Wix Bookings : Gérer les notifications par e-mail que vous recevez
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Lorsqu'un de vos clients réserve ou annule un service, Wix vous envoie un e-mail, ainsi qu'à votre client et au membre d'équipe qui fournit le service.
Remarques :
- Vous ne recevez pas de notifications par e-mail pour les réservations effectuées en mode Aperçu pendant que vous travaillez sur votre site.
- Si vous utilisez un compte marchand (p. ex. PayPal, Stripe, Authorize.net), la notification par e-mail est envoyée à l'adresse e-mail associée à ce compte.
Dans cet article, apprenez-en plus sur :
Activer les notifications par e-mail pour les nouvelles réservations
Assurez-vous de ne jamais manquer une nouvelle réservation en activant les notifications par e-mail dans la section Paramètres de réservation du tableau de bord.
Remarque :
Les e-mails de notification pour vous et votre équipe arrivent aux adresses dans les Infos entreprise et Équipe dans le tableau de bord. Faites en sorte que ces adresses e-mails soient à jour afin que vous et votre équipe recevez les e-mails pertinents des clients.
Pour activer les notifications par e-mail pour les nouvelles réservations :
- Accédez aux Paramètres de réservation.
- Cliquez sur E-mails et SMS de rappel.
- Activez le curseur à côté de E-mails de nouvelles réservations.
Désactiver les notifications par e-mail pour votre équipe
Votre personnel n'a peut-être pas besoin de recevoir des notifications par e-mail au sujet de ses réservations à venir. Par exemple, si vous avez un administrateur qui gère toutes les réservations pour votre personnel. Vous pouvez désactiver les notifications par e-mail des membres de votre équipe à partir de l'onglet Équipe du tableau de bord.
Important :
Si vous supprimez son e-mail de l'onglet Équipe , le membre de votre équipe ne recevra aucune notification par e-mail pour les nouvelles réservations, les séances reprogrammées ou les annulations.
Pour désactiver les notifications par e-mail pour votre équipe :
- Accéder à l'équipe dans le tableau de bord de votre site.
- Survolez le membre d'équipe concerné et cliquez sur Modifier.
- Supprimez son adresse e- mail du champ E-mail.
- Cliquez sur Enregistrer .
- Répétez les étapes 2 à 4 pour tous les membres d'équipe concernés.
