Émettre des reçus aux clients | Centre d'Assistance

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Émettre des reçus aux clients

4 min

Une fois que vous avez reçu le paiement d'une commande, vous pouvez émettre un reçu pour donner à vos clients une preuve d'achat officielle. Choisissez si vous souhaitez envoyer manuellement les reçus pour les commandes sélectionnées ou envoyer automatiquement des reçus pour chaque paiement que vous recevez.

Capture d'écran d'un exemple de reçu généré via Wix Reçu

Émettre manuellement des reçus

Vous pouvez générer des reçus pour tout paiement reçu pour une commande créés via Wix Boutique, Wix Réservations, Wix Commandes de restaurants (Nouveau) ou Wix Dons.

Important :

Personnalisez vos reçus avant de commencer à les émettre afin de vous assurer qu'ils affichent votre identité visuelle et contiennent les informations que vous souhaitez inclure.

Pour émettre un reçu pour les commandes :

Accédez aux commandes dans le tableau de bord de votre site.
Cliquez sur la commande payée correspondante.
Cliquez sur le menu déroulant Plus d'actions.
Sélectionnez Créer un reçu.

Capture d'écran d'une partie d'une commande dans le tableau de bord de Wix Boutique montrant le bouton Gérer les reçus

Cliquez sur Créer un reçu pour confirmer.
Téléchargez, imprimez ou envoyez le reçu par e-mail à l'aide des liens en haut.

Émettre automatiquement des reçus pour chaque commande payée

Vous pouvez envoyer automatiquement des reçus aux clients chaque fois que vous recevez le paiement d'une commande. Si une commande est payée en utilisant plusieurs méthodes, telles que deux cartes de crédit, un reçu distinct sera émis pour chaque paiement.

Pour activer les reçus automatiques :

Accédez aux paramètres de paiement dans le tableau de bord de votre site.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres de reçus.
Important : Assurez-vous de configurer les reçus avant de les émettre.
Cliquez sur le curseur Créer un reçu lorsqu'un paiement est ajouté à la commande pour activer les reçus automatiques.