Wix Boutique : Configurer une option de livraison locale
Temps de lecture : 9 min
Répondez aux besoins de vos clients locaux en ajoutant une option de livraison en main propre. Vous pouvez configurer la livraison dans un délai spécifique (ex. 1 à 2 jours ouvrables).
Vous pouvez également laisser les clients sélectionner le jour où ils préfèrent recevoir la commande.
Avant de commencer :
Si vous ne l'avez pas déjà fait, créez la région d'expédition de votre choix. Par exemple, pour configurer la livraison locale à Paris, créez d'abord une région d'expédition pour les États-Unis ou une partie des États-Unis. Découvrez comment Créer une région d'expédition.
Étape 1 | Nommer la zone de livraison et fixer un tarif
Pour commencer, donnez un nom à votre zone de livraison et décidez d'un prix. Le nom et le prix apparaissent dans le panier (si l'affichage des tarifs de livraison est activé) et sur la page de paiement.
Pour paramétrer un nom de zone de livraison et un prix :
- Accédez à Livraison et traitement dans le tableau de bord de votre site.
- Sélectionnez une option :
- Créez une nouvelle région d'expédition et cliquez sur Ajouter un tarif.
Suggestion : Découvrez comment Créer une région d'expédition. - Ajoutez un tarif à une région existante : Cliquez sur Ajouter un autre tarif.
- Créez une nouvelle région d'expédition et cliquez sur Ajouter un tarif.
- Cliquez sur Livraison locale.
- Saisissez un nom de zone (par ex. Livraison dans Paris 10e).
- Saisissez votre tarif de livraison (par ex. 5 €).
- (Facultatif) Proposez la livraison gratuite aux clients qui effectuent des achats au-delà d'un certain montant :
- Cochez la case Offrir la livraison gratuite lorsqu'un client achète au-delà d'un certain montant.
- Saisissez le montant.
Remarque :
Vous pouvez ajouter jusqu'à 50 zones de livraison locale par région. Par exemple, si vous configurez les États-Unis comme région d'expédition, vous pouvez ajouter jusqu'à 50 zones de livraison locales aux États-Unis.
Étape 2 | Définir votre zone de livraison
Vous pouvez utiliser 2 méthodes pour définir votre zone de livraison. Vous pouvez paramétrer un rayon autour d'une adresse ou sélectionner des codes postaux (codes postaux) pour marquer la zone.
Définir une zone par rayon
Définir une zone par code postal
Étape 3 | Définir les jours et les délais de livraison
Maintenant que vous avez configuré l'endroit où vous souhaitez livrer et le montant que vous prélevez, vous pouvez décider du délai.
Il existe 2 façons de configurer les jours et les délais de livraison. La première option consiste à permettre à votre client de sélectionner le créneau horaire de livraison qu'il préfèrent parmi toutes les options disponibles au cours des 7 prochains jours.
Vous pouvez également configurer une option de livraison et ajouter un message court (ex. Le jour même) pour que les utilisateurs sachent quand s'attendre à recevoir leur commande.
Configurer une option de livraison unique
Configurer la livraison programmée (Le client choisit la date de livraison)
à côté d'un créneau horaire pour ajouter un créneau supplémentaire le même jour (jusqu'à 8 créneaux par jour). 
Étape 4 | Configurer votre onglet Commandes
Pour avoir une idée claire des commandes à traiter à des jours et à des heures spécifiques, ajoutez les colonnes « Mode de livraison » et « Délai de livraison » dans l'onglet Commandes.
Pour ajouter des colonnes dans l'onglet Commandes :
- Accédez aux commandes dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur l'icône Personnaliser la colonne
en haut à droite. - Cochez les cases à côté de Délai de livraison et Mode de livraison.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la livraison locale.
Puis-je créer une option de retrait en boutique en plus de la livraison locale ?
Est-il possible de spécifier une heure limite avant laquelle un client doit passer sa commande pour une option de livraison unique ?
Est-il possible de spécifier une heure limite avant laquelle un client doit passer sa commande avec une livraison programmée ?
Prochaine étape :
Découvrez comment traiter les commandes programmées.
Cela vous a-t-il aidé ?
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