Wix Bookings: ניהול אנשי הצוות
3 דקות
אם תוסיפו את אנשי הצוות לאתר הם יוכלו לספק שירותים ולעזור בניהול העסק שלכם. אתם יכולים לתת להם הרשאות שונות לאתר ולחשיפה למידע עסקי, ולשייך אותם למיקומים ספציפיים, כדי שהם יראו וינהלו רק את מה שרלוונטי עבורם.

ניהול שעות הצוות
שעות העבודה של הצוות קובעות מתי חבר או חברת הצוות זמינים לפגישות או תורים. כדי לנהל את שעות הפעילות שלכם, יש ב-Wix Bookings מערכת של שתי רמות.
ראשית, הגדירו את שעות העבודה שלכם המוגדרות כברירת מחדל, שיחולו על כל הצוות.אחר כך תוכלו להגדיר שעות עבודה ספציפיות לחברי צוות כדי להציע שירות גמיש יותר ללקוחות.

הזמנת חברי הצוות לחבר את יומן הגוגל שלהם
כדי לעזור לחברי הצוות לעקוב אחר לוח הזמנים שלהם, אתם יכולים להזמין אותם לסנכרן את היומנים האישיים שלהם עם יומן Wix Booking.פעולה זו תמנע הזמנות כפולות ותאפשר לחבר הצוות לראות את היומן המלא שלהם במקום אחד.
ודאו שנתתם את רמת ההרשאה הרלוונטית, כדי שאנשי הצוות שלכם יוכלו לסנכרן את היומן האישי שלהם (ראו למטה).

הענקת הרשאות
אפליקציית Wix Bookings מאפשרת לכם לשייך רמות שונות של הרשאות לחברי הצוות ולתורמים אחרים, בהתאם לתפקידים שלהם:
- Bookings Manager (מנהל/ת הזמנות): מטפלים בהזמנות ובעדכון הזמנות ויכולים לצפות בנתונים סטטיסטיים עבור מיקומים ששויכו. לדוגמה, מנהל מספרה יכול לפקח על כמה הזמנות של מעצבי שיער, לערוך עדכונים בהזמנות שירותים ולנתח מגמות של לקוחות בסניף הספציפי.
- Bookings Admin (אדמין הזמנות): מחזיקים בגישה מלאה להזמנות, אנשי קשר ותשלומים. לדוגמה, בעלים של ספא שמנהל את כל לוחות הזמנים של ההזמנות, מטפל בתשלומים ומפקח על בסיס הנתונים של הלקוחות בעסק.
- Bookings Staff Member: הוספת מישהו כחבר צוות הזמנות נותנת לו הרשאה לקבוע מפגשים ללקוחות שלו, להיכנס ליומן האישי שלו ולנהל את המפגשים שלו.כך חברי צוות הזמנות יכולים לנהל את לוחות הזמנים, הלקוחות והמפגשים שלהם. לדוגמה, מאמן או מאמנת אישיים שקובעים מפגשים עם הלקוחות שלהם, מנהלים את הזמינות שלהם ומטפלת בביטולים באופן עצמאי.
אם תרצו, תוכלו גם להזמין חברים שאינם חברים בצוות לתרום לאתר שלכם, כמו גרפיקאים או כותבי תוכן שתשכרו את שירותיהם כד שיערכו שינויים באתר.
שימו לב:
רק לאדמינים ולמנהלים של הזמנות יש הרשאה לשלוח בקשות תשלום ולחייב כרטיסי אשראי.

שיוך מיקומים לחברי הצוות
אם העסק שלכם פועל בכמה מיקומים, אתם יכולים לשייך כל אחד מחברי הצוות למיקומים ספציפיים דרך העמוד Roles & Permissions (תפקידים והרשאות). זה מבטיח שחברי הצוות יראו וינהלו רק את לוחות הזמנים, ההזמנות והשירותים הרלוונטיים למיקום שאליו הוא משויכים.
לדוגמה:
- מאמן או מאמנת אישיים ברשת מכוני כושר עם סניפים בתל אביב וחיפה יכולים להיות משויכים רק לחדרי הכושר בתל אביב.
- למנהלים אזוריים שמפקחים על שני המיקומים יכולה להיות גישה לשני חדרי הכושר.


