header-logo
איך לבנות את האתר והעסק שלכם עם Wix
עיצוב וניהול האתר בעזרת הפיצ'רים האינטואיטיביים של Wix
ניהול המנויים, התוכניות והחשבוניות
ניהול העסק והלקוחות ישירות מהנייד
איך קונים דומיין ומחברים או מעבירים אותו לאתר
כלים לפיתוח העסק והנוכחות שלכם אונליין
כלי שיווק ו-SEO להגדלת החשיפה של העסק
פיצ'רים מתקדמים לייעול העבודה שלכם
פתרונות לבעיות, עדכונים על תקלות ויצירת קשר עם Wix
placeholder-preview-image
שיפור המיומנויות שלכם בעזרת קורסים ומדריכים מוכנים
טיפים ועצות בעיצוב אתרים, שיווק ועוד
איך להגדיל את התנועה האורגנית לאתר דרך מנועי החיפוש
בניית אתר עם פלטפורמת ה-full-stack שלנו
במאגר שלנו תוכלו למצוא מומחי Wix בתשלום שיעזרו לכם להשיג את היעדים שלכם
placeholder-preview-image

אפליקציית Wix: פתרון בעיות

3 דקות
במדריך זה ריכזנו כמה בעיות כלליות ומקומיות שקשורות לאפליקציית Wix. היעזרו במדריך כדי לזהות ולפתור בעיות שאתם נתקלים בהן.

בעיות כלליות באפליקציית Wix

ריכזנו כאן כמה בעיות בנושא התראות שמשתמשי אפליקציית Wix דיווחו עליהן. הקליקו על הבעיה הרלוונטית כדי ללמוד איך לפתור אותה.

בעיות מקומיות באפליקציית Wix

אם אתם נתקלים בבעיות מקומיות, כולל בעיות בביצועים ובטעינה, ודאו שאתם משתמשים במכשיר שתומך באפליקציה ושיש לכם את הגרסה העדכנית ביותר. 

עדיין צריכים עזרה?

אם הבעיה נמשכת, פנו אלינו עם הפרטים הבאים:
  • פירוט הפעולות שעשיתם לפני שהבעיה צצה, כדי שננסה לשחזר את הבעיה אצלנו
  • צילום מסך של הבעיה
  • (בעיות בהתראות) ציינו אילו התראות אתם לא מקבלים.
  • היצרן והדגם של המכשיר הנייד שלכם (למשל, Apple iPhone 6s, ‏Samsung Galaxy S4)
  • מערכת ההפעלה של המכשיר הנייד שלכם (למשל, Android 15)
  • סוג החיבור שלכם (למשל WiFi, ‏4G, ‏5G) ושם הרשת הסלולרית שלכם (אם אתם משתמשים בחיבור נייד)
  • המיקום שלכם
  • הגרסה של אפליקציית Wix שבה אתם משתמשים.
    1. היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
    2. לחצו על אייקון הפרופיל בחלק העליון.
    3. לחצו על קצת על האפליקציה (About the App) תחת עזרה ומשוב (Help & Feedback).
    4. גללו למטה לתחתית המסך והעתיקו את המספר שליד Version (גרסה).
      Screenshot displaying the version number in the Wix Owner app.