roles-permissions-overview)

### कोलेबोरेटर्स को इनवाइट करने के लिए:

1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में [इनबॉक्स पर जाएं](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Go%20to%20Inbox&title=Select%20a%20Site&autoSelectOnSingleSite=true&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/)।
2. ऊपर दाईं ओर मौजूद **सेटिंग्स** ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें।
3. **इनबॉक्स सेटिंग्स** पर क्लिक करें।
4. **इनबॉक्स कोलेबोरेटर्स** टैब पर क्लिक करें।
5. **+ इनवाइट पीपल** पर क्लिक करें।
6. जिस व्यक्ति को आप जोड़ना चाहते हैं, उसका ईमेल एड्रेस डालें।  
**ध्यान दें:** इससेउसे डिफ़ॉल्ट रूप से बैक ऑफिस मैनेजर रोल मिल जाएगा। उसे जोड़ने के बाद, आप [उसका रोल एडिट](https://support.wix.com/hi/article/roles-permissions-editing-a-collaborator-role) कर सकते हैं।
7. **सेंड इनवाइट** पर क्लिक करें।
8. **संपन्न** पर क्लिक करें।
9. (वैकल्पिक) टीम के जिन दूसरे सदस्यों को आप जोड़ना चाहते हैं, उनके लिए भी ये स्टेप्स दोहराएं।

![इनबॉक्स कोलेबोरेटर्स सेक्शन का स्क्रीनशॉट।](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/07/21/bfc21ae8-1f41-4697-821a-e7df1c2c5c5a/fe6329fb-9493-4c88-9441-eb494cce1114.png)

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## ऑटोमैटिक स्पैम फ़िल्टरिंग बंद करना

डिफ़ॉल्ट रूप से, Wix इनबॉक्स संदिग्ध दिखने वाले या आम स्पैम पैटर्न से मैच करने वाले [Wix चैट](https://support.wix.com/hi/article/wix-chat-an-overview) मैसेज को अपने-आप आपके स्पैम फ़ोल्डर में मूव कर देता है। आप अपनी इनबॉक्स सेटिंग्स में ऑटोमैटिक स्पैम फ़िल्टरिंग बंद कर सकते हैं।

> **ध्यान दें:** केवल साइट ओनर ही ऑटोमैटिक स्पैम फ़िल्टरिंग बंद कर सकता है।

### ऑटोमैटिक स्पैम फ़िल्टरिंग बंद करने के लिए:

1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में [इनबॉक्स पर जाएं](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Go%20to%20Inbox&title=Select%20a%20Site&autoSelectOnSingleSite=true&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/inbox/)।
2. ऊपर दाईं ओर मौजूद **सेटिंग्स** ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें।
3. **इनबॉक्स सेटिंग्स** पर क्लिक करें।
4. **स्पैम डिटेक्शन** टैब पर क्लिक करें।
5. **ऑटोमैटिक स्पैम फ़िल्टरिंग** के आगे दिए गए टॉगल पर क्लिक करें:  
   * **इनेबल्ड:** संदिग्ध कन्वर्सेशन अपने-आप आपके स्पैम फ़ोल्डर में मूव हो जाते हैं।  
   * **डिसेबल्ड:** कन्वर्सेशन अब अपने-आप स्पैम के तौर पर मार्क नहीं होंगे।

![स्पैम डिटेक्शन टैब का स्क्रीनशॉट, जिसमें ऑटोमैटिक स्पैम फ़िल्टरिंग टॉगल हाइलाइट किया गया है।](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2026/03/10/7efdfba3-64dc-4700-951c-8e5aa0224fb5/15e561ff-8cb0-4caa-b195-e2838b9fbbbb.png)

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## अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अपनी इनबॉक्स सेटिंग्स के बारे में और जानने के लिए, किसी सवाल पर क्लिक करें।

**मुझे 'इनबॉक्स कोलेबोरेटर्स' और 'ऑटोमेशन्स' टैब क्यों नहीं दिखाई दे रहे हैं?**

सिर्फ़ साइट ओनर ही **इनबॉक्स कोलेबोरेटर्स** टैब देख सकते हैं। **ऑटोमेशन्स** टैब सिर्फ़ तब दिखाई देता है, जब आपके [इनबॉक्स और चैट के लिए सक्रिय ऑटोमेशन्स चल रहे हों](https://support.wix.com/hi/article/wix-chat-creating-automations#automatically-responding-to-chat-messages)।

**मेरी साइट के कोलेबोरेटर्स क्या कर सकते हैं?**

आपने अपने कोलेबोरेटर्स को जो रोल्स और परमिशन दिए हैं, उनके आधार पर वे आपकी साइट के अलग-अलग हिस्सों को एक्सेस कर सकते हैं और उनमें काम कर सकते हैं।  

 उदाहरण के लिए, आपकी साइट के डिज़ाइन पर काम करने वाले कोलेबोरेटर को आपके इनबॉक्स का एक्सेस ज़रूरी नहीं हो सकता। इसी तरह, आपके इनबॉक्स में काम करने वाले कोलेबोरेटर को आपके साइट पेजेज का एक्सेस ज़रूरी नहीं हो सकता। अगर उनके पास इनबॉक्स परमिशन हैं, तो वे मैसेज देख सकते हैं, उनका जवाब दे सकते हैं और अपना ईमेल सिग्नेचर बना सकते हैं।  

[रोल्स और परमिशन](https://support.wix.com/hi/article/roles-permissions-overview) के बारे में और जानें।

**अगर मैं चाहता हूं कि कोई कोलेबोरेटर मेरे इनबॉक्स में काम करे, लेकिन उसे बैक ऑफिस मैनेजर रोल नहीं देना चाहता, तो क्या करूं?**

अपने इनबॉक्स में किसी कोलेबोरेटर को जोड़ने पर, उसे डिफ़ॉल्ट रूप से बैक ऑफिस मैनेजर रोल दिया जाता है। हालांकि, आप कोलेबोरेटर से यह रोल हटा सकते हैं और एक कस्टम रोल बनाकर तय कर सकते हैं कि वह आपकी साइट पर कौन-कौन से काम कर सकता है।  

 कस्टम रोल बनाने के लिए, [इन स्टेप्स](https://support.wix.com/hi/article/roles-permissions-creating-and-managing-custom-roles-for-collaborators) को फ़ॉलो करें। इन परमिशन को शामिल करने के लिए, **कस्टमर मैनेजमेंट** के तहत **मैसेज वाया इनबॉक्स और चैट** चुनना न भूलें।  

![A screenshot of the inbox options available when you create a custom role.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/17/66593a70-5fa4-4885-b365-1de6ad0e1297/cdb090bf-1e22-48ad-bceb-dfbfa2192cab.png)

**क्या मैं मैनेज कर सकता हूं कि मेरी टीम को कौन-से नोटिफ़िकेशन मिलें?**

आप सभी इनबॉक्स कोलेबोरेटर्स के लिए Wix चैट जैसे कुछ नोटिफ़िकेशन मैनेज कर सकते हैं। दूसरे तरह के नोटिफ़िकेशन हर इनबॉक्स कोलेबोरेटर अपने नोटिफ़िकेशन प्रेफ़रेंसेज़ पेज से खुद मैनेज करता है। [इनबॉक्स नोटिफ़िकेशन के बारे में और जानें।](https://support.wix.com/hi/article/wix-inbox-managing-your-notification-settings)

**मेरे सेंडर एड्रेस के तौर पर कौन-सा ईमेल एड्रेस इस्तेमाल होता है?**

आपका सेंडर एड्रेस वह ईमेल एड्रेस है जिसे आप Wix इनबॉक्स से कनेक्ट करते हैं, जैसे कोई [Gmail](https://support.wix.com/hi/article/wix-inbox-connecting-your-gmail-account) या [Outlook](https://www.wix.com/app-market/web-solution/179c1490-aa16-4067-bc87-50bb2a4f814b?referral=unlisted-app-179c1490-aa16-4067-bc87-50bb2a4f814b) अकाउंट या [Google Workspace बिज़नेस ईमेल](https://support.wix.com/hi/article/google-workspace-purchasing-a-personalized-business-email)। आपकी साइट से भेजे जाने वाले सभी ईमेल, जैसे कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म के जवाब या स्टोर ऑर्डर अपडेट, इसी एड्रेस से भेजे जाते हैं।  

**ध्यान दें**: 

* आउटगोइंग ईमेल सेटिंग्स सेट अप करने से पहले, आपको एक ईमेल चैनल कनेक्ट करना होगा।
* अगर आपने Google Workspace के अलावा कोई दूसरा बिज़नेस ईमेल खरीदा है, तो आप उसे अपने सेंडर एड्रेस के तौर पर सेट अप नहीं कर पाएंगे।

**क्या मैं अपने इनबॉक्स में स्पैम मैसेज मैनेज कर सकता हूं?**

हां, आप अपने इनबॉक्स में मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क कर सकते हैं या स्पैम फ़ोल्डर के मैसेज को 'स्पैम नहीं है' के तौर पर रिपोर्ट कर सकते हैं।  

[स्पैम मैसेज मैनेज करने के बारे में और जानें।](https://support.wix.com/hi/article/wix-inbox-managing-your-inbox#reporting-spam-messages-as-not-spam)