Branded App by Wix : Configurer une notification push automatique
Temps de lecture : 6 min
Créez une automation qui envoie une notification push aux utilisateurs de votre appli de marque lorsqu'ils effectuent une action spécifique. La notification apparaît sur les écrans de verrouillage de leur appareil. Personnalisez le message de notification push et choisissez ce qui se passe lorsque quelqu'un appuie sur la notification.
Si vous avez Wix Stores ou Wix Bookings sur votre site, vous pouvez paramétrer la notification push pour ouvrir une page d'article ou de service spécifique. Par exemple, envoyez une notification push à toutes les personnes qui ont assisté à votre cours de yoga avec un lien vers un tapis de yoga qu'elles peuvent acheter sur votre boutique en ligne.
Remarque :
Cette action n'est disponible que si vous avez un forfait Premium Branded App et que votre appli est en ligne sur l'App Store et le Google Play Store.
Étape 1 | Créer une automation avec « envoyer une notification push » comme action
La première étape consiste à créer une nouvelle automation. Choisissez un élément déclencheur qui fonctionne pour votre entreprise, par exemple chaque fois qu'une commande boutique est passée ou lorsqu'une facture est en retard. Lorsque vous sélectionnez une action pour votre automation, choisissez « envoyer une notification push ».
Pour créer une automation avec l'action de notification push :
- Accédez à Automations dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur + Nouvelle automation dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur + Commencer à partir de zéro.
- Nommez votre automation et sélectionnez un élément déclencheur (par exemple, lorsque quelqu'un réserve une séance en ligne via votre appli). En savoir plus sur le choix d'un déclencheur pour votre automation.
- Sous le menu déroulant Actions, cliquez sur Envoyer une notification push.
Étape 2 | Personnaliser votre message de notification push
Choisissez le titre et le message qui apparaîtront sur les appareils des membres une fois qu'ils déclenchent l'automation. Veillez à ce que votre message soit court et concis, et indiquez clairement ce qui s'ouvrira si quelqu'un appuie sur la notification push. Vous pouvez également ajouter du texte dynamique (ex. Prénom) pour personnaliser davantage la notification pour chaque personne qui la reçoit.
Pour personnaliser votre message de notification push :
- Saisissez le titre de la notification qui apparaît au-dessus du message principal.
- (Facultatif) Cliquez sur + Ajouter une valeur dynamique sous Titre de la notification pour ajouter de la personnalisation. Les valeurs dynamiques apparaissent en gras en haut de votre notification. Les valeurs dynamiques disponibles dépendent des applis que vous avez installées.
Qu'est-ce qu'une valeur dynamique ?
Les valeurs dynamiques sont des morceaux de code qui affichent des informations différentes pour chaque utilisateur en fonction de leurs données. Les valeurs dynamiques peuvent afficher un texte personnalisé aux membres de votre appli (ex. leur nom) ou des informations relatives à votre entreprise (ex. titre du service, date de début).
Par exemple, l'ajout des valeurs dynamiques « Bonjour {Prénom du contact}, merci d'avoir réservé une place pour notre cours {Titre du service} » affichera une notification telle que « Bonjour Jane, merci d'avoir réservé une place pour notre cours Yoga pour débutants ».
- Saisissez le message de notification push. Vous pouvez ajouter jusqu'à 200 caractères. Veillez à ce que votre message soit clair et concis, car il apparaît sur les écrans de verrouillage des petits appareils. Vous pouvez également cliquer sur + Ajouter une valeur dynamique sous Message pour ajouter des valeurs dynamiques au texte du message principal.
Étape 3 | Paramétrer l'action de notification push
Une fois que vous avez écrit le message, décidez de ce qui se passe lorsque quelqu'un appuyez sur la notification push. Choisissez d'envoyer les utilisateurs de l'appli à l'écran d'accueil de votre appli ou à un élément ou un service spécifique (par exemple, la page de cours du cours qu'ils ont réservé). Vous pouvez également vous envoyer une notification test pour prévisualiser à quoi elle ressemble sur les écrans des utilisateurs.
Pour configurer l'action de la notification push :
- Sélectionnez une option sous Définir l'action de notification pour décider de ce qui s'ouvre lorsque les visiteurs ou les membres appuient sur la notification push :
- Écran d'accueil : L'écran d'accueil de votre appli s'ouvre.
- Un élément : Un article ou un service spécifique s'ouvre.
Remarque : Vous devez avoir Wix Stores et/ou Wix Bookings sur votre site pour ouvrir une page d'article ou de service.- Cliquez sur le menu déroulant Catégorie pour sélectionner le secteur (par exemple, Wix Stores, Wix Bookings).
- Cliquez sur le menu déroulant Article pour sélectionner la page d'article ou de service. La liste se remplit en fonction des articles ou des services que vous avez créés.
- (Facultatif)‑: Envoyez-vous une notification test pour voir à quoi ressemble la notification push sur les appareils des visiteurs ou des membres. Cliquez sur Envoyer une notification test pour envoyer la notification push à votre appareil.
Remarque :
Pour recevoir une notification test, votre appli doit être en ligne sur le Google Play Store et l'App Store. Vous devez avoir téléchargé votre appli de marque sur votre appareil et vous devez avoir activé les notifications pour cette appli.
Étape 4 | Choisir le délai et activer l'automation
La dernière étape consiste à configurer le délai de l'automation et à l'activer. Vous pouvez suivre la nouvelle automation à partir du tableau de bord Automations pour voir combien de fois elle a été déclenchée.
Pour choisir le délai et activer votre automation :
- Cliquez sur le menu déroulant Délai pour l'agrandir.
- Choisissez si vous souhaitez que la notification push soit envoyée immédiatement après le déclenchement de l'automation, ou configurez un délai personnalisé. En savoir plus sur le choix du délai de votre automatisation.
- Cliquez sur Activer pour publier votre automation.
La nouvelle automation apparaît sur votre tableau de bord des automations sous l'onglet Créé par vous. Si le statut de l'automation est défini sur Active, cela signifie qu'il est en ligne. De là, vous pouvez également la modifier, la désactiver ou la supprimer.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur les notifications pour votre appli de marque.
Comment activer les notifications pour mon appli de marque ?
Pourquoi les utilisateurs de mon appli ne voient-ils pas mes notifications push ?
Comment puis-je voir combien de fois mon automation a été déclenchée ?
Puis-je envoyer des notifications push automatisées si je n'ai pas d'appli de marque ?
Est-il possible de supprimer une notification push après que je l'ai envoyée ?
Cela vous a-t-il aidé ?
|