Spaces by Wix: פתרון בעיות
5 דקות
אספנו עבורכם רשימה של כמה בעיות כלליות שקשורות לאפליקציית Spaces by Wix. הקליקו על תיאור הבעיה שנתקלתם בה כדי לקבל הסבר על הפתרון.
לפרטים נוספים על פתרון בעיות:
בעיות כלליות באפליקציית Spaces by Wix
כאן תמצאו כמה מהבעיות הנפוצות באפליקציית Spaces by Wix.
אני לא רואה התראות פוש
ליד האתר הרלוונטי.אני לא מקבל/ת התראות על גולשים באתר שבאוויר
אני לא מצליח/ה למצוא את האתר שלי
אני רוצה לשנות את השפה של האפליקציה
(הפרופיל שלי) למטה.
אני רוצה לעזוב אתר
אני רוצה לבטל בקשה ממתינה (שנשלחת לאתרים שדורשים אישור הצטרפות)
פתרון בעיות טכניות
ודאו שאתם משתמשים במכשיר שתומך באפליקציה ושיש לכם את הגרסה הכי עדכנית שלה.
בדקו שהאפליקציה מעודכנת
בדקו שאתם משתמשים במכשיר נתמך
התנתקו מאפליקציית Spaces by Wix והתחברו מחדש
עדיין יש לכם בעיות?
אם הבעיה נמשכת, צרו איתנו קשר, בצירוף הפרטים הבאים:
- תיאור של הצעדים שביצעתם, כדי שנוכל לשחזר את הבעיה גם אצלנו
- צילום מסך של הבעיה
- (במקרים של בעיות בהתראות): ציינו אילו התראות לא קיבלתם
- היצרן, הדגם ומערכת ההפעלה של המכשיר הנייד שלכם (לדוגמה Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- סוג החיבור שבו אתם משתמשים (לדוגמה, 3G, WiFi) ושם הרשת הסלולרית (אם אתם משתמשים בחיבור 3G או 4G)
- המיקום שלכם
- הגרסה של אפליקציית Spaces by Wix שבה אתם משתמשים. כדי למצוא את המידע הזה:
- פתחו את אפליקציית Spaces by Wix.
- לחצו על My Profile (הפרופיל שלי) למטה.
- לחצו על Help & Feedback (עזרה ומשוב) מתחת ל-Support (תמיכה).
- לחצו על About the Spaces App (אודות אפליקציית Spaces).
- גללו מטה לתחתית המסך ואתרו את מספר הגרסה באפור בהיר (לדוגמה גרסה 2.58796.0.)
