Administrar reseñas en el Perfil de Negocio de Google
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Cuando tu negocio está verificado en Google, puedes responder a las reseñas de tus clientes. Tus respuestas serán visibles directamente debajo de la reseña, etiquetadas como "Respuesta del propietario". Puedes ver y editar reseñas en Wix y en Google Maps, y los clientes potenciales también pueden ver tus respuestas.
En este artículo te mostraremos cómo hacer lo siguiente:
Administrar reseñas de Google
Puedes responder a las reseñas de Google, editar tus reseñas si cometes un error o deseas agregar más información, o eliminar tu respuesta si necesitas empezar de nuevo.
Para administrar tus reseñas:
- Ve a Marketing y SEO en el panel de control de tu sitio Wix.
- Selecciona Perfil de Negocio de Google en el menú de la izquierda.
- Selecciona Gestionar los comentarios.
- Elige una acción a continuación:
Responder a una reseña:
Editar una respuesta:
Eliminar una respuesta:
Reportar reseñas inapropiadas en Google
Google filtra y elimina las reseñas de spam para asegurarse de que las reseñas sean adecuadas y auténticas. Esto es para asegurarse que las reseñas representen con precisión el negocio en cuestión.
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