Wix Contacts : À propos de votre panneau de contact

Wix Contacts offre un moyen complet de gérer les visiteurs de votre site et d'interagir avec eux. En utilisant le panneau de contact, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site, ce qui vous permet de renforcer les relations et d'adapter efficacement vos efforts de marketing.

Lorsque vous cliquez sur un contact, ses informations apparaissent dans le panneau de droite. Wix collecte et stocke des données importantes sur la façon dont les contacts interagissent avec votre site, comme l'abonnement à des newsletters, les achats ou la visite de pages spécifiques. En examinant ces données dans votre panneau de contact, vous pouvez identifier et cibler les utilisateurs en fonction de leurs actions. Cette stratégie informée vous permet de personnaliser vos efforts marketing et de renforcer vos liens avec votre audience.

Gagnez du temps lors de la gestion des flux de travail, de l'envoi de factures ou de la prise de rendez-vous en épinglant les actions en haut de votre panneau de contact. Vous pouvez définir des actions fréquemment utilisées pour vos contacts, ce qui vous permet de personnaliser les actions en fonction de vos besoins spécifiques.

Regroupez vos contacts en fonction de leur relation avec votre entreprise en ajoutant des libellés. Cette organisation vous permet de trouver rapidement et de gérer efficacement différents types de contacts.

Chaque contact peut avoir plusieurs libellés tels que prospects, clients et fournisseurs de services. Utilisez des libellés pour filtrer vos contacts, envoyez des campagnes d'e-mails marketing à plusieurs contacts à la fois, et plus encore.

Analysez et segmentez votre base de clients pour mieux comprendre qui sont vos clients et comment ils interagissent avec votre site. Les segments regroupent vos clients en utilisant des conditions que vous définissez.

Par exemple, si vous savez que vous souhaitez cibler des clients qui ont dépensé beaucoup dans le passé mais qui n'ont pas visité votre site depuis un certain temps, vous pouvez créer un segment qui identifie les personnes qui ont dépensé plus de 500 € mais qui n'ont pas visité votre site depuis les 3 derniers mois.

Créez des tâches et configurez des dates d'échéance directement dans votre panneau de contact, avec un accès facile à votre tableau de bord Tâches et rappels. Vous pouvez vous attribuer des tâches ou les attribuer à n'importe qui de votre équipe, et les marquer comme terminées une fois qu'elles sont terminées. La configuration de tâches pour des contacts individuels vous aide à rester organisé et à hiérarchiser votre travail.

Certains contacts peuvent vouloir s'inscrire sur votre site pour accéder à des services et du contenu spécifiques. Vous pouvez configurer des contacts individuels en tant que membres du site directement dans le panneau de contact. Une fois que vous avez configuré un contact comme membre, il reçoit automatiquement un e-mail lui demandant de créer un mot de passe pour son nouveau compte.

Consultez le solde de points de fidélité de chacun de vos contacts et leur activité directement depuis leur panneau de contact. Cela vous permet d'accéder facilement à l'historique de leurs points et vous donne une meilleure idée de la fréquence à laquelle ils gagnent et utilisent des points.