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Wix Bookings : Gérer les notifications par e-mail que vous recevez

2 min
Lorsqu'un de vos clients réserve ou annule un service, Wix vous envoie un e-mail, ainsi qu'à votre client et au membre d'équipe qui fournit le service.
Remarques :
  • Vous ne recevez pas de notifications par e-mail pour les réservations effectuées en mode Aperçu pendant que vous travaillez sur votre site.
  • Si vous utilisez un compte marchand (p. ex. PayPal, Stripe, Authorize.net), la notification par e-mail est envoyée à l'adresse e-mail associée à ce compte.
Une capture d'écran montrant la section des paramètres d'e-mail du tableau de bord de Wix Bookings.
Dans cet article, apprenez-en plus sur :

Activer les notifications par e-mail pour les nouvelles réservations

Assurez-vous de ne jamais manquer une nouvelle réservation en activant les notifications par e-mail dans la section Paramètres de réservation du tableau de bord. 
Remarque :
Les e-mails de notification pour vous et votre équipe arrivent aux adresses dans les Infos entreprise et Équipe dans le tableau de bord. Faites en sorte que ces adresses e-mails soient à jour afin que vous et votre équipe recevez les e-mails pertinents des clients. 

Pour activer les notifications par e-mail pour les nouvelles réservations :

  1. Accédez aux Paramètres de réservation.
  2. Cliquez sur E-mails et SMS de rappel.
  3. Activez le curseur à côté de E-mails de nouvelles réservations.
Une capture d'écran montrant comment activer les notifications par e-mail pour les nouvelles réservations reçues.

Désactiver les notifications par e-mail pour votre équipe

Votre personnel n'a peut-être pas besoin de recevoir des notifications par e-mail au sujet de ses réservations à venir. Par exemple, si vous avez un administrateur qui gère toutes les réservations pour votre personnel. Vous pouvez désactiver les notifications par e-mail des membres de votre équipe à partir de l'onglet Équipe du tableau de bord.
Important :
Si vous supprimez son e-mail de l'onglet Équipe , le membre de votre équipe ne recevra aucune notification par e-mail pour les nouvelles réservations, les séances reprogrammées ou les annulations. 

Pour désactiver les notifications par e-mail pour votre équipe :

  1. Accéder à l'équipe dans le tableau de bord de votre site.
  2. Survolez le membre d'équipe concerné et cliquez sur Modifier
  3. Supprimez son adresse e- mail du champ E-mail. 
  4. Cliquez sur Enregistrer .
  5. Répétez les étapes 2 à 4 pour tous les membres d'équipe concernés. 
Capture d'écran montrant comment supprimer l'adresse e-mail d'un membre d'équipe afin qu'il ne reçoive plus d'e-mails de notification de réservation.
Une capture d'écran montrant la section des paramètres d'e-mail du tableau de bord de Wix Bookings.
Une capture d'écran montrant comment activer les notifications par e-mail pour les nouvelles réservations reçues.
Capture d'écran montrant comment supprimer l'adresse e-mail d'un membre d'équipe afin qu'il ne reçoive plus d'e-mails de notification de réservation.