Acerca de los cargos dobles en los extractos bancarios de tus clientes
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A veces puede aparecer un cargo dos veces en el extracto bancario de tu cliente. Esto no implica que tu cliente realiza dos pagos.
Al pagar bienes o servicios con tarjeta de crédito, una compañía de tarjeta de crédito puede autorizar la tarjeta por el monto adeudado antes de que se tomen los fondos reales. La autorización (cargo pendiente) aparece en el extracto bancario de tu cliente y puede parecer un cargo; sin embargo, no se toman fondos en ese momento.
La autorización debería desaparecer de los extractos bancarios online en el plazo de un mes. Si la autorización no desaparece, por favor avisa a tu cliente que se ponga en contacto con su banco para obtener más información.
Nota:
Los cargos se realizan en diferentes divisas, dependiendo de la ubicación tanto de tu ubicación como de la de tu cliente. El monto de la autorización y el monto del cargo real pueden diferir en la moneda local de tu cliente. Esto se debe a un cambio en el tipo de cambio entre el momento de la autorización y el cargo.