Anuncios en Facebook: inconvenientes al sincronizar los productos o el título del anuncio con el anuncio en vivo
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En este artículo
- Los productos no se actualizan
- El título y la descripción del anuncio no se actualizan
Si has editado los productos, el título o la descripción de la campaña publicitaria, y ves que tu anuncio publicado no está actualizado, prueba los pasos a continuación:
Los productos no se actualizan
Para las campañas que se ejecutan con Wix Stores, si has hecho cambios en los productos de la tienda y ves que la lista de productos no se ha actualizado, prueba estos pasos:
Paso 1 | Edita tu campaña y elimina 1-2 productos
Paso 2 | Verifica que la campaña no esté en revisión
Paso 3 | Prueba la herramienta de depuración de Facebook
Paso 4 | Vuelve a agregar los productos que eliminaste e inténtalo nuevamente con la herramienta de depuración
El título y la descripción del anuncio no se actualizan
Si el título o la descripción de tu anuncio no están actualizados, prueba los siguientes pasos:
Paso 1 | Agrega espacios después del título
Paso 2 | Verifica que la campaña no esté en revisión
Paso 3 | Prueba la herramienta de depuración de Facebook
¿Todavía no funciona?
Si el problema persiste, envía un ticket con una captura de pantalla del problema y los pasos que has seguido hasta ahora para solucionarlo, e investigaremos el asunto más a fondo.