Wix Réservations : Gérer les réservations dans l'appli Wix Owner
Temps de lecture : 8 min
Gérez vos réservations d'où que vous soyez, directement depuis l'appli Wix Owner sur votre téléphone. Vous pouvez programmer de nouvelles séances, reprogrammer des séances existantes ou bloquer des horaires pour empêcher les clients de réserver lorsque vous n'êtes pas disponible.
Dans cet article, apprenez-en plus sur :
Consulter vos séances à venir dans l'agenda de réservation
Accédez à votre agenda de réservation depuis l'appli Wix Owner pour consulter et organiser vos séances d'où que vous soyez. Vous pouvez choisir parmi différentes vues, en fonction de vos préférences personnelles. Appuyez sur une réservation pour voir les détails, y compris la liste des participants, l'heure et la date.
Pour consulter vos prochaines séances dans le calendrier de réservation :
- Accédez à votre site depuis l'appli Wix Owner.
- Appuyez sur Gérer
en bas. - Appuyez sur Agenda de réservation .
- Choisissez parmi les vues d'agenda suivantes, en fonction de vos besoins :
Vue de l'agenda
en haut à droite.
Vue du jour
vue sur 3 jours
Suggestion :
Le code couleur que vous appliquez aux séances de votre agenda de réservation sur ordinateur apparaît également dans l'appli Wix Owner.
Programmer de nouvelles séances dans l'agenda de réservation
Utilisez l'agenda de réservation sur l'appli pour programmer de nouvelles séances et ajouter plus de personnes aux réservations existantes.
Pour programmer des séances dans l'agenda de réservation :
- Accédez à votre site depuis l'appli Wix Owner.
- Appuyez sur Gérer en bas.
- Appuyez sur Agenda de réservation.
- Sélectionnez ce que vous voulez faire ensuite :
Ajouter des participants à une séance existante
Ajouter un nouveau rendez-vous / cours à l'agenda
Mettre à jour et reprogrammer des séances
Vous souhaitez apporter des modifications à une séance ? Dans l'appli Wix Owner, vous pouvez mettre à jour des séances individuellement ou toutes les séances futures de ce type de réservation.
Pour mettre à jour ou reprogrammer des séances :
- Accédez à votre site depuis l'appli Wix Owner.
- Appuyez sur Gérer en bas.
- Appuyez sur Agenda de réservation.
- Appuyez sur la réservation concernée dans l'agenda.
- Appuyez sur l' icône Plus d'actions
en haut à droite. - Appuyez sur Modifier cette séance.
- Effectuez les modifications nécessaires, notamment :
- Équipe : Attribuez un membre d'équipe différent.
- Nombre max. de participants : Modifiez le nombre de personnes qui peuvent rejoindre la séance.
- Lieu du service : Modifiez le lieu où la séance a lieu.
- Heure et durée : Modifiez l'heure et la durée de la séance.
- Note personnelle : Appuyez pour vous laisser une note à propos de la séance.
- Appuyez sur Enregistrer.
Suggestion :
Lorsque vous mettez à jour une séance, appuyez sur Oui pour envoyer aux participants un e-mail sur les modifications apportées à la séance.
Bloquer des horaires à l'aide de l'appli Wix Owner
Si vous ou un membre d'équipe allez être indisponible, bloquez l'heure de votre agenda pour empêcher les clients de réserver vos services.
Pour bloquer les horaires à l'aide de l'appli Wix Owner :
- Accédez à votre site depuis l'appli Wix Owner.
- Appuyez sur Gérer en bas.
- Appuyez sur Agenda de réservation.
- Appuyez sur l'icône Ajouter
. - Appuyez sur Horaire bloqué.
- Appuyez pour sélectionner le membre d'équipe concerné dans la liste déroulante.
- Appuyez pour saisir un titre pour l'horaire bloqué.
- Sélectionnez une date et un horaire de début.
- Sélectionnez une date et une heure de fin.
- (Facultatif) Appuyez sur Remarques pour ajouter des informations supplémentaires sur la raison pour laquelle l'horaire du membre de l'équipe est bloqué (cette note n'est pas visible pour les clients).
- Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Le saviez-vous ?
Les clients peuvent utiliser l'une des applis membres Wix pour réserver vos services. Il suffit de les inviter pour télécharger l'appli et devenir membre de votre site. Une fois membres, ils peuvent facilement consulter et réserver des services, puis suivre les réservations à venir dans l'appli.
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