Iniciar sesión en tu cuenta de Wix

Consejo: ¿Olvidaste qué dirección de email usaste? Usa nuestra herramienta para encontrar tu email de inicio de sesión para localizar tu cuenta.

Consejo: Puedes elegir con qué cuentas de redes sociales deseas iniciar sesión desde los Ajustes de la cuenta. Aprende a administrar los inicios de sesión por medio de cuentas de redes sociales.

El inicio de sesión único (SSO) es un método de autenticación que permite que los usuarios de una organización inicien sesión en diferentes sitios web con el mismo conjunto de datos de inicio de sesión.

El inicio de sesión con SSO solo está disponible para ciertos usuarios. Si crees que deberías poder iniciar sesión con SSO, ponte en contacto con la persona responsable de administración de TI de tu organización.

Si no puedes iniciar sesión con tu cuenta de Wix porque olvidaste tu contraseña, puedes solicitar el envío de un enlace de restablecimiento a tu dirección de email. Desde allí, podrás crear una nueva contraseña para iniciar sesión con tu cuenta de Wix.

Más información sobre cómo obtener un enlace para restablecer la contraseña

Si no recuerdas la dirección de email que usaste para crear tu cuenta de Wix, puedes recuperar tu cuenta de 2 maneras:

Si has perdido el acceso a la dirección de email que usaste para crear tu cuenta de Wix, puedes recuperar la cuenta de 2 maneras.

La opción de inicio de sesión con Google abre una nueva ventana donde puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google. Asegúrate de que el navegador no esté bloqueando las cookies o las ventanas emergentes que pueden evitar que se abra esta ventana (por ejemplo, si estás usando un bloqueador de anuncios o de ventanas emergentes). 

Si ya has iniciado sesión con tu cuenta de Google, asegúrate de que sea la misma cuenta que usaste para registrarte en Wix. Puedes cerrar sesión en tu cuenta de Google en google.com antes de iniciar sesión nuevamente con tu cuenta de Wix. 

Si tienes desactivadas las cookies de terceros en el navegador, es posible que se presenten dificultades a la hora de iniciar sesión con tu cuenta de Google. Sigue los pasos a continuación para que el navegador habilite las cookies de terceros.

Nota: Si no deseas habilitar las cookies de terceros, puedes iniciar sesión con tu dirección de email y tu contraseña.

Si no puedes encontrar el sitio que estás buscando en la página Sitios, verifica que hayas iniciado sesión en la cuenta correcta. Usa el localizador de emails de cuentas para verificar qué dirección de email usaste al crear tu sitio.

Encontrarás la dirección de email asociada a tu cuenta en  El email de tu cuenta de Wix es. Si conoces tu contraseña, haz clic en  Iniciar sesión; de lo contrario, haz clic en  Restablecer contraseña.

Más información sobre cómo iniciar sesión en la cuenta correcta

Si has habilitado la verificación en dos pasos por email, puedes hacer clic en Enviar código por email para recibir un código en tu dirección de correo electrónico. Más información sobre cómo verificar tu cuenta por email. 

Si no has habilitado la verificación en dos pasos por email, sigue nuestro proceso de recuperación de cuenta y nuestro equipo podrá ayudarte.  

Si no recibes un SMS, puedes hacer clic en Llamada telefónica para recibir una llamada telefónica de Wix y escuchar el código de verificación.

Wix utiliza  la herramienta reCAPTCHA de Google como protección contra el posible spam y otros tipos de abuso automatizado.

reCAPTCHA solicita a los usuarios que ingresen números o palabras que se ven en imágenes distorsionadas. reCAPTCHA es simplemente una prueba para diferenciar a los humanos de los robots.

Debes escribir exactamente lo que ves en la imagen reCAPTCHA, ya sea un número, una palabra o varias palabras. Cuando termines, pulsa la tecla Enter en el teclado. 

Consejo: Puedes hacer clic en el botón de audio para escuchar una opción de reCAPTCHA de audio. Se lee el conjunto de números, y debes ingresar los números que escuchas en el espacio proporcionado. Cuando termines, pulsa la tecla Enter en el teclado. 

Más información sobre reCAPTCHA y el proceso de inicio de sesión en Wix.

Intenta abrir Wix.com en una ventana de incógnito o en el modo de navegación privada. Aprende cómo usar el modo de navegación privada para tu navegador web. 

También puedes intentar borrar la caché de tu navegador si tienes problemas con la página de inicio de sesión. 

Si no tienes acceso a tu email de inicio de sesión o necesitas ayuda para recuperar el acceso a tu cuenta, te recomendamos que te pongas en contacto con el propietario del sitio. Podrá enviarte una nueva invitación para acceder al sitio. 

Si un enlace de marcador a la página de inicio de sesión de Wix que usaste anteriormente ya no funciona, es posible que el enlace haya vencido. Sigue los pasos a continuación para solucionar este problema.

Sí, puedes cambiar la dirección de email asociada a tu cuenta de Wix desde los Ajustes de la cuenta. Asegúrate de usar la nueva dirección de email al iniciar sesión.

Puedes habilitar o deshabilitar la verificación en dos pasos desde los Ajustes de la cuenta. Esto agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta.

Para cerrar sesión, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha del panel de control de tu sitio y selecciona "Cerrar sesión".

Si sospechas de un acceso no autorizado, cambia tu contraseña inmediatamente y habilita la verificación en dos pasos. Contacta a Atención al Cliente de Wix para obtener más ayuda.