header-logo
Primeros pasosAprende cómo puedes usar Wix para construir tu sitio web y potenciar tu negocio. Personaliza tu sitio o contrata a un profesional para crear o mejorar tu presencia online.
Crear tu sitioAprende a utilizar el Editor de Wix y a gestionar el contenido de tu sitio. Descubre cómo proteger la privacidad de tus visitantes y hacer que tu sitio sea accesible.
Cuenta y facturaciónRevisa la configuración de tu cuenta, gestiona tus suscripciones y planes Premium y comprende tus facturas.
Usar las apps móviles de WixUtiliza la aplicación Wix para gestionar tu negocio de manera eficiente, interactuar con tus visitantes y construir una comunidad.
Conectar un dominioComprende cómo comprar, conectar o transferir un dominio y cómo mantener seguros los datos de tu sitio.
Administrar tu negocioEncuentra las herramientas adecuadas para construir y hacer crecer tu negocio: acepta pagos, revisa las analíticas, contacta con los visitantes y mucho más.
Promocionar tu sitioAprende cómo promocionar tu sitio en los motores de búsqueda, enviar campañas de email y ejecutar anuncios pagados.
Wix Studio, Partners y EnterpriseAprovecha al máximo tu cuenta de Wix Studio, de Partner o de Enterprise para poder escalar tu negocio.
Obtener ayudaObtén más información sobre cómo resolver problemas de rendimiento y cuestiones técnicas en tu sitio. Mantente al tanto de las próximas funciones a través de nuestra hoja de ruta.
placeholder-preview-image
Wix LearnMejora tus habilidades con nuestros cursos y tutoriales.
Blog de WixObtén consejos para diseño web, marketing y mucho más.
Guía de SEOMejora el tráfico orgánico en buscadores.
Website developmentCrea un sitio con nuestra plataforma full-stack.
Contrata a un profesionalVincúlate con un especialista que te ayude a alcanzar tus objetivos
placeholder-preview-image

No puedo iniciar sesión en la cuenta de Wix: olvidé el correo electrónico

Si no recuerdas la dirección de email que usaste para crear tu cuenta de Wix, nuestra herramienta de localización de emails puede ayudarte a encontrar el email de inicio de sesión correcto. Si agregaste un número de teléfono de recuperación, te enviaremos tu email de inicio de sesión por mensaje de texto.

Encontrar el email de inicio de sesión olvidado

Si conoces la URL de tu sitio web, puedes encontrar tu email de inicio de sesión con nuestra herramienta de localización de emails. 

Para recuperar tu correo electrónico de inicio de sesión mediante el localizador de correos electrónicos de Wix:

  1. Ve a la página de inicio de sesión de Wix.
  2. Haz clic en ¿Olvidaste tu email?
Captura de pantalla de la página de inicio de sesión de Wix. ¿Olvidaste tu email? El enlace está resaltado.
  1. Selecciona la opción correspondiente en la pantalla (por ejemplo, que olvidaste tu email de inicio de sesión).
  2. Ingresa la URL de tu sitio web y responde a las preguntas restantes cuando corresponda. 
  3. Haz clic en Siguiente.
  4. Selecciona tu país en el menú desplegable.
  5. Ingresa el número telefónico.
Captura de pantalla del ingreso de tu número de teléfono
  1. Haz clic en Enviar.
¿No pudiste encontrar tu número de teléfono?

Si no podemos encontrar una cuenta conectada a tu número de teléfono, aún puedes recuperar tu cuenta verificando tu identidad. Obtén más información sobre cómo recuperar tu cuenta de Wix.

Helpmate

Hola

¿Necesitas más ayuda?
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.