Reembolsos procesados fuera de Wix

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Si bien la mayoría de los reembolsos se pueden procesar desde el panel de control de Wix, los pagos procesados a través de ciertos proveedores deben reembolsarse en el panel de control de ese proveedor. 

Emitir reembolsos a través de tu proveedor de pagos

Para emitir un reembolso, dirígete a tu proveedor de pagos, localiza el pedido y realiza el reembolso allí. 
Los cambios que realizas se reflejan automáticamente en el panel de control de Wix. Cuando el reembolso se completa con éxito, el estado cambia a "Reembolsado" o "Reembolsado parcialmente". 
Captura de pantalla de la página Pedidos en el panel de control de Wix, que muestra un pedido reembolsado y otro parcialmente reembolsado.
Además, los detalles del reembolso aparecen en la sección Actividad del pedido.
Captura de pantalla de la parte Actividad del pedido de un pedido en un sitio Wix.

Preguntas frecuentes

Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información.

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