Ayuda de Wix

Importante:
  • Este artículo trata sobre la venta de productos al usar el lector de tarjetas POS Go de Wix como dispositivo independiente. 
  • En la actualidad, el lector de tarjetas POS Go de Wix solo está disponible en los EE. UU., Canadá y el Reino Unido.
Gracias a su pantalla táctil intuitiva, el lector de tarjetas te permite navegar a través de los productos de tu tienda, agregar los productos al carrito y luego aceptar el pago con tarjeta, en efectivo o con tarjetas de regalo.
Lector de tarjetas POS Go de Wix que muestra una lista de productos en la pantalla.

Cobrar los clientes usando el lector de tarjetas POS Go de Wix

Después de configurar tu lector de tarjetas POS Go de Wix y conectarlo a tu sitio, puedes usarlo por sí solo para cobrar pagos sin la necesidad de tu teléfono o de tus apps. Sigue los pasos a continuación según el tipo de pago que estés cobrando.

Para cobrar el pago de los clientes:

  1. Ve a la pestaña Checkout (Página de pago) en la barra de navegación inferior de tu POS Go de Wix.
  2. Agrega ítems a la venta:
    • Agrega productos:
      1. Pulsa Products (Productos).
      2. (Opcional) Escanea un código de barras, filtra productos o busca productos.
      3. Pulsa un producto para agregarlo al carrito.
      4. (Opcional) Pulsa para seleccionar una variante.
      5. Pulsa el precio total para agregar ítems al carrito. 
    • Agrega una tarifa personalizada:
      1. Pulsa Custom Charge (Tarifa personalizada).
      2. Ingresa el monto personalizado en la pantalla.
        Consejo: Usa los botones menos y más para multiplicar el cargo personalizado.
      3. (Opcional) Ingresa una descripción. 
      4. Pulsa la palanca Add tax (Agregar impuestos) para activarla o desactivarla.
      5. Pulsa Add to Cart (Agregar al carrito).
  3. (Opcional) Pulsa Add Customer (Agregar cliente) para seleccionar un cliente de tus contactos.
  4. Pulsa Charge (Cobrar).
  5. (Opcional) Pulsa Split Payment (Pago dividido) para dividir el pago en 2 o más cargos separados.
  6. Selecciona un método de pago:
    • Cash (Efectivo): acepta el pago en efectivo.
    • Card (Tarjeta): pídele al cliente que toque el lector con su tarjeta o que inserte su tarjeta en el lector de tarjetas POS Go de Wix.
    • Gift card (Tarjeta de regalo): escanea o ingresa el código de la tarjeta de regalo.
  7. Selecciona una opción de recibo.
    Nota: Al elegir enviar un recibo por email, puedes completar los detalles del cliente o buscar un cliente entre tus contactos existentes.
Consejos:
Desde el carrito puedes hacer lo siguiente:
  • Pulsa Actions (Acciones) para agregar un cargo personalizado, añadir un descuento, canjear un cupón o vaciar el carrito. 
  • Pulsa los productos para editarlos o eliminarlos.
  • Pulsa Tax (Impuestos) para desactivar los impuestos para esta venta.

Solucionar problemas del POS Go de Wix

Haz clic en una de las siguientes opciones para aprender a solucionar los problemas más comunes al usar el lector de tarjetas POS Go de Wix.

Si el problema persiste, infórmanos de tu número de serie del lector de tarjetas POS Go de Wix, que se encuentra en la parte trasera del dispositivo.

Preguntas frecuentes

Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información.