Wix Contacts : Aperçu

Wix Contacts vous permet de gérer et d'organiser efficacement les visiteurs de votre site. Chaque fois qu'un visiteur envoie un formulaire de contact, s'abonne à votre newsletter, achète quelque chose dans votre boutique ou interagit avec votre site de différentes manières, il est automatiquement ajouté à vos contacts avec les informations qu'il a fournies. Cela signifie que vous avez un accès instantané aux personnes intéressées par votre entreprise.

Vous pouvez voir tous les contacts de votre site dans la liste de contacts. Lorsque vous sélectionnez un contact, ses détails s'ouvrent dans le panneau de droite. 

Wix enregistre des données importantes sur la façon dont les contacts interagissent avec votre site, telles que l'inscription à des newsletters, les achats ou la consultation de pages spécifiques. La consultation et l'analyse de ces informations dans votre panneau de contact vous aident à cibler les clients qui ont effectué des actions spécifiques. Cette approche basée sur les données vous permet d'adapter efficacement vos efforts de marketing et de nouer des relations plus solides avec votre audience.

Les segments de contact vous aident à obtenir des informations sur votre clientèle. L'organisation de vos contacts en groupes spécifiques en fonction d'attributs ou d'interactions peut vous aider à personnaliser vos campagnes de messagerie et de marketing. Par exemple, vous pouvez segmenter les clients qui ont dépensé plus de 500 € mais qui n'ont pas visité votre site depuis les trois derniers mois. Cette approche ciblée renforce les relations clients et améliore les ventes.

L'utilisation de l'aperçu des segments vous permet de surveiller l'activité au sein des segments clés que nous suggérons pour vous. Ils se concentrent sur des groupes de clients spécifiques qui représentent le plus de valeur pour votre entreprise.

Importez manuellement un fichier CSV dans votre liste de contacts à partir d'hébergeurs de messagerie externes comme Gmail, Yahoo ou Outlook. Vous pouvez également créer une liste de diffusion instantanée en important votre liste de contacts Gmail, et ces contacts seront stockés dans votre compte Wix pour une utilisation ultérieure.

Exportez vos contacts pour sauvegarder votre liste ou les transférer vers une autre plateforme. Vous pouvez exporter jusqu'à 50 000 contacts de site à la fois dans un fichier CSV.

L'ajout de libellés à vos contacts vous permet de les regrouper en fonction de leur relation avec votre entreprise, comme les prospects, les clients et les fournisseurs de services.

Utilisez des libellés pour filtrer vos contacts, envoyer des campagnes d'e‑mail marketing à plusieurs contacts à la fois, et plus encore. Cette organisation vous permet de trouver rapidement et de gérer efficacement différents types de contacts.