Formules de paiement : Ajouter la page Mes abonnements à votre site
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Permettez à vos clients de suivre les formules de paiement qu'ils ont achetées - actives et expirées - dans leur propre compte sur votre site. Lorsque vous utilisez l'Espace membres, les clients peuvent créer un compte et consulter une page intitulée Mes abonnements.
Sur cette page, les clients peuvent vérifier le statut d'une formule (par ex. actif, expiré), lorsqu'elle est paramétrée pour expirer ou annuler une formule (si l'annulation est activée).
Avant de commencer :
Veillez à ajouter et configurer l'Espace membres avant d'essayer d'ajouter la page Mes abonnements à votre site.
Ajouter la page Mes abonnements à l'espace membres
Certaines applis Wix comme Wix Boutique, Wix Réservations et Wix Forum ajoutent automatiquement l'espace membres à votre site. Si vous n'avez pas l'appli installée, découvrez comment l'ajouter et la configurer.
Personnaliser la page Mes abonnements
Ajustez les couleurs, les polices et le design général de la page Mes abonnements pour l'assortir à votre site. Vous pouvez également personnaliser le contenu apparaissant sur cette page, par exemple, le message que vos membres voient avant d'acheter des formules :
Pour personnaliser les paramètres de la page Mes abonnements :
Éditeur Wix
Éditeur Studio
- Accédez à votre Éditeur.
- Cliquez sur Pages et menu à gauche de l'Éditeur.
- Cliquez sur Espace membres.
- Cliquez sur la page Mes abonnements .
- Cliquez sur l’élément Mes abonnements sur la page.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur l'onglet correspondant pour personnaliser le design et le texte de la page :
- Design : Choisissez les couleurs et les polices de la page, y compris son texte, son arrière-plan et ses séparateurs.
- Texte : Personnalisez le texte que les membres voient sur cette page pour inclure les informations que vous souhaitez.
à gauche de l'Éditeur.
Personnalisez votre espace membres :
- Créez un formulaire d'inscription personnalisé pour votre espace membres.
- Personnalisez les différentes parties de votre espace membres.
Permettre aux clients d'annuler des abonnements
Vous pouvez permettre aux clients d'annuler eux-mêmes leurs abonnements en activant l'annulation. Lorsqu'il est activé, les clients voient un lien Annuler l'abonnement.
Pour permettre aux clients d'annuler un abonnement :
- Accéder à Formules de paiement dans le tableau de bord de votre site.
- Créez un nouveau forfait ou modifiez un forfait existant.
- Faites défiler la page jusqu'à la section Paramètres .
- Activez le curseur Permettre aux clients d'annuler leur abonnement .
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la formule.
- Répétez les étapes 2 à 5 pour tout autre formule dont vous souhaitez permettre l'annulation.
Remboursement des clients :
- L'annulation d'un forfait ne donne pas lieu à un remboursement.
- Paiement unique : Pour effectuer un remboursement, contactez votre fournisseur de paiement (par exemple PayPal, Stripe, etc.)
- Paiement récurrent : Lorsqu'un client annule un paiement récurrent, tel qu'un paiement mensuel, la formule achetée et le paiement ne se poursuivent pas pour le cycle suivant (par exemple pour le mois suivant).