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Paramétrer quand les clients peuvent demander la livraison

3 min
Vous désirez livrer les clients le plus rapidement possible, mais il est également important de ne pas créer d'attentes auxquelles vous ne pouvez répondre. 
Commencez par décider du délai dont vous avez besoin, à partir du moment où une commande arrive jusqu'à ce qu'elle atteigne le client. Pouvez-vous livrer des commandes le même jour, ou avez-vous besoin de 2 jours ou plus ? Ensuite, vous pouvez insérer des limitations, telles que la date à laquelle vous pouvez accepter les commandes et toujours livrer à temps. 

Prenons quelques exemples :

Paramétrer les jours et horaires de livraison :

  1. Sélectionnez un type de livraison :
    • Livraison le jour même : Les clients peuvent choisir de se faire livrer le jour de leur commande. 
      1. Sélectionnez Livraison le jour même.
      2. (Recommandé) Activez le curseur Heure limite pour les commandes de livraison le jour même.
        Remarque : Cela empêche les clients de commander à la fin de votre délai de livraison pour ce jour (ex. 10 minutes avant l'heure de fermeture) et de s'attendre à être livrés le jour même. 
        1. Saisissez la date limite pour laquelle les clients peuvent passer une commande et la recevoir le jour même.
    • Livraison le lendemain : La date la plus proche que les clients peuvent sélectionner est demain.
      1. Sélectionnez Livraison le lendemain.
      2. (Recommandé) Activez le curseur Heure limite pour les commandes de livraison le lendemain.
        Remarque : Cela empêche les clients de commander à la fin de votre délai de livraison (ex. 10 minutes avant l'heure de fermeture) et de s'attendre à être livrés le lendemain. 
        1. Saisissez l'heure limite à laquelle les clients peuvent passer une commande et la recevoir le jour suivant.
    • Livraison minimum en 2 jours : La prochaine livraison est prévue dans 2 jours ou plus.
      1. Saisissez le nombre minimum de jours requis pour préparer et livrer une commande. Par exemple, si vous saisissez 4, la commande arrivera dans 4 jours.
  2. Cliquez sur Ajouter.
  3. (Facultatif) Ajoutez une deuxième zone de livraison (par exemple Le Bourget).

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