Ajustes de suscripción: periodos de gracia

Un periodo de gracia se resuelve una vez que tú o tu cliente han reenviado con éxito el pago fallido:

Cuando habilitas el periodo de gracia, se envían emails automatizados de pago fallido y de pago exitoso de forma predeterminada. A menos que desactives la automatización del email, los clientes reciben notificaciones por email cuando comienza su periodo de gracia y cuando el pago se cobra con éxito.

Los periodos de gracia no se aplican al primer pago de las suscripciones, incluido el primer pago después de una prueba gratuita.

Sí, puedes suspender las suscripciones en el periodo de gracia para dejar de prestar servicios online temporalmente. Sin embargo, si suspendes la suscripción, el sistema no intentará realizar el cobro automáticamente.

No, en la actualidad, solo puedes establecer un periodo de gracia desde la versión de escritorio.