Connexion impossible à votre compte Wix : Accès impossible au téléphone
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Votre confidentialité est l'une de nos prioritées. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Wix, car vous avez perdu l'accès à votre téléphone mobile et que vous n'avez pas activé la validation en deux étapes pour les e-mails, veuillez remplir notre formulaire de vérification de propriété. N'oubliez pas de nous fournir une adresse e-mail de contact valide afin que nous puissions vous répondre.
Assurez-vous de fournir autant d'informations que possible, même si vous n'êtes pas complètement sûr des réponses. Ajoutez une explication détaillée de votre situation, notamment que vous avez perdu l'accès à votre téléphone de récupération, afin que nous puissions correctement vérifier la propriété de votre compte.
Notre équipe examinera votre demande. Nous vous contacterons si des informations complémentaires sont nécessaires pour le processus de vérification.
Important :
- Après la récupération du compte, vous devrez réactiver la validation en deux étapes pour continuer à l'utiliser. Nous vous recommandons d'activer les options de téléphone et d'e-mail.
- Wix se réserve le droit de déterminer et/ou d'accorder la propriété à un compte ou à un site en fonction de notre jugement raisonnable. Nous nous réservons également le droit de refuser l'accès à un utilisateur qui a perdu les identifiants du compte, à notre seule discrétion, sans responsabilité vis-à-vis d'une partie.