Spaces by Wix: Besucher auf deiner Live-Website anzeigen und mit ihnen chatten
2 Min. Lesezeit
Mit der „Spaces by Wix“-App kannst du in Echtzeit sehen, wer auf deiner Website ist, und mit ihnen chatten. Du kannst Informationen erhalten, zum Beispiel woher die Besucher kommen, welche Seite sie sich ansehen und wie lange sie auf deiner Website verweilen.
Bevor du loslegst:
Um deine Live-Besucher ansehen zu können, benötigst du Wix Chat auf deiner Website.
Live Besucher in der App „Spaces by Wix“
Wenn Live-Besucher auf deiner Website sind, siehst du das folgende Banner im Tab Überblick deines Portals in der Wix Mobile-App:
Tippe auf das Banner, um die vollständige Liste deiner Live-Besucher anzuzeigen. Von hier aus siehst du den Standort deiner Besucher, die Seite, auf der sie sich befinden, und die Zeit, die sie bisher auf deiner Website verbracht haben. Wenn sie registrierte Mitglieder sind, kannst du auch ihre Namen sehen. Tippe auf einen beliebigen Besucher, um mit ihm zu chatten.
Hinweise:
- Das Banner wird nur angezeigt, wenn du aktuell Besucher auf deiner Seite hast.
- Der in diesem Abschnitt angezeigte Seitenname ist der SEO-Titel.
- Wenn du den Chat in deiner App aktiviert hast, wird er automatisch zu deiner Schnellaktionsleiste hinzugefügt. Du kannst ihn nur entfernen, indem du Wix Chat von deiner Website löschst.
Push-Benachrichtigungen über deine Live-Besucher
Immer wenn ein Besucher auf deiner Website ist, erhältst du eine Push-Benachrichtigung auf deinem Telefon (vorausgesetzt, deine Benachrichtigungen für neue Besucher sind aktiviert).
Wenn ein Besucher eine Weile auf deiner Website surft (mehr als fünf Minuten), erhältst du möglicherweise eine Benachrichtigung über ihn, wenn er die Seite aktualisiert.
Tipp:
Füge deinem Chatfeld ein Pre-Chat-Formular hinzu, um sicherzustellen, dass du keinen Besucher verpasst, während du offline bist. Mehr erfahren
Hast du Probleme mit den Benachrichtigungen für Live-Website-Besucher?
Klicke hier, um zu erfahren, wie du Probleme im Zusammenhang mit Live-Website-Besuchern in der „Spaces by Wix“-App beheben kannst.