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  6. Wix Restaurants: Reservierungsbenachrichtigungen an Gäste senden

Wix Restaurants: Reservierungsbenachrichtigungen an Gäste senden

5 min
In diesem Artikel
  • E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen aktivieren und deaktivieren
  • E-Mail-Benachrichtigungen für Gäste anpassen
  • FAQs
Die „Wix Table Reservations“-App bietet eine Vielzahl von automatisierten Benachrichtigungen, um deine Gäste über ihre Tischreservierungen auf dem Laufenden zu halten, einschließlich Bestätigungen, Aktualisierungen, Erinnerungen und Stornierungen.
Du kannst E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren und den E-Mail-Inhalt an das Branding deines Restaurants anpassen.
Screenshot des Übersichtsfensters für Wix Table Reservations.

E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen aktivieren und deaktivieren

Mit der „Wix Table Reservations“-App kannst du automatisierte Benachrichtigungen verwalten, die an deine Gäste gesendet werden. Du kannst E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen deaktivieren oder bestimmte Kanäle auswählen, sodass du die volle Kontrolle über die Informationen hast, die Gäste über ihre Reservierungen erhalten.

Um Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  1. Öffne den Bereich Tischreservierungen in deiner Website-Verwaltung.
  2. Klicke oben rechts auf Einstellungen.
  3. Klicke auf Benachrichtigungen.
  4. Klicke neben E-Mail & SMS auf Benachrichtigungen verwalten.
  5. Scrolle nach unten zu Wix Table Reservations und wähle aus, was du tun möchtest:
    • E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen aktivieren/deaktivieren: Aktiviere oder deaktiviere E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen gleichzeitig.
      1. Fahre mit der Maus über die entsprechende Benachrichtigung und klicke auf Übersicht anzeigen.
      2. Klicke oben auf den Schalter Aktiv/Inaktiv, um sowohl E-Mail- als auch SMS-Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren.
    • Einen bestimmten Kanal deaktivieren: Deaktiviere entweder den E-Mail- oder den SMS-Benachrichtigungskanal einzeln.
      1. Klicke neben der entsprechenden Benachrichtigung auf das Symbol für Weitere Aktionen .
      2. Klicke auf Bearbeiten.
      3. Klicke auf das entsprechende Aktionsfeld (E-Mail oder SMS) und klicke auf das Symbol für Löschen.
      4. Klicke zur Bestätigung auf Aktion löschen.
      5. Klicke oben rechts auf Änderungen veröffentlichen.
        Hinweis: Um die Standardeinstellungen wiederherzustellen, klicke auf das Symbol für Weitere Aktionen und wähle Auf Standard zurücksetzen.
Screenshot, bei dem jemand neben einem Benachrichtigungskanal auf „Aktion bearbeiten“ klickt, um die Benachrichtigung für diesen Kanal zu bearbeiten.
Hinweis:
Dein monatliches SMS-Limit wird durch dein SMS-Kontingent bestimmt, das je nach Paket deiner Website variiert. Um dein Kontingent anzuzeigen, öffne die SMS-Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.

E-Mail-Benachrichtigungen für Gäste anpassen

Passe die E-Mail-Benachrichtigungen an, die deine Gäste automatisch über ihre Tischreservierungen erhalten. Du kannst auch eine Vorschau deiner E-Mail-Benachrichtigungen anzeigen und einen Test an eine E-Mail-Adresse deiner Wahl senden.
Hinweise:
  • Zurzeit kannst du E-Mail-Benachrichtigungen bearbeiten, SMS können jedoch nicht bearbeitet werden.
  • Es ist nicht möglich, „für dich vorinstallierte“ Automatisierungen zu löschen, aber du kannst sie deaktivieren.

Um die von dir gesendeten E-Mail-Benachrichtigungen anzupassen:

  1. Öffne den Bereich Tischreservierungen in deiner Website-Verwaltung.
  2. Klicke oben rechts auf Einstellungen.
  3. Klicke auf Benachrichtigungen.
  4. Klicke neben E-Mail & SMS auf Benachrichtigungen verwalten.
  5. Fahre mit der Maus über die E-Mail-Benachrichtigung für Wix Table Reservations, die du anpassen möchtest, und klicke auf Aktion bearbeiten.
  6. Klicke unter E-Mail erstellen auf Bearbeiten, um deine automatisierte E-Mail anzupassen.
    Tipp: Klicke auf Vorschau & Test, um eine Test-E-Mail in der Vorschau anzuzeigen und zu senden. Klicke auf Zurück zur Bearbeitung, um mit der Bearbeitung der E-Mail fortzufahren.
  7. Klicke oben rechts auf Speichern & fortfahren.
  8. Klicke auf Anwenden.
Screenshot, der zeigt, wie jemand auf „Bearbeiten“ klickt, um die E-Mail-Vorlage für die automatische Benachrichtigung für Tischreservierungen zu bearbeiten.
Tipp:

FAQs

Klicke unten auf eine Frage, um mehr über das Versenden von Benachrichtigungen mit der App „Wix Table Reservations“ zu erfahren.

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  • E-Mail-Benachrichtigungen für Gäste anpassen
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