Auf der Checkout-Seite deiner Website geben Kunden ihre Daten ein, wählen eine Liefermethode und bezahlen ihre Bestellungen. Passe das Design und das Formular-Layout deines Checkouts in der Live-Vorschau an. Du kannst in den Einstellungen deiner Website-Verwaltung auch Richtlinien, Gebühren, Zahlungseinstellungen und Belege verwalten.
Das Checkout-Design anpassen
Entscheide, wie du deine Checkout-Seite gestalten möchtest. Du kannst das Logo, den Namen und die Farben deines Unternehmens anzeigen, damit der Checkout zu deiner Marke passt.
Das Checkout-Design anpassen:
Öffne die Checkout-Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.
Klicke unter Checkout-Design auf Bearbeiten.
Wähle, was du anpassen möchtest:
Klicke auf Allgemein.
Wähle aus, wie dein Checkout aussehen soll:
Farben anpassen: Wähle eine Farbe aus dem Design deiner Website oder eine benutzerdefinierte Farbe.
Ecken abrunden: Verwende den Slider, um Ecken mehr oder weniger abzurunden.
Klicke auf Speichern & veröffentlichen.
Klicke auf Buttons und Auswahl.
Wähle aus, wie deine Buttons aussehen sollen:
Farben anpassen: Wähle eine Farbe aus dem Design deiner Website oder eine benutzerdefinierte Farbe.
Button-Form: Wähle aus, ob deine Buttons rechteckig oder abgerundet sein sollen.
Klicke auf Speichern & veröffentlichen.
Klicke auf Kopfzeile.
Wähle aus, wie du deine Kopfzeile gestalten möchtest:
Unternehmensinfo: Klicke auf eine Option, um auszuwählen, welche Unternehmensinfo du anzeigen möchtest:
Name: Gib den Namen deines Unternehmens in das Textfeld ein.
Logo: Klicke auf das Symbol für Hochladen 
, um dein Logo hochzuladen.
Ausrichtung ändern: Wähle die seitliche oder zentrierte Ausrichtung aus.
Farben ändern: Wähle eine Farbe aus dem Design deiner Website oder eine benutzerdefinierte Farbe.
Link „Weiter umschauen“: Klicke auf den Schieberegler, um den Link zum „Weiter umschauen“ in deiner Kopfzeile ein- oder auszublenden.
Klicke auf Speichern & veröffentlichen.
Klicke auf Fußzeile.
Wähle eine Farbe aus dem Design deiner Website oder eine benutzerdefinierte Farbe für deine Fußzeile.
Klicke auf Speichern & veröffentlichen.
Das Checkout-Formular anpassen
Die Checkout-Seite enthält eine Reihe wesentlicher Felder, die nicht gelöscht werden können: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer und die Lieferdetails (z. B. die Adressinformationen).
Darüber hinaus kannst du benutzerdefinierte Felder hinzufügen, um die benötigten Informationen zu sammeln. Dies können Multiple-Choice-Felder, Textfelder und vieles mehr sein.
Um die Felder der Checkout-Seite anzupassen:
- Öffne die Checkout-Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke unter Checkout-Formular auf Bearbeiten.
- Wähle aus, was du als nächstes tun möchtest:
Ein Standardfeld anpassen
- E-Mail-Adresse:
- Klicke auf das Feld E-Mail-Adresse.
- Klicke auf Einstellungen.
- (Optional) Füge Text hinzu, der in dem Feld angezeigt wird, um Kunden anzuleiten:
- Aktiviere den Schieberegler Platzhaltertext.
- Gib den Text ein (z. B. Welchen Namen sollen wir hinzufügen?).
- (Optional) Füge eine Feldbeschreibung hinzu:
Tipp: Diese Informationen werden unter dem Feld angezeigt.- Aktiviere den Schieberegler Feldbeschreibung.
- Füge eine Beschreibung hinzu.
- Name: Die Namensfelder können nicht angepasst werden.
- Telefonnummer:
- Klicke auf das Feld Telefonnummer.
- Klicke auf Einstellungen.
- Aktiviere oder deaktiviere den Schieberegler Pflichtfeld.
Hinweis: Wenn dieser Schieberegler deaktiviert ist, können Kunden den Checkout abschließen, ohne eine Telefonnummer einzugeben.
- Lieferdetails:
- Klicke in der Vorschau unter dem Feld für Lieferdetails auf die Feldgruppe.
- Aktiviere oder deaktiviere den Schieberegler „Adresszusatz“ anzeigen.
Ein neues benutzerdefiniertes Feld hinzufügen:
- Klicke links auf Feld erstellen.
- Wähle den Feldtyp aus, den du hinzufügen möchtest.
- Passe das Feld mit den verfügbaren allgemeinen und erweiterten Anpassungen an.
Tipp: Lies dir hier die detaillierte Anleitung darüber durch, wie du benutzerdefinierte Felder hinzufügst und anpasst.
Hinweise:
- Wenn du einen vorhandenen Feldnamen aktualisierst, werden alle zuvor eingegebenen Daten unter dem aktualisierten Feldnamen angezeigt.
- Öffne die Bestellung im Bereich Bestellungen, um zu sehen, was Kunden in benutzerdefinierte Felder eingegeben haben.
- Kunden, die mit PayPal bezahlen, tun dies in der PayPal-Verwaltung, sodass sie möglicherweise keine benutzerdefinierten Felder sehen, die du hinzugefügt hast.
Eine Bedingungsregel erstellen
Du kannst Regeln erstellen, die festlegen, welche Felder in deinem Formular angezeigt werden.
Du kannst zum Beispiel ein individuelles Feld einrichten, in dem gefragt wird, ob es sich um einen Geschäftskauf handelt. Wenn der Kunde „Ja“ auswählt, kannst du weitere relevante Felder anzeigen. Kunden, die mit „Nein“ antworten, sehen diese Felder nicht.
Ein Opt-in-Kontrollkästchen für Abonnements hinzufügen
Bringe Kunden dazu, zu deinem Unternehmen zurückzukehren, indem du sie einlädst, deine Marketing-Mitteilungen oder deinen E-Mail-Newsletter während des Zahlungsvorgangs zu abonnieren. Du entscheidest, ob das Kontrollkästchen standardmäßig aktiviert ist oder nicht.
Um ein Kontrollkästchen zur Checkout-Seite hinzuzufügen:
- Klicke auf den Schieberegler Opt-in-Kontrollkästchen für Abonnements, um es zu aktivieren.
- Aktiviere oder deaktiviere das Kontrollkästchen Automatisch aktiviert:
- Aktiviert: Das Kontrollkästchen für Abonnements ist standardmäßig aktiviert, Kunden können die Auswahl jedoch aufheben.
- Deaktiviert: Kunden müssen das Kontrollkästchen selbst aktivieren, um deine SMS- und E-Mail-Liste zu abonnieren.
Hinweis: Nachdem sich ein Kunde angemeldet hat, wird den Kundenangaben in deiner
Kontaktliste das Label „Abonniert“ hinzugefügt.
Die Einstellungen für das Rechnungsadressenfeld festlegen
Wähle aus, ob alle Rechnungsadressenfelder oder nur die für jede Bestellung erforderlichen Felder angezeigt werden sollen.
Wenn du Nur Pflichtfelder für Zahlung und Steuern auswählst, sorgst du dafür, dass der Checkout-Prozess für deine Website so optimiert wie möglich ist.
Website-Richtlinien hinzufügen
Zeige die Richtlinien deiner Website auf der Checkout-Seite an, damit Kunden wissen, was sie erwartet. Richtlinien können angezeigt werden:
- Als klickbare Links in der Fußzeile deiner Checkout-Seite
- (Optional) Neben einem Kontrollkästchen, dem Kunden vor dem Kauf zustimmen müssen.
Um Website-Richtlinien zu erstellen:
Öffne die Checkout-Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.
Scrolle nach unten zum Abschnitt Richtlinien.
Wähle die Richtlinien aus, die du erstellen möchtest.
Gib den Text für deine Richtlinie ein.
Tipp: Sobald du das Kontrollkästchen neben einer Richtlinie aktivierst und Text eingibst, wird sie in der Fußzeile deiner Checkout-Seite angezeigt.
(Optional) Erstelle eine individuelle Richtlinie (z. B. Versandrichtlinien):
Hinweis: Benutzerdefinierte Richtlinien werden nicht neben einem Kontrollkästchen für Richtlinien angezeigt.
Aktiviere das Kontrollkästchen Individuelle Richtlinie.
Gib einen Namen für die Richtlinie ein.
Gib den Text für deine Richtlinie ein.
(Optional) Füge ein Kontrollkästchen für die Zustimmung zur Richtlinie hinzu:
Hinweis: Das bedeutet, dass Kunden gebeten werden, deinen Richtlinien zuzustimmen, bevor sie den Kauf abschließen.
Klicke auf den Schieberegler Kontrollkästchen für die Zustimmung zur Richtlinie, um ihn zu aktivieren.
Wähle eine Einstellung für Automatisch aktiviert:
Aktiviert: Dieses Kontrollkästchen ist auf der Checkout-Seite bereits aktiviert.
Deaktiviert: Kunden müssen das Kontrollkästchen aktivieren, um deiner Richtlinie zuzustimmen und zur Kasse zu gehen.
(Optional) Klicke auf den Schieberegler Kontakt, um ihn zu aktivieren und alle Kontaktinformationen hinzuzufügen.
Warenkorb- und Checkout-Validierungen hinzufügen
Mit Checkout-Validierungen kannst du Regeln festlegen, die Kunden erfüllen müssen, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Zum Beispiel ein Mindestbestellwert oder ein Limit dafür, wie viele Artikel gekauft werden können.
Du kannst entscheiden, ob Warnmeldungen angezeigt werden sollen oder ob verhindert werden soll, dass Bestellungen aufgegeben werden, wenn Bedingungen nicht erfüllt sind.
Zusätzliche Gebühren hinzufügen
Mit zusätzlichen Checkout-Gebühren kannst du beim Checkout automatisch zusätzliche Beträge berechnen. Du kannst feste Gebühren oder prozentuale Gebühren hinzufügen, die beim Checkout als separate Einzelposten angezeigt werden.
Zahlungseinstellungen anpassen
Verwalte die Zahlungseinstellungen deiner Checkout-Seite und passe sie an deine Bedürfnisse an. Aktiviere oder deaktiviere Optionen wie Geschenkkartenzahlungen, die Kreditkarten von Kunden für zukünftige Einkäufe speichern und Zahlungen autorisieren, bevor sie erfasst werden.
Klicke unten, um mehr über die einzelnen Zahlungseinstellungen zu erfahren.
Automatisch eine Rechnung erstellen
Klicke auf den Schieberegler, um automatisch eine Rechnung für jede neue Bestellungen, zu erstellen, die online bezahlt wird.
- Aktiviert: Jedes Mal, wenn eine Bestellung online bezahlt wird, wird eine Rechnung erstellt.
- Deaktiviert (Standard): Für neue Bestellungen Rechnungen werden nicht automatisch Rechnungen erstellt.
Hinweis: Es ist zwar technisch möglich, für jede bezahlte Bestellung sowohl automatische Belege als auch eine Rechnung zu aktivieren, dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Verkäufe doppelt in deinen Finanzberichten angezeigt werden. Das führt dann zur Meldung eines zu hohen Umsatzes.
Geschenkkarten-Link hinzufügen oder entfernen
Die Option, einen Geschenkkartencode an der Kasse einzugeben, wird automatisch aktiviert, wenn du Geschenkkarten einrichtest. Du kannst die Option jedoch bei Bedarf jederzeit deaktivieren.
- Öffne den Bereich Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf den Schieberegler Geschenkkarten, um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren:
- Aktiviert: Der Link „Geschenkkarte einlösen“ wird auf der Checkout-Seite angezeigt, damit Kunden Bestellungen mit einer Geschenkkarte bezahlen können.
- Deaktiviert: Kunden können Geschenkkarten nicht einlösen.
Wichtig: Deaktiviere den Schieberegler nicht, wenn du bereits Geschenkkarten verkauft hast, da dies verhindert, dass Geschenkkartenempfänger ihre Karten einlösen können.
Die Kreditkarten von Kunden speichern
Wichtig:
- Verwende diese Zahlungsmethode korrekt, um zu vermeiden, dass Kunden unerwartet belastet werden.
- Lies diesen Artikel, um zu erfahren, wie du Karten verantwortungsbewusst speicherst.
- Um die gespeicherten Karten von Kunden zu belasten, musst du einen Zahlungsanbieter verwenden, der diese Funktion unterstützt, zum Beispiel Wix Payments oder Isracard.
Autorisierung und Geldeinzug aktivieren
Aktiviere den Schieberegler in deinen
Checkout-Einstellungen, um zuerst Zahlungen zu autorisieren und die tatsächlichen Zahlungen später zu erfassen (einziehen). Beim Checkout wird dein Kunde nicht benachrichtigt, dass die Zahlung nicht sofort gesendet wird. Wenn es eine Bestellung gibt, die du nicht ausführen möchtest, kannst du die Zahlung stornieren, ohne eine Rückerstattung veranlassen zu müssen.
Die Zahlung wird dann bis zu 7 Tage lang zurückgehalten. Wenn du bereit bist, die Zahlung zu erfassen oder zu stornieren, kannst du in der Website-Verwaltung auf die Bestellung zugreifen, auf den Button Zahlung erfassen klicken und Zahlung erfassen oder Zahlung stornieren auswählen.
Wichtig:
- Autorisierung und Geldeinzug sind nur über Wix Payments möglich.
- Autorisierung und Geldeinzug können nur auf Bestellungen angewendet werden, die durch Kreditkartenzahlung bezahlt wurden. Das bedeutet, dass zusätzliche Zahlungsmethoden wie PayPal, Apple Pay, Google Pay und die manuelle Zahlungsmethode auf deiner Website ausgeblendet werden (siehe FAQs unten).
- Es ist derzeit nicht möglich, Teilbeträge einzuziehen.
Belege automatisch versenden
Du kannst einrichten, dass jedes Mal, wenn du Zahlungen für eine Bestellung erhältst, automatisch eine Quittung an deine Kunden gesendet wird.Wenn eine Bestellung mit mehr als einer Zahlung bezahlt wurde, zum Beispiel mit 2 Kreditkarten, wird für jede Zahlung ein separater Beleg gesendet.
Um automatisch einen Beleg für jede Zahlung zu generieren:
- Öffne die Checkout-Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Scrolle nach unten und klicke auf Belegeinstellungen, um deinen Beleg einzurichten.
Wichtig: Du musst zuerst Belege einrichten, bevor du Belege ausstellst. - Klicke auf den Schieberegler Beleg erstellen, wenn der Bestellung eine Zahlung hinzugefügt wird, um automatische Belege zu aktivieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr zu erfahren.
Kann ich mir eine Vorschau meines Checkouts ansehen, bevor meine Website live geht?
Hinweis: Die Vorschau des Checkouts ist nur für Wix Stores verfügbar.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Änderungen, die du an der Checkout-Seite vorgenommen hast, in der Vorschau anzeigen zu lassen. Klicke in der Website-Verwaltung in den Checkout-Einstellungen auf Vorschau.
Dir wird eine Vorschau der Seite mit einem Beispielartikel angezeigt. Klicke in der Vorschau auf Artikel bearbeiten und klicke auf Artikel hinzufügen, um einen oder mehrere Artikel auszuwählen und zu sehen, wie die Checkout-Seite aussieht, wenn Kunden verschiedene Artikel kaufen.
Du kannst dir auch im Editor eine Vorschau der Seite oder auf deiner Live-Website eine Vorschau des gesamten Checkouts ansehen.
Erfahre mehr über die Vorschau des Checkout-Vorgangs.
Wie kann ich Kunden ermöglichen, beim Bezahlen Trinkgeld zu geben?
Mit der
neuen App Wix Tips kannst du es Kunden ermöglichen, auf der Checkout-Seite Trinkgeld zu geben. Wähle, ob du im Voraus festgelegte Trinkgelder anzeigen möchtest oder ob Kunden einen individuellen Betrag hinterlassen können.
Wie kann ich den Link „Gutscheincode eingeben“ entfernen?
Standardmäßig wird der Gutscheincode-Link auf der Warenkorbseite und in der Bestellübersicht der Checkout-Seite angezeigt.
Um den Gutscheincode-Link zu entfernen:
- Klicke im Editor auf den Warenkorb.
- Klicke auf Einstellungen.
- Klicke auf den Tab Einstellungen.
- Deaktiviere das Kontrollkästchen neben dem Gutscheincode-Link.
Kann ich Kunden ermöglichen, den Kauf abzuschließen, ohne sich auf meiner Website anzumelden?
Wenn du Wix Stores, Wix Bookings oder Wix Restaurants Orders zu deiner Website hinzufügst, wird automatisch der
Mitgliederbereich hinzugefügt. Dort können Kunden ihre Daten speichern, ihre Bestellungen und Buchungen ansehen und vieles mehr.
Kann ich ändern, wohin der „Weiter umschauen“-Link auf der Checkout-Seite führt?
Wenn Kunden auf der Checkout-Seite auf den „Weiter umschauen“-Link klicken, werden sie auf deine Startseite weitergeleitet. Das kann nicht angepasst werden.
Wie werden Kundenangaben gespeichert?
Kunden, die den Teil des Checkout-Prozesses mit den
Lieferdetails abgeschlossen haben, werden auch in deinen Kontakten gespeichert. Mehr erfahren
über Wix Contacts.
