Wix Chat: איך לצפות בגולשים באתר ולשוחח איתם בצ'אט
3 דקות
דרך הדאשבורד של האתר אפשר לראות מי נמצא כרגע באתר ולפתוח איתו בשיחת צ'אט. זו דרך נהדרת לשמור על העניין של הגולשים ולהפוך אותם ללידים עסקיים משמעותיים. אתם יכולים גם לראות את הפעילות של גולשים באתר בלייב, כולל מאיפה הם מגיעים ובאיזה עמוד באתר הם נמצאים.
לפני שתתחילו:
כדי לראות את פעילות הגולשים ולפתוח שיחות בצ'אט, אתם צריכים קודם להתקין את Wix Chat באתר שלכם.
איך לראות את הגולשים באתר ולדבר איתם בצ'אט?
יש לכם אפשרות לראות מי גולש באתר שלכם בזמן אמת ולשוחח עם הגולשים בצ'אט ישירות מהדאשבורד של האתר באמצעות Wix Inbox.
כדי לראות את הגולשים ולשוחח איתם בצ'אט:
- עברו לדאשבורד של האתר. הערה: הפיצ'ר הזה זמין בכל מקטע בדאשבורד.
- הקליקו על אייקון תיבת ההודעות
מימין למעלה. כל מי שגולש כרגע באתר מופיע בחלון הקופץ. - הקליקו על גולש או גולשת כדי להתחיל הודעה חדשה.
שימו לב:
אם הוא או היא כבר מילאו את פרטיהם בעבר (למשל, מילא טופס יצירת קשר), השם שלהם יופיע. אם הם לא סיפקו שום מידע, הם יופיעו כ-Visitor # (גולש/ת מס').
- מ-Wix Inbox, בחרו מה אתם רוצים לעשות:
לשוחח בצ'אט עם הגולש/ת
לצפות בפעילות של הגולשים באתר
רוצים לקרוא מידע נוסף?
ב-Wix Learn יש קורס מלא בנושא קידום ופיתוח העסק. שימו לב בעיקר לסרטונים Capture new leads (השגת לידים חדשים) ו-Manage your customer relationships (ניהול קשרי לקוחות) שעוסקים ביתרונות השימוש ב-Wix Chat.
שאלות נפוצות
הקליקו על שאלה למטה לפרטים נוספים על צפייה ושיחה עם גולשים באתר בלייב.
האם אפשר לראות גולשים באתר ולשוחח איתם בצ'אט מאפליקציית Wix?
מה קורה אם פספסתי צ'אט מגולש באתר בלייב?
האם כמה חברי צוות יכולים לשוחח עם הגולשים באתר?