Wix Contacts: एक ओवरव्यू
4 मिनट
Wix Contacts आपको अपने साइट विजिटर्स, कस्टमर्स और सब्सक्राइबर्स के साथ एक ही व्यवस्थित जगह पर जुड़े रहने में मदद करता है। जब भी कोई व्यक्ति फॉर्म भरकर, साइन अप करके, खरीदारी करके या आपके मेंबर्स एरिया में शामिल होकर आपकी साइट के साथ इंटरैक्ट करता है, तो उनकी डिटेल्स ऑटोमैटिकली आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट में जुड़ जाती हैं।
इससे आपको अपने बिजनेस में रुचि रखने वाले हर व्यक्ति तक तुरंत पहुंच मिलती है, जिससे आपकी ऑडियंस को मैनेज करना और बढ़ाना आसान हो जाता है।
क्या आप शुरू करने के लिए तैयार हैं?
अपनी साइट के डैशबोर्ड में Contacts पर जाएं।
बेहतर कम्युनिकेशन के लिए कॉन्टैक्ट्स को ऑर्गनाइज़ करें
अपने कॉन्टैक्ट्स को ग्रुप करने से आप सही लोगों को सही मैसेज भेज पाते हैं, जिससे आपके कैंपेन का एंगेजमेंट और रिजल्ट बेहतर होता है।
Wix Contacts के साथ, आपके पास अपनी ऑडियंस को व्यवस्थित करने के तीन तरीके हैं:
- सेगमेंट्स (Segments): ये आपके द्वारा सेट किए गए फिल्टर्स का इस्तेमाल करके ऑटोमैटिकली अपडेट होते हैं, ताकि आपके ग्रुप्स बिना किसी एक्स्ट्रा मेहनत के अप-टू-डेट रहें।
- लेबल्स (Labels): ये स्टैटिक टैग्स हैं जिनका इस्तेमाल आप समान विशेषताओं या व्यवहार के आधार पर कॉन्टैक्ट्स को पहचानने और ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।
- टेबल व्यूज (Table views): ये कस्टम लिस्ट्स हैं जो आपको उन कॉन्टैक्ट्स पर फोकस करने में मदद करती हैं जो आपके लक्ष्यों के लिए सबसे ज्यादा मायने रखते हैं।
आप अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट को व्यवस्थित और काम के लायक बनाए रखने के लिए इन तरीकों का एक साथ इस्तेमाल कर सकते हैं, चाहे आप टारगेटिंग कर रहे हों, फिल्टर कर रहे हों या बल्क ईमेल भेज रहे हों।
अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट मैनेज करने के बारे में और जानें।
आसान टूल्स के साथ अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट बढ़ाएं
नए कॉन्टैक्ट्स को जोड़ना बहुत आसान है। आप जानकारी इम्पोर्ट कर सकते हैं या सीधे अपनी साइट से इसे कलेक्ट कर सकते हैं:
- कॉन्टैक्ट्स इम्पोर्ट करें: बाहरी सोर्स से मौजूदा ईमेल एड्रेस, फोन नंबर और डिटेल्स जोड़ें।
- Wix Forms: अपनी साइट पर एम्बेडेड फॉर्म्स का इस्तेमाल करके विजिटर्स की कॉन्टैक्ट डिटेल्स कैप्चर करें।
- Wix Chat: प्री-चैट फॉर्म के साथ रियल-टाइम बातचीत से जानकारी जुटाएं।
- Wix Members Area: विजिटर्स को मेंबर्स में बदलने और लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते बनाने के लिए साइनअप को बढ़ावा दें।
एक नज़र में अपनी ऑडियंस को ट्रैक करें और उनसे जुड़ें
Track & engage audiences टैब के साथ, आपको अपने डैशबोर्ड पर ही अपने सभी ग्रुप्स (जैसे सेगमेंट्स, लेबल्स और टेबल व्यूज) का एक विजुअल ओवरव्यू मिलता है। जिन ऑडियंस पर आप फोकस करना चाहते हैं उन्हें चुनकर और हर कार्ड में More Actions आइकन 
का इस्तेमाल करके तुरंत एक्शन लें। आप सुझाए गए विकल्पों में से एक क्लिक के साथ नए सेगमेंट्स भी बना सकते हैं।
का इस्तेमाल करके तुरंत एक्शन लें। आप सुझाए गए विकल्पों में से एक क्लिक के साथ नए सेगमेंट्स भी बना सकते हैं।
हर इंटरैक्शन से काम आने वाले इनसाइट्स प्राप्त करें
अपनी साइट के साथ लोगों के इंटरैक्शन की डिटेल्स देखने के लिए अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट पर जाएं। किसी भी कॉन्टैक्ट को चुनने पर एक डिटेल्ड पैनल खुलेगा, जिसमें खरीदारी और साइनअप से लेकर देखे गए पेजों तक की पूरी जानकारी होगी। Wix Contacts इस जानकारी को ऑटोमैटिकली रिकॉर्ड करता है ताकि आप समझ सकें कि आपकी ऑडियंस की पसंद क्या है और आप सबसे ज्यादा एंगेज रहने वाले लोगों के लिए अपनी आउटरीच को पर्सनलाइज कर सकें।
अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट मैनेज करने के बारे में और जानें।
कॉन्टैक्ट सेगमेंट्स के साथ अपनी ऑडियंस को समझें
कॉन्टैक्ट सेगमेंट्स आपको अपने कस्टमर बेस को एनालाइज करने और फोकस्ड मैसेजिंग तैयार करने में मदद करते हैं। आप कॉन्टैक्ट्स को उनके व्यवहार या विशेषताओं के आधार पर ग्रुप कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, वे सभी जिन्होंने पिछले एक साल में खरीदारी की है या वे कस्टमर्स जिन्होंने पिछले तीन महीनों में आपकी साइट विजिट नहीं की है। ये इनसाइट्स आपको ज्यादा प्रासंगिक (relevant) कम्युनिकेशन भेजने, मजबूत रिश्ते बनाने और ग्रोथ बढ़ाने में मदद करती हैं।
अपनी टारगेट ऑडियंस को डिफाइन करने और कॉन्टैक्ट सेगमेंट्स बनाने के बारे में और जानें।