Wix Restaurants: solucionar problemas de impresión de pedidos desde la app Wix
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Importante:
- Este artículo trata sobre la app Pedidos de Wix Restaurants original.
- Hemos lanzado una nueva app de pedidos online. Aprende cómo agregar y configurar la nueva app Pedidos de Wix Restaurants.
Si tienes problemas para imprimir los pedidos de Wix Restaurants desde la app Wix, prueba los pasos de solución de problemas a continuación.
Antes de comenzar:
Comprueba que estás utilizando una impresora compatible. Para imprimir pedidos desde la app, debes tener una impresora en red o vía WiFi, o una impresora inalámbrica de recibos por Bluetooth Star Micronics TSP143 o TSP654II.
Asegúrate de que la luz indicadora de bluetooth esté encendida
Empareja la impresora bluetooth a tu dispositivo móvil/iPad
en la parte inferior.
en la parte superior derecha.
Restablece la configuración de bluetooth en tu impresora
a la derecha del nombre de la impresora.Solución de inconvenientes con la impresora Star Micronics TSP654II
a la derecha del nombre de la impresora. ¿Todavía necesitas ayuda?
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros con la siguiente información:
- El nombre o URL de tu sitio Wix.
- El fabricante, modelo y sistema operativo de tu dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4).
- El fabricante y el modelo de tu impresora.
- La versión de la app Wix que estás utilizando. Para encontrar esto:
- Abre la app Wix.
- Pulsa el icono Perfil en la parte superior izquierda.
- Pulsa Acerca de la app en Ayuda y comentarios.
- Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y copia el número junto a Versión.
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