Wix Dons permet aux visiteurs du site de faire facilement un don à votre cause. Créez plusieurs campagnes de don et personnalisez chacune d'entre elles en fonction de vos objectifs.
Par exemple, si vous gérez un refuge pour animaux local et que vous avez besoin de fonds pour les soins végétaliens, vous pouvez configurer des campagnes spécifiques pour différents besoins, permettant aux contributeurs de contribuer.
Étape 1 | Ajouter Wix Dons
Pour commencer, accédez à l'App Market pour ajouter l'appli Wix Don.
- Accédez à votre Éditeur.
- Cliquez sur Ajouter des applis
à gauche de l'éditeur. - Recherchez l'appli Wix Dons dans la barre de recherche.
- Cliquez sur Ajouter au site.
Étape 2 | Créer une campagne de dons
Pour chaque type de don que vous souhaitez demander, vous pouvez créer une campagne distincte. Par exemple, si vous gérez un hébergement pour animaux, vous pouvez créer une campagne pour les chiens et une campagne distincte pour les chats. Vous pouvez choisir si chacun a la même fréquence de don, les mêmes montants suggérés, etc.
Pour créer une campagne :
- Accédez à Wix Dons dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Créer une campagne.
- Saisissez un Nom de campagne.
Suggestion : Ce nom apparaît sur la page de paiement et dans la confirmation par e-mail de votre donateur. Si vous prévoyez de diffuser plusieurs campagnes, donnez à chacune d'entre elles un nom clair (ex. « Faire un don pour les chiens ») pour aider les visiteurs à choisir la bonne cause. - (Facultatif) Ajoutez une image de campagne pour qu'elle apparaisse à côté de son nom :
- Cliquez sur l'icône sous Image.
- Sélectionnez ou importez une image et cliquez sur Ajouter à la page.
- Configurez votre campagne à l'aide des options disponibles :
Sélectionnez les options de fréquence que vous proposez aux donateurs dans le menu déroulant Intervalles .
Décidez comment vos donateurs peuvent contribuer à votre campagne. Par défaut, ils peuvent choisir l'un des montants suggérés ou saisir leur propre contribution. Vous pouvez choisir d'afficher ces deux méthodes ou seulement l'une d'entre elles.
Cliquez sur l'onglet Proposer des montants de dons :
- Désactivé : Les donateurs saisissent le montant exact qu'ils souhaitent verser à votre cause.
- Activé : Les donateurs peuvent choisir parmi vos montants suggérés. Sélectionnez ce que vous souhaitez afficher à côté de vos suggestions :
- Montant uniquement : Saisissez vos Montants suggérés. Si nécessaire, cliquez sur l'icône Supprimer
pour retirer une suggestion. - Montant et impact des dons : Saisissez votre Montant, ainsi qu'une courte description de l'impact à côté de chaque montant.
Cliquez sur + Ajouter un montant pour inclure d'autres options (nous recommandons d'en ajouter jusqu'à 4 pour conserver un design clair). Si nécessaire, cliquez sur l'icône Supprimer 
pour supprimer un montant.
Cliquez sur le curseur Permettre aux donateurs de saisir un montant personnalisé :
- Activé : Les donateurs choisissent le montant exact de leur contribution entre les montants minimum et maximum que vous avez fixés.
- Désactivé : Les donateurs ne peuvent choisir qu'un seul de vos montants suggérés.
Définissez un objectif pour votre campagne afin de suivre la progression et d'encourager les contributions. Vous pouvez également personnaliser les options pour les délais et ce qui se passe une fois l'objectif atteint.
- Activez le curseur Objectif de la campagne .
- Saisissez le montant de l'Objectif de la campagne.
- (Facultatif) Cochez la case pour Continuer à accepter les dons une fois l'objectif atteint.
- (Facultatif) Activez le curseur Fixer une date limite pour la collecte de fonds :
- Configurez une Date limite pour atteindre l'objectif
Remarque : Les dons seront acceptés jusqu'à la fin de la date sélectionnée, en fonction du fuseau horaire de votre site. - Cochez la case pour Continuer à accepter les dons après la date limite
Activez le curseur
Notes des donateurs pour permettre aux donateurs d'ajouter leur propre note.
Suggestion : Vous pouvez modifier le titre de la note à
l'étape 4 ci-dessous.
Étape 3 | Afficher la campagne sur votre site
Maintenant que vous avez au moins une campagne, vous pouvez l'afficher sur votre site. Vous pouvez connecter une campagne à une page de don.
Pour afficher une campagne spécifique dans un formulaire de don :
- Accédez à votre Éditeur.
- Accédez à votre page Dons.
- Cliquez sur le formulaire de don.
- Cliquez sur Choisir une campagne et sélectionnez une option :
- Sélectionnez une campagne existante dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Ajouter une nouvelle campagne pour créer une nouvelle campagne.
Étape 4 | Personnaliser le formulaire de don
Maintenant que vous avez créé une campagne, vous pouvez la personnaliser pour l'adapter aux besoins de votre entreprise et au design de votre site.
Pour personnaliser le formulaire de don :
- Accédez à votre Éditeur et accédez à votre page de dons.
- Cliquez sur le formulaire de don.
- Sélectionnez ce que vous souhaitez personnaliser :
Modifier le titre « Faire un don » par défaut
- Cliquez sur le champ de titre.
- Cliquez sur Modifier le texte.
- (Facultatif) Saisissez un nouveau titre.
- Utilisez les options disponibles pour personnaliser la police.
Modifier la description par défaut
- Cliquez sur le champ description.
- Cliquez sur Modifier le texte.
- (Facultatif) Saisissez une autre description.
- Utilisez les options disponibles pour personnaliser la police.
Masquer les éléments de la campagne
- Cliquez sur le formulaire de don dans l'Éditeur.
- Sélectionnez l'icône Éléments
. - Désélectionnez les cases à cocher à côté des éléments que vous souhaitez masquer.
Sélectionner les options de don par défaut
- Cliquez sur l'icône Paramètres
. - Choisissez la fréquence et les montants que vous souhaitez présélectionner comme options par défaut.
- Cliquez sur l'icône Mise en page
. - Faites glisser le curseur pour ajuster la marge intérieure.
Concevoir le design du formulaire
- Sélectionner l'icône Design
. - Cliquez sur Arrière-plan.
- Sélectionnez les options de design parmi les personnalisations disponibles.
Suggestion : Ces options de design affectent l'ensemble du formulaire, et non les éléments du formulaire.
Personnaliser des éléments individuels dans le formulaire :
- Cliquez sur un élément (ex. une option de fréquence).
- Personnalisez l'élément à l'aide des options disponibles.
Suggestion :
Certains éléments contiennent des sous-éléments. Par exemple, vous pouvez cliquer pour sélectionner une option de fréquence pour modifier la couleur d'arrière-plan, puis cliquer à nouveau pour sélectionner le texte de fréquence et modifier la police.
Étape 5 | (Facultatif) Personnalisez la page de paiement
Vous pouvez personnaliser la page de paiement toutes les personnalisations nécessaires. Par exemple, vous pouvez ajouter des champs supplémentaires pour collecter des informations supplémentaires.
Étape 5 | Afficher plusieurs campagnes sur votre site
Si vous collectez des dons pour plusieurs campagnes, vous devrez afficher plusieurs formulaires de don sur votre site, un pour chaque campagne.
Si vous souhaitez que vos pages de don aient un aspect similaire ainsi que des paramètres similaires, gagnez du temps en
dupliquant une page que vous avez déjà configurée.
Choisissez le type de formulaire que vous souhaitez ajouter :
Commencer avec une page dupliquée et personnalisée
- Accédez à votre Éditeur.
- Ouvrez le panneau Pages.
- Survolez la page Dons correspondante et cliquez sur l'icône Plus d'actions
. - Cliquez sur Dupliquer.
- Passez à une autre campagne sur la page dupliquée :
- Cliquez sur le nouveau formulaire de don.
- Cliquez sur Choisir la campagne.
- Sélectionnez une campagne dans le menu déroulant Campagne ou cliquez sur Ajouter une nouvelle campagne pour en créer une nouvelle.
- Accédez à votre Éditeur.
- Ouvrez le panneau Pages.
- En fonction de l'éditeur, créez une nouvelle page de dons :
- Éditeur Wix : Cliquez sur Pages de dons, puis sur + Créer une nouvelle page.
- Éditeur Studio : Cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté de Pages de dons, puis cliquez sur Créer une nouvelle page.
- Cliquez sur le nouveau formulaire de don sur la nouvelle page.
- Cliquez sur Choisir la campagne.
- Sélectionnez une option dans le menu déroulant Campagne ou cliquez sur Ajouter une nouvelle campagne pour en créer une nouvelle.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur Wix Dons.
Comment puis-je ajouter un formulaire de don ?
Vous pouvez ajouter un nouveau formulaire à partir de la section Ajouter des éléments de votre Éditeur.
Remarque : Le formulaire de don qui se trouve sous Formulaire de contact n'est pas connecté à l'application Wix Dons.
Pour ajouter un nouveau formulaire de don :
- Accédez à la page où vous souhaitez placer le formulaire.
- Suivez les instructions de votre Éditeur :
- Éditeur Wix :
- Cliquez sur Ajouter des éléments
à gauche de l'éditeur. - Cliquez sur Paiements.
- Cliquez sur Formulaire de don.
- Éditeur Studio :
- Cliquez sur Ajouter des éléments
à gauche de l'éditeur. - Cliquez sur Dons.
- Faites glisser un formulaire Wix Dons sur votre page.
Puis-je modifier l'objectif de ma campagne ?
Quels e-mails sont envoyés à mes donateurs ?
Trois e-mails sont envoyés automatiquement aux donateurs :
- E-mail de confirmation : Envoyé aux donateurs chaque fois qu'ils font un don.
- Frais récurrents : Si votre donateur a choisi de vous envoyer des dons récurrents, par exemple 50€ par mois, il reçoit un e-mail chaque mois lorsque le don est envoyé.
- Don récurrent annulé : Si le don récurrent est annulé, le donateur reçoit un e-mail confirmant l'annulation.
Puis-je personnaliser les e-mails que mes donateurs reçoivent ?
Oui. Vous pouvez personnaliser le texte et le design de tous les e-mails envoyés automatiquement.
Pour personnaliser un e-mail :
- Accédez aux Automations dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez l'onglet Installé pour vous.
- Cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté de l'e-mail concerné. - Sélectionnez Modifier.
- Utilisez les options disponibles pour modifier l'e-mail automatisé.
Y a-t-il des frais associés à l'acceptation de dons via Wix Dons ?
Les frais de traitement des paiements standards de votre fournisseur de paiement (tels que les frais de transaction par carte bancaire) s'appliqueront toujours. Assurez-vous de vérifier la structure des frais du fournisseur de paiement que vous avez choisi pour comprendre les coûts associés au traitement des dons.
Est-il possible d'envoyer automatiquement une facture à chaque fois que je reçois un don ?
Vous pouvez le configurer pour qu'une facture soit envoyée automatiquement chaque fois qu'un don est payé en ligne. Ces factures ont un solde de 0,00€ car le don a déjà été payé.
- Accédez aux paramètres de paiement dans le tableau de bord de votre site.
- Activez le curseur Créer automatiquement des factures pour les nouvelles commandes payées en ligne .
Que se passe-t-il lorsque le donateur choisit une option de don récurrent (ex. don mensuel) ?
Une fois qu'un client a sélectionné une option de don récurrent et a terminé le paiement, une nouvelle commande apparaît dans votre onglet Commandes, comme pour les dons uniques. Ensuite, à chaque période d'abonnement, une commande supplémentaire y apparaît.
Par exemple, si un donateur a visité votre site le 5 juin et a décidé de faire un don de 50€ par mois, il est facturé 50€ ce jour-là et vous voyez la commande dans l'onglet Commandes. Ensuite, le 5 de chaque mois, il est facturé et une commande supplémentaire apparaît. Le donateur reçoit un e-mail l'informant qu'il a été facturé de 50€ pour son don à votre cause.
En outre, chaque don récurrent apparaît dans
Abonnements dans le tableau de bord de votre site.
Comment fonctionnent les renouvellements d'abonnements ?
Les renouvellements dépendent de la fréquence d'abonnement que vous choisissez. Voici comment cela fonctionne pour chaque option :
- Chaque semaine : Le renouvellement a lieu le même jour de la semaine jusqu'à ce qu'il soit annulé.
- Mensuel : Le renouvellement a lieu à la même date chaque mois. Si un abonnement a été créé le 31, il sera renouvelé le 30 pour les mois sans 31 et le 28 (ou 29) pour les mois de février.
- Annuel : Le renouvellement a lieu le même jour de chaque année.
Le donateur peut-il annuler lui-même son don récurrent ?
Oui, tout à fait. Vous pouvez partager avec eux les étapes ci-dessous qui leur montreront comment procéder.
- Accédez au site (où vous avez fait un don).
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à Mon abonnement.
- Consultez vos abonnements et annulez-les si vous le souhaitez.
Où puis-je consulter les rapports de données analytiques concernant mes dons ?
Vous pouvez vous rendre sur vos
rapports de ventes pour consulter les données analytiques de vos ventes. Si vous avez d'autres types de ventes, par exemple via Wix Boutique ou Wix Événements, elles apparaîtront également ici.
Comment puis-je en savoir plus sur la création d'un site Web non rentable et réussi ?
