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Wix Formularios: personalizar el mensaje de confirmación y la página de agradecimiento de los formularios del sitio

4 min
En este artículo
  • Personalizar el mensaje de confirmación
  • Crear una página de agradecimiento personalizada
El mensaje de confirmación se muestra después de que un visitante envía un formulario. Edita el texto del mensaje y elige por cuánto tiempo mostrarlo. También puedes hacer que el mensaje de confirmación se enlace a una página de agradecimiento en el sitio que proporcione más información sobre qué hacer a continuación.
Nota:
Este artículo hace referencia a cómo personalizar el mensaje de confirmación de los formularios del sitio. En el caso de los formularios independientes, puedes editar el texto de agradecimiento del formulario que aparece en una nueva página. 
Captura de pantalla de un formulario de contacto, con los campos de entrada del formulario en amarillo y el texto

Personalizar el mensaje de confirmación

Edita el texto y el tiempo que debe mostrarse el mensaje que aparece para los visitantes después de que hayan enviado con éxito un formulario en tu sitio. 
Versión nueva
Versión antigua
  1. Ve al editor y haz clic en el formulario correspondiente.
  2. Haz clic en Editar formulario para abrir el creador de formularios.
  3. Haz clic en el botón Enviar.
    Nota: Si el formulario no tiene un botón de envío, agrega un botón añadiendo un campo Enviar
  4. Haz clic en Ajustes
Captura de pantalla del botón Enviar seleccionado al hacer clic en los ajustes.
  1. Edita el texto del botón de envío. 
  2. Elige entre las siguientes opciones cuando un visitante envía un formulario: 
    • Mostrar un mensaje: muestra un mensaje de agradecimiento personalizado. 
      • Ingresa el mensaje que deseas que vean los visitantes después del envío. 
      • Elige entre las siguientes opciones:
        • Personalizado: el mensaje se muestra durante un tiempo determinado. Arrastra el control deslizante para establecer el número de segundos que debe mostrarse el mensaje.
        • Siempre: el mensaje aparece después del envío y no se elimina.
    • Redirigir a una URL externa: selecciona una URL para que los usuarios sean redirigidos después de hacer clic en Enviar. 
      1. Ingresa la URL a la que deseas redirigir. 
      2. Selecciona si deseas que la URL se abra en la pestaña existente o en una nueva pestaña. 
Mira a tu mensaje de confirmación en plena acción:
Obtén una vista previa de tu sitio y envía el formulario para ver cómo aparece el mensaje.

Crear una página de agradecimiento personalizada

Puedes configurar el botón de envío para redirigir a los visitantes a cualquier enlace o página del sitio. Para alentar a los visitantes a seguir explorando, puedes hacer que el botón conduzca a una página de agradecimiento personalizada con más información.
Al crear una página personalizada para este propósito, asegúrate de ocultarla del menú del sitio y de los resultados de búsqueda. Esto garantiza que la página solo sea visible para aquellos que envían el formulario.
Versión nueva
Versión antigua
  1. Agrega una nueva página al sitio y el contenido que deseas incluir en tu página de agradecimiento.
  2. Publica tu sitio con la nueva página. 
  3. Copia la URL de la página de agradecimiento y vuelve al editor. 
  4. Oculta la nueva página del menú de tu sitio.
  5. Oculta la nueva página de los resultados de búsqueda 
    Nota: Si estás usando Wix Studio, obtén más información sobre cómo ocultar páginas en el menú y en los resultados de búsqueda.
  6. Selecciona el formulario correspondiente en el editor.
  7. Haz clic en Editar formulario para abrir el creador de formularios.
  8. Haz clic en el botón Enviar.
  9. Haz clic en Ajustes
  10. Haz clic en Redirigir a una URL externa.
  11. Ingresa la URL de la página de agradecimiento. 
Captura de pantalla de los ajustes del botón Enviar con una URL externa vinculada a una página de agradecimiento del sitio, configurada para abrirse en una nueva pestaña.
Captura de pantalla de un formulario de contacto, con los campos de entrada del formulario en amarillo y el texto
Captura de pantalla del botón Enviar seleccionado al hacer clic en los ajustes.
Captura de pantalla de los ajustes del botón Enviar con una URL externa vinculada a una página de agradecimiento del sitio, configurada para abrirse en una nueva pestaña.