Créez un plan de salle pour que les invités puissent acheter des places spécifiques pour votre événement. Vous pouvez créer des places autour de tables, des rangées de places, des zones avec des places non réservées (par exemple, une zone debout uniquement), ou un mélange de tout ce qui précède.
Lorsque les clients achètent des billets, ils cliquent pour sélectionner les places qu'ils souhaitent acheter parmi les places disponibles.
Étape 1 | Créer un brouillon d'événement
Commencez par
créer un événement. Assurez-vous qu'il s'agit d'un événement avec billet, car les billets sont directement liés au plan des salles que vous êtes sur le point de créer.
Étape 2 | Créer des billets pour l'événement
Créez les différents types de billets dont vous aurez besoin avec votre plan de salle (jusqu'à 50 types de billets). Par exemple, si vous souhaitez vendre tous vos billets au même prix, vous pouvez créer un seul type de billet. Si les sièges à l'avant coûtent plus cher que les sièges à l'arrière, vous pouvez créer deux types de billets, un pour chaque zone.
Pour créer des billets d'événement :
- Accédez à Événements dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez l'événement payant concerné.
- Cliquez sur l'onglet Billets.
- Créez les types de billets dont vous avez besoin pour votre événement (par exemple 15 places à table, 90 places assises et 20 places debout uniquement). En savoir plus sur la création de billets.
Suggestion : Vous pouvez modifier ces billets plus tard ou en ajouter d'autres.
Étape 3 | Créer le plan de salle
Il est maintenant temps de créer le plan de salle de votre événement.
Vous pouvez commencer à partir d'un canevas vierge. Vous pouvez également sélectionner un plan qui comporte déjà des rangées de sièges, des tables ou les deux et le modifier.
Pour créer votre plan de salle :
- Accédez à Événements dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez l'événement concerné.
- Cliquez sur l'onglet Billets.
- Cliquez sur Créer un plan de salle à droite.
- Sélectionnez un point de départ :
- Modèle vierge : Commencez à partir de zéro.
- Mixte : Commencez à partir d'un plan mixte avec des rangées et des tables
- Rangées : Commencez à partir d'un plan par défaut de type auditorium.
- Tables : Commencez à partir de places assises par défaut autour des tables.
- Cliquez sur Créer un plan.
Étape 4 | Personnalisez votre plan de salle
Quelle que soit le plan avec lequel vous avez commencé, vous pouvez maintenant le personnaliser pour qu'il corresponde exactement à la configuration de votre salle.
Pour personnaliser votre plan :
- Accédez à Événements dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez l'événement concerné.
- Cliquez sur l'onglet Billets.
- Sélectionnez Modifier le plan.
- Personnalisez l'un des éléments suivants:
Ajouter et personnaliser des rangées
Après avoir ajouté des rangées de sièges sur la carte, vous pouvez utiliser les paramètres à droite pour modifier le nombre spécifique de sièges par rangée et le nombre de rangées.
Pour ajouter et personnaliser des rangées :
- Cliquez sur Rangées à gauche.
- Cliquez sur le plan et faites glisser pour ajouter des sièges et des rangées.
Suggestion : Vous pouvez sélectionner et déplacer le groupe de sièges plus tard. - Sous Mise en page à droite, ajustez les rangées :
- Places par rangée : Indiquez le nombre de places.
Remarque : Vous pouvez modifier les lignes individuelles plus tard. - Espacement : Ajustez l'espacement entre les sièges
- Nombre de rangées : Saisissez le nombre de rangées
- Espacement entre les rangées : Ajustez l'espacement.
- Angle de rotation : Saisissez une valeur pour faire pivoter les rangées.
- Modifiez les libellés des rangées :
- Format du libellé : Sélectionnez un type de libellé (chiffres, numéro alternatif ou lettres).
- Numérotation à partir de : Sélectionnez le premier chiffre/la première lettre.
- Position du libellé : Sélectionnez l'endroit où vous souhaitez afficher les libellés des rangées.
- Direction du libellé Sélectionnez le sens de la numérotation.
- Modifiez les libellés des sièges :
- Sélectionnez un type d'étiquette de siège (chiffres, numéro alternatif ou lettres) dans le champ Format de l'étiquette.
- Sélectionnez le premier numéro dans le champ Numérotation à partir de.
- Sélectionnez le sens de la numérotation dans le champ Direction du libellé.
- Créez un libellé de section ou sélectionnez-en un que vous avez déjà créé.
Remarque : Vous pouvez créer un certain nombre de sous-sections de plan différentes qui font toutes partie de la section orchestre, par exemple, puis des sections qui font partie de la section balcon.
Ajouter et personnaliser des tables rectangulaires
Ajoutez une table à 4 côtés et modifiez la forme pour lui donner les bonnes proportions. Ensuite, définissez le nombre de places assises sur chacun des 4 côtés.
Pour ajouter et personnaliser une table rectangulaire :
- Cliquez sur Table rectangulaire à gauche.
- Cliquez sur le plan et faites glisser pour redimensionner la table.
- Sous Mise en page à droite, sélectionnez les éléments suivants :
- Chaises du haut : Indiquez le nombre de chaises de ce côté de la table.
- Chaises de droite : Indiquez le nombre de chaises de ce côté de la table.
- Chaises du bas : Saisissez le nombre de chaises de ce côté de la table.
- Chaises à gauche : Saisissez le nombre de chaises de ce côté de la table.
- Table entière : Cochez la case pour que les invités ne puissent réserver que la table entière.
- Largeur : Saisissez une valeur pour redimensionner la largeur de la table.
- Hauteur : Saisissez une valeur pour redimensionner la hauteur de la table.
- Angle de rotation : Saisissez une valeur pour faire pivoter la table.
- Modifiez les libellés des tables et des places :
- Libellé de table : Modifiez le libellé de la table par défaut (par exemple, changer en Table 6).
- Format d'étiquette : Sélectionnez un type d'étiquette de siège (chiffres, numéro alternatif ou lettres).
- Numérotation à partir de : Sélectionnez le premier numéro de siège.
- Direction du libellé : Sélectionnez le sens de la numérotation.
- Créez un libellé de section ou sélectionnez-en un que vous avez déjà créé.
Remarque : Vous pouvez créer un certain nombre de sous-sections de plan différentes qui font toutes partie de la section bar, par exemple, des sections qui font partie de la section arrière-boutique.
Ajouter et personnaliser des tables rondes
Ajoutez une table ronde et définissez le nombre de places assises autour de la table. Vous pouvez placer les places tout autour ou laisser certaines places ouvertes pour que les invités puissent voir la scène plus clairement.
Pour ajouter et personnaliser une table ronde :
- Cliquez sur Table ronde à gauche.
- Cliquez sur le plan et faites glisser pour redimensionner la table.
- Sous Mise en page à droite, sélectionnez les éléments suivants :
- Nombre de chaises : Modifiez le nombre de chaises à placer autour de la table.
- Chaises en placement libre : Ajoutez des places sans chaises ou ne pouvant pas être réservées.
- Table entière : Cochez la case pour que les invités ne puissent réserver que la table entière.
- Taille : Saisissez une valeur pour ajuster la taille de la table.
- Angle de rotation : Saisissez une valeur pour faire pivoter les rangées.
- Modifiez les libellés des tables et des places :
- Libellé de table : Modifiez le libellé de la table par défaut (par exemple, changer en Table 6).
- Format d'étiquette : Sélectionnez un type d'étiquette de siège (chiffres, numéro alternatif ou lettres).
- Numérotation à partir de : Sélectionnez le premier numéro de siège.
- Direction du libellé : Sélectionnez le sens de la numérotation.
- Créez un libellé de section ou sélectionnez-en un que vous avez déjà créé.
Remarque : Vous pouvez créer un certain nombre de sous-sections de plan différentes qui font toutes partie de la section bar, par exemple, des sections qui font partie de la section arrière-boutique.
Ajouter et personnaliser des zones
Utilisez l'élément zone pour créer un espace avec des sièges. Par exemple, vous pouvez créer une zone avec 20 billets debout uniquement ou dans laquelle 20 places ne sont pas spécifiées (les invités avec des billets peuvent s'asseoir à n'importe laquelle d'entre elles).
Pour ajouter un espace sans sièges spécifiques :
- Cliquez sur Zone à gauche.
- Cliquez sur le plan et faites glisser pour redimensionner la zone.
- Sous Mise en page à droite, ajustez les paramètres de la zone :
- Capacité de la zone : Saisissez le nombre de billets pour cette zone.
- Largeur : Saisissez une valeur pour redimensionner la largeur de la zone.
- Hauteur : Saisissez une valeur pour redimensionner la hauteur de la zone.
- Angle de rotation : Saisissez une valeur pour faire pivoter la zone.
- Ajouter des libellés :
- Texte : Modifiez le texte par défaut ou cliquez sur le curseur pour le masquer.
- Taille du texte : Saisissez une valeur pour personnaliser la taille du texte.
- Créez un libellé de section ou sélectionnez-en un que vous avez déjà créé.
Remarque : Vous pouvez créer un certain nombre de sous-sections de plans différentes qui font toutes partie de la même section. Par exemple, vous pouvez avoir des rangées et des sièges généraux, tous deux dans la section « Galerie ».
Ajouter et personnaliser du texte
Ajoutez du texte n'importe où sur votre plan pour ajouter des informations utiles. Par exemple, vous pouvez ajouter des noms de rue ou ajouter du texte à un rectangle pour indiquer où se trouve la scène.
Pour ajouter du texte sur le plan :
- Cliquez sur Texte à gauche.
- Cliquez sur le plan pour placer le texte.
- Sous Mise en page à droite, ajustez les paramètres du texte :
- Texte : Modifiez le texte.
- Taille du texte : Saisissez une valeur pour personnaliser la taille du texte.
- Angle de rotation : Saisissez une valeur pour faire pivoter le texte.
Ajouter et personnaliser des rectangles ou des ronds
Vous pouvez ajouter une forme rectangulaire ou circulaire à votre carte pour représenter certaines parties de votre salle, même s'il n'y a pas de places assises. Par exemple, vous pouvez utiliser une forme rectangulaire pour représenter la scène ou le bar.
Vous pouvez également ajouter une forme, puis ajouter des rangées ou des tables par-dessus pour afficher différentes zones de places assises.
Pour ajouter une forme sur le plan :
- Cliquez sur Rectangle ou Rond à gauche.
- Cliquez sur le plan pour placer la forme.
- Sous Mise en page à droite, ajustez les paramètres du texte :
- Largeur : Saisissez une valeur pour redimensionner la largeur de la forme.
- Hauteur : Saisissez une valeur pour redimensionner la hauteur de la forme.
- Angle de rotation : Saisissez une valeur pour faire pivoter la forme.
- Couleur de la forme : Sélectionnez une couleur et cliquez sur l'icône Coche
. - Couleur de bordure : Sélectionnez une couleur et cliquez sur l'icône de coche .
Ajouter et personnaliser des lignes
Ajoutez une ligne de séparation n'importe où sur votre plan pour définir des zones distinctes.
Pour ajouter une ligne :
- Cliquez sur Ligne à gauche.
- Cliquez sur le plan et faites glisser pour modifier la longueur de la ligne.
- Sous Mise en page à droite, personnalisez la ligne :
- Longueur : Saisissez une valeur pour redimensionner la hauteur de la ligne.
- Largeur : Saisissez une valeur pour redimensionner la largeur de la ligne.
- Angle de rotation : Saisissez une valeur pour faire pivoter la ligne.
Ajouter et personnaliser des icônes
Ajoutez des icônes pour représenter les différentes parties de votre salle, comme les sorties et les toilettes.
Suggestion : Ajoutez une icône au-dessus d'une forme pour la mettre bien en évidence.
Pour ajouter une icône :
- Cliquez sur Icônes à gauche.
- Cliquez sur le plan pour ajouter une icône.
Remarque : L'icône du microphone est ajoutée par défaut. Vous pouvez la remplacer par un autre type d'icône à l'étape 5. - Sous Mise en page à droite, personnalisez l'icône :
- Taille : Saisissez une valeur pour redimensionner l'icône.
- Rotation : Saisissez une valeur pour faire pivoter l'icône.
- Sélectionnez l'icône : Sélectionnez l'icône que vous souhaitez afficher.
Modifier la couleur d'arrière-plan de votre plan de salle
- Cliquez sur Arrière -plan à gauche.
- Cliquez sur Modifier la couleur à droite.
- Sélectionnez une couleur et cliquez sur l'icône Coche
. - (Facultatif) Faites glisser le curseur pour modifier l'opacité.
Ajouter et personnaliser une image
Vous pouvez importer une image sur votre plan de salle. Elle peut être utilisée pour télécharger le logo de votre entreprise.
Pour ajouter une image :
- Cliquez sur Ajouter une image à gauche.
- Sélectionnez une image et cliquez sur Appliquer.
- Faites glisser l'image pour la positionner.
- Sous Mise en page à droite, ajustez les paramètres du texte :
- Largeur : Saisissez une valeur pour redimensionner la largeur de l'image.
- Hauteur : Saisissez une valeur pour redimensionner la hauteur de l'image.
- Rotation : Saisissez une valeur pour faire pivoter l'image.
- Opacité : Faites glisser le curseur pour modifier l'opacité.
Étape 5 | Connecter les billets aux sièges
Une fois que tous vos sièges sont configurés, vous pouvez afficher quels billets sont connectés à quels places.
Par exemple, ce lieu dispose de sièges autour de tables, de rangées de sièges et d'une zone réservée aux personnes debout. Le lieu vend 3 types de billets : un pour chaque type de place.
Vous pouvez voir ci-dessous le plan des places avant la mise en correspondance des billets :
Pour connecter les billets aux sièges :
- Accédez à Événements dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez l'événement concerné.
- Cliquez sur l'onglet Billets.
- Sélectionnez Modifier le plan.
- Cliquez sur Attribuer des tickets en haut.
Remarque : Les tickets que vous avez créés précédemment apparaissent sur la gauche. Vous pouvez cliquer sur l'icône Plus d'actions 
pour modifier un billet ou +Créer billets en bas pour ajouter un nouveau type de billet.
- Sélectionnez une table, une rangée ou une zone.
Suggestion : Vous pouvez également cliquer et faire glisser la souris pour sélectionner plusieurs éléments à la fois.
- Cliquez sur Attribuer à côté du type de billet concerné.
- Répétez jusqu'à ce que vous ayez attribué un type de billet à chaque table, rangée et zone.
Lorsque les invités vont acheter des billets, ils sélectionneront ceux qu'ils veulent parmi les places disponibles sur votre plan de salle.
Étape 6 | Affichez l'événement sur votre site
Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez publier votre événement afin que vos invités puissent commencer à acheter des billets.
Vous pouvez décider de l'endroit où votre événement s'affiche sur votre site, ainsi que de l'ouverture et de la clôture des inscriptions.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la création d'un plan de salle.
Ma carte contient des tableaux et des rangées. Puis-je modifier plusieurs éléments à la fois ?
Oui, vous pouvez sélectionner différents types d'éléments et les modifier en même temps. Ceci est particulièrement pratique lorsque vous souhaitez attribuer des lignes et des tableaux, par exemple, à une section.
Remarque : Vous pourrez apporter des modifications que tous les éléments sélectionnés ont en commun. Par exemple, si vous sélectionnez un tableau et un élément de texte, vous ne pourrez pas modifier les libellés, car les éléments de texte n'ont pas de libellé.
Puis-je modifier le plan des salles après avoir commencé à vendre des billets ?
Oui, vous pouvez toujours apporter des modifications après l'achat des billets.
Important : Ne modifiez pas les libellés des tableaux (par exemple, en changeant le tableau 1 en tableau 2) si vous avez déjà vendu des billets.
Combien de types de billets puis-je créer ?
Pour les événements avec plan des places, vous pouvez créer jusqu'à 50 types de billets.
Puis-je vendre un billet hors ligne et sélectionner un siège ?
Oui, vous pouvez. Accédez à l'événement concerné et sélectionnez l'onglet
Liste d'invités. De là, vous pouvez cliquer sur
Ajouter un nouvel invité et il vous sera demandé de sélectionner une place sur le plan des places assises.
En savoir plusMon invité veut changer de place. Comment puis-je les aider à le faire ?
Vous pouvez le faire en ajoutant une nouvelle commande et en annulant l'ancienne.
Remarques :
- Il est uniquement possible d'annuler une commande entière. Cela signifie que si votre invité a commandé 2 billets, par exemple, vous pouvez créer une nouvelle commande pour 2 billets et annuler la commande initiale de 2 billets.
- S'il y a une différence de prix entre l'ancien et le nouveau billet, assurez-vous de percevoir ou de rembourser le montant approprié.
Pour modifier le siège d'un invité :
- Réserver manuellement un nouveau billet pour le(s) invité(s) avec le(s) siège(s) souhaité(s).
Remarque : Sélectionnez « Payé » comme statut du billet. - Annuler le billet original :
- Accédez à Événements dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez l'événement que vous souhaitez consulter.
- Cliquez sur l'onglet Commandes.
- Cliquez sur la commande que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté du nom de l'invité. - Sélectionnez Retirer l'invité.
Suggestion : Si la commande comporte plusieurs tickets, cliquez sur Supprimer la commande. - Cliquez sur Supprimer invité/Supprimer commande pour confirmer.
- Assurez-vous d'informer votre invité qu'il doit apporter son nouveau billet à l'événement car l'ancien a été annulé.
Une fois que la commande initiale que votre invité a réservée est annulée, ces billets deviennent disponibles sur votre site.
en haut, puis cliquez et faites glisser le plan.
