אפליקציות Wix למובייל: פתרון בעיות באפליקציית Spaces by Wix
5 דקות
אספנו עבורכם רשימה של כמה בעיות כלליות שקשורות לאפליקציית Spaces by Wix. הקליקו על תיאור הבעיה שנתקלתם בה כדי לקבל הסבר על הפתרון.
בעיות כלליות
הקליקו על כל בעיה כדי ללמוד איך לפתור אותה:
אני לא רואה התראות פוש
אני לא מקבל/ת התראות על גולשים באתר שבאוויר
אני לא מצליח/ה למצוא את האתר שלי
אני רוצה לשנות את השפה של האפליקציה
אני רוצה לעזוב אתר
אני רוצה לבטל בקשה ממתינה (שנשלחת לאתרים שדורשים אישור הצטרפות)
אני רוצה למחוק את החשבון שלי
פתרון בעיות טכניות
כדי למנוע בעיות באפליקציית Spaces, ודאו שאתם משתמשים במכשיר שתומך באפליקציה ושיש לכם את הגרסה המעודכנת ביותר שלה.
בצעו את השלבים הבאים כדי לפתור בעיות טכניות:
בדקו שהאפליקציה מעודכנת
בדקו שאתם משתמשים במכשיר נתמך
התנתקו מאפליקציית Spaces והתחברו שוב
צריכים עוד עזרה?
לא הצלחתם לפתור את הבעיה? צרו איתנו קשר עם המידע הבא:
- תיאור של הצעדים שביצעתם, כדי שנוכל לשחזר את הבעיה גם אצלנו
- צילום מסך של הבעיה
- (במקרים של בעיות בהתראות): ציינו אילו התראות לא קיבלתם
- היצרן, הדגם ומערכת ההפעלה של המכשיר הנייד שלכם (לדוגמה Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- סוג החיבור שבו אתם משתמשים (לדוגמה, 3G, WiFi) ושם הרשת הסלולרית (אם אתם משתמשים בחיבור 3G או 4G)
- המיקום שלכם
- הגרסה של אפליקציית Spaces by Wix שבה אתם משתמשים. כדי למצוא את המידע הזה:
- פתחו את אפליקציית Spaces.
- לחצו על My Profile
(הפרופיל שלי) למטה.
- לחצו על Help & Feedback (עזרה ומשוב) מתחת ל-Support (תמיכה).
- לחצו על About the Spaces App (אודות אפליקציית Spaces).
- גללו לתחתית המסך ואתרו את מספר הגרסה הרשום בצבע אפור בהיר (לדוגמה גרסה 2.58796.0.).
