Crear una política de privacidad

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A medida que aumenta la conciencia y las preocupaciones sobre la protección de la información personal en todo el mundo, es importante que las empresas, tanto pequeñas como grandes, implementen y brinden a sus visitantes una política de privacidad integral.

¿Qué es una política de privacidad?

Una política de privacidad es una declaración que revela algunas o todas las formas en que una página web recopila, utiliza, divulga y administra los datos de sus visitantes y clientes. Cumple con un requisito legal para proteger la privacidad de un visitante o cliente.
Países de todo el mundo tienen sus propias leyes con diferentes requisitos por jurisdicción con respecto al uso de políticas de privacidad. Asegúrate de estar siguiendo la legislación relevante para tus actividades y ubicación.
Importante:
Las explicaciones y la información proporcionadas en este documento son solo explicaciones generales y de alto nivel, información y ejemplos. No debes confiar en este artículo como asesoramiento legal o como recomendaciones con respecto a lo que realmente debes hacer. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para comprender y ayudarte a crear tu política de privacidad.

Crear tu política de privacidad

Existen múltiples aspectos de la ley de privacidad que todos los propietarios de páginas web deben cumplir cuando manejan información personal. A continuación, encontrarás una lista de temas que debes considerar al implementar una política de privacidad para tu página web:

¿Qué tipo de información recolectas?

Aclara el tipo de información personal que recopilas de los visitantes de tu página web, como correo electrónico, nombre, direcciones IP, detalles de facturación, número de seguro social, etc. Los visitantes y usuarios de tu página web pueden recopilar la información recopilada o recopilarla automáticamente a través de herramientas de monitoreo.

¿Cómo recopilas información?

En esta sección, debes explicar tus procesos al recopilar la información personal de los visitantes de tu página web. Por ejemplo, cuando tu cliente te envía un mensaje a través de un formulario de contacto, cuando compra un producto en tu tienda o cuando se suscribe a tu boletín informativo.

¿Por qué recopilas dicha información personal?

Esta sección debe explicar por qué recopilas la información personal (PI) de los visitantes de tu página web. Por ejemplo, puedes recopilar direcciones de correo electrónico para tus campañas de marketing o tus direcciones para fines de envío.

¿Cómo almacenas, usas, compartes y divulgas la información personal de los visitantes de tu página web?

Tu política de privacidad debe detallar cómo almacenas y usas la información personal de los visitantes de tu página web que has recopilado. También debes informar a los visitantes de tu página web si, cuándo y cómo se comparte dicha información con servicios de terceros o con agencias legales de cumplimiento, de acuerdo con las reglamentaciones locales pertinentes.

¿Cómo te comunicas con los visitantes de tu sitio?

Si corresponde, debes explicar tus medios de comunicación (por ejemplo, correo electrónico, mensaje de texto, etc.) y para qué fines (por ejemplo, campañas de marketing, promociones, actualizaciones, etc.). Explica exactamente cómo te comunicas con los visitantes de tu página web mediante el uso de información personal recopilada en tu sitio web y cómo pueden optar por no recibir dichos mensajes.

¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

Si tu página web rastrea información personal mediante el uso de cookies, por ejemplo, debes dejar esto en claro a los visitantes de tu página web. Ten en claro qué herramientas de seguimiento (por ejemplo, cookies, flash cookies, web beacons, etc.) emplea tu sitio web, qué información personal recopilan y por qué se están utilizando.

Es importante tener en cuenta que los servicios de terceros, como Google Analytics u otras aplicaciones ofrecidas a través del Wix App Market, que colocan cookies o usan otras tecnologías de seguimiento a través de los servicios de Wix, pueden tener sus propias políticas sobre cómo recopilan y almacenan la información. Como se trata de servicios externos, dichas prácticas no están cubiertas por la Política de Privacidad de Wix.
Haz clic aquí para ver qué cookies están almacenadas en la computadora de los visitantes de tu página web.

¿Cómo pueden los visitantes de tu página web retirar su consentimiento?

Debes explicar cómo los visitantes de tu página web pueden retirar su consentimiento para la recopilación de información personal, así como también cómo pueden eliminar o cambiar la información recopilada.

Actualizaciones de política de privacidad

Te recomendamos que informes a tus usuarios sobre tu capacidad para cambiar o actualizar la política de privacidad de tu página web.

Preguntas y tu información de contacto

Proporciona direcciones/canales válidos para que tus usuarios o visitantes de tu página web puedan contactarte.
Nota:
Una vez que hayas creado tu política de privacidad, te recomendamos que la agregues al pie de página de tu sitio. Aprende cómo

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