Gérer le journal des consentements de votre site
Dans cet article
- Qu'est-ce qu'un journal de consentement ?
- Exporter le journal de consentement de votre site
- Trouver les journaux de consentement de vos membres
- Renouveler le consentement de vos visiteurs
Remarque :
Seul le propriétaire du site peut accéder aux paramètres de confidentialité.
La tenue d'un journal de consentement bien organisé est un excellent moyen de démontrer la conformité de votre site aux réglementations en matière de données (ex.
RGPD,
CCPA). Téléchargez votre journal de consentement pour consulter la liste de tous les visiteurs qui ont accepté ou refusé que votre site installe des cookies sur leur appareil et/ou transfère leurs données à des tiers.
Qu'est-ce qu'un journal de consentement ?
Par défaut, le consentement recueilli par le biais de la
bannière de cookies et/ou du
lien Ne pas vendre mes données est automatiquement enregistré pour que vous puissiez accéder à l'information à tout moment. Votre journal de consentement est une liste d'utilisateurs qui interagissent avec la bannière, soit en acceptant, soit en refusant l'utilisation de leurs données.
Votre journal des consentements comprend des détails sur vos visiteurs comme leur adresse IP, le dispositif qu'ils ont utilisé et la date et l'heure de leur consentement. Il est divisé en colonnes, chacune représentant un type de collecte de données différent que vos visiteurs ont activé ou désactivé.
Qu'est-ce qui ne figure pas dans le journal des consentements ?
Exporter le journal de consentement de votre site
Vous pouvez toujours télécharger le journal des consentements de votre site si nécessaire. Il suffit de sélectionner la période que vous souhaitez voir et de télécharger le fichier CSV.
Pour exporter votre journal des consentements :
- Accédez à Confidentialité et cookies dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Données sur les visiteurs en haut de la page.
- Cliquez sur la flèche à côté de Consent Log.
- Cliquez sur Exporter.
- Sélectionnez un délai pour le journal à l'aide du menu déroulant.
- Cliquez sur Exporter pour télécharger le fichier CSV.
Trouver les journaux de consentement de vos membres
Chaque personne figurant dans votre journal des consentements possède un numéro d'identification associé à son nom. En utilisant ce numéro d'identification, vous pouvez les rechercher dans la liste des membres de votre site.
Pour rechercher les membres par identifiant :
- Accédez à Confidentialité et cookies dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Données sur les visiteurs en haut de la page.
- Cliquez sur la flèche à côté de Consent Log.
- Exportez le journal des consentements (voir les étapes ci-dessus) pour y accéder.
- Copiez le numéro d'identification correspondant.
- Retournez à la page de journal des consentements (voir étapes 1-3).
- Saisissez le numéro d'identification que vous venez de copier et cliquez sur Rechercher.
Suggestion : Si le numéro d'identifiant est associé à l'un des membres de votre site, son nom apparaît automatiquement.
Renouveler le consentement de vos visiteurs
Une fois que vos visiteurs activent ou désactivent la collecte de données sur votre site, soit par la bannière de cookie, soit par le lien "Ne pas vendre de données", leur choix est enregistré pour les visites ultérieures. Cela signifie qu'ils n'ont pas à donner leur consentement à nouveau, à moins que vous ne réinitialisiez votre journal des consentements.
Vous pouvez toujours réinitialiser le journal si vous souhaitez demander à vos visiteurs / membres de donner à nouveau leur consentement. Ceci est important si vous apportez des modifications importantes à votre politique de cookies. Par exemple, lorsque vous ajoutez un nouveau composant à votre site et que vous devez en informer les visiteurs et obtenir leur consentement.
Remarque :
La réinitialisation de votre journal des consentements n'efface pas les consentements antérieurs.
Pour renouveler le consentement de vos visiteurs :
- Accédez à Confidentialité et cookies dans les paramètres de votre site.
- Cliquez sur Modifier la bannière de cookie.
- Faites défiler et cliquez sur la flèche à côté des Options avancées.
- Cliquez sur Renouveler le consentement.
- Cliquez sur Renouveler le consentement dans la fenêtre pop-up pour confirmer.
Prochaine étape ?
Après avoir réinitialisé le journal, les visiteurs qui ont donné leur consentement auparavant verront la bannière de cookie et devront donner leur consentement à nouveau.