Términos de uso de Atención al Cliente de Wix
En este artículo
- Reglas generales
- Publicidad y promoción
El Centro de Atención al Cliente de Wix está a tu disposición para ayudarte con tu sitio y tu cuenta de Wix. Puedes colaborar sumándote a nuestro código de conducta esperado, que se enumera a continuación.
Reglas generales
- Al solicitar una devolución de llamada, realizar una llamada o chatear con Atención al Cliente de Wix, aceptas todas las reglas establecidas en esta página de Términos de uso, así como los Términos de uso de Wix al completo.
- Los debates y discusiones con los miembros del equipo de Atención al Cliente de Wix están bien, sin embargo, no toleraremos lo siguiente:
- Solicitudes de soporte (incluyendo tickets, chats o llamadas telefónicas con Atención al Cliente de Wix) que sean insultantes y de naturaleza provocativa.
- Ataques personales, insultos y comentarios discriminatorios.
- Hacer acusaciones infundadas (difamación).
- Solicitudes de asistencia contrarias a las políticas de Wix.
- Hacer lobby públicamente contra las acciones y políticas de Wix.
- Intentos intencionales de interferir con la carga de trabajo del equipo de Atención al Cliente de Wix mediante múltiples envíos de solicitudes de soporte.
- Fomentar solicitudes que sean de naturaleza sexual, discriminatorias, dañinas, amenazantes, abusivas, difamatorias, obscenas, de odio, racistas o étnicamente ofensivas.
- Aceptar solicitudes que contengan comentarios sexualmente explícitos o lenguaje excesivamente obsceno o vulgar.
- Apoyar solicitudes que discutan o ilustren actividades ilegales como la piratería de software y música u otras violaciones de la propiedad intelectual.
- Enlaces a sitios con contenido de cualquiera de los puntos mencionados anteriormente (a - i).
- Wix se reserva el derecho de eliminar cualquier solicitud de soporte que viole estos términos de uso sin previo aviso o explicación.
- Wix se reserva el derecho de bloquear a cualquier persona que viole estos términos de uso intencionalmente.
- El equipo de Wix será el único árbitro en lo que respecta a la violación de estos términos de uso.
- Wix se reserva el derecho de tomar cualquier medida que considere apropiada para garantizar que la Atención al Cliente de Wix no se vea interrumpida o maltratada de ninguna manera.
Publicidad y promoción
Tenemos una política anti-spam de tolerancia cero. El acceso al soporte de los spammers será revocado y todas sus solicitudes de soporte (incluidas las solicitudes legítimas) serán eliminadas. Nuestra decisión sobre estos asuntos es definitiva.