Wix Restaurants: solucionar problemas de impresión de pedidos desde la app Wix Owner
4 min de lectura
Importante:
- Este artículo trata sobre la app Pedidos de Wix Restaurants original.
- Hemos lanzado una nueva app de pedidos online. Aprende cómo agregar y configurar la nueva app Pedidos de Wix Restaurants.
Si tienes problemas para imprimir los pedidos de Wix Restaurants desde la app Wix Owner, prueba los pasos de solución de problemas a continuación.
Antes de comenzar:
Comprueba que estás utilizando una impresora compatible. Para imprimir pedidos desde la app, debes tener una impresora en red o vía WiFi, o una impresora inalámbrica de recibos por Bluetooth Star Micronics TSP143 o TSP654II.
Asegúrate de que la luz indicadora de bluetooth esté encendida
Empareja la impresora bluetooth a tu dispositivo móvil/iPad
Restablece la configuración de bluetooth en tu impresora
Solución de inconvenientes con la impresora Star Micronics TSP654II
¿Todavía necesitas ayuda?
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros con la siguiente información:
- El nombre o URL de tu sitio Wix.
- El fabricante, modelo y sistema operativo de tu dispositivo móvil (por ejemplo, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4).
- El fabricante y el modelo de tu impresora.
- La versión de la app Wix Owner que estás utilizando. Para encontrar esto:
- Abre la app Wix Owner.
- Pulsa el icono Perfil en la parte superior izquierda.
- Pulsa Acerca de la app en Ayuda y comentarios.
- Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y copia el número junto a Versión.
¿Te ha sido útil?
|