Wix Restaurants: Reservierungsbenachrichtigungen an Gäste senden

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Die „Wix Table Reservations“-App bietet eine Vielzahl von automatisierten Benachrichtigungen, um deine Gäste über ihre Tischreservierungen auf dem Laufenden zu halten, einschließlich Bestätigungen, Aktualisierungen, Erinnerungen und Stornierungen. Du kannst E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren und die E-Mails an dein Restaurant anpassen.
Screenshot der Benachrichtigung deiner Gäste, wenn eine Reservierung abgelehnt wurde.
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:

E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen aktivieren und deaktivieren

Mit der „Wix Table Reservations“-App kannst du die automatisierten Benachrichtigungen verwalten, die an deine Gäste gesendet werden. Du kannst sowohl E-Mail- als auch SMS-Benachrichtigungen deaktivieren oder bestimmte Kanäle für jede Benachrichtigung auswählen, sodass du die Kontrolle über die Informationen hast, die deine Gäste über ihre Tischreservierungen erhalten.

Um Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren:

  1. Öffne die Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.
  2. Klicke auf Ausgehende Benachrichtigungen.
  3. Fahre mit der Maus über eine Benachrichtigung von Wix Table Reservations und klicke auf Übersicht ansehen.
  4. Wähle aus, was du tun möchtest:
    • E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen aktivieren/deaktivieren: Klicke oben auf den Schalter, um sowohl die E-Mail- als auch die SMS-Benachrichtigungen für diese Benachrichtigung zu aktivieren oder zu deaktivieren.
    • Den Kanal für die Benachrichtigung wählen: Fahre mit der Maus über den Kanal, den du deaktivieren möchtest, und klicke auf Aktion bearbeiten. Klicke auf Aktion löschen, um sie zu entfernen, und klicke dann zur Bestätigung erneut auf Löschen. Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu übernehmen.
Screenshot, bei dem jemand neben einem Benachrichtigungskanal auf „Aktion bearbeiten“ klickt, um die Benachrichtigung für diesen Kanal zu bearbeiten.
Hinweis:
Dein monatliches SMS-Limit wird durch dein SMS-Kontingent bestimmt, das je nach Paket deiner Website variiert. Um dein Kontingent anzuzeigen, öffne die SMS-Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.

E-Mail-Benachrichtigungen für Gäste anpassen

Passe die E-Mail-Benachrichtigungen an, die deine Gäste automatisch über ihre Tischreservierungen erhalten. Du kannst auch eine Vorschau deiner E-Mail-Benachrichtigungen anzeigen und einen Test an eine E-Mail-Adresse deiner Wahl senden.

Um die von dir gesendeten E-Mail-Benachrichtigungen anzupassen:

  1. Öffne die Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.
  2. Klicke auf Ausgehende Benachrichtigungen.
  3. Fahre mit der Maus über die E-Mail-Benachrichtigung für Wix Table Reservations, die du anpassen möchtest, und klicke auf Übersicht ansehen.
  4. Klicke auf Weitere Aktionen und wähle Bearbeiten.
  5. Klicke unter E-Mail erstellen auf Bearbeiten, um deine automatisierte E-Mail anzupassen.
    Tipp: Klicke auf Vorschau & Test, um eine Test-E-Mail in der Vorschau anzuzeigen und zu senden. Klicke auf Zurück zur Bearbeitung, um mit der Bearbeitung der E-Mail fortzufahren.
  6. Klicke oben rechts auf Speichern & fortfahren.
  7. Klicke auf Speichern.
Screenshot, der zeigt, wie jemand auf „Bearbeiten“ klickt, um die E-Mail-Vorlage für die automatische Benachrichtigung für Tischreservierungen zu bearbeiten.

FAQs

Klicke unten auf eine Frage, um mehr über das Versenden von Benachrichtigungen mit der App „Wix Table Reservations“ zu erfahren.

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