Wix App: Live-Website-Besucher anzeigen und mit ihnen chatten
In diesem Artikel
- Live-Website-Besucher anzeigen und mit ihnen chatten
- Probleme mit Live-Website-Besuchern beheben
Sieh dir in Echtzeit an, wer auf deiner Website ist, und beginne mit dem Chat direkt über die Wix App. Sieh dir Informationen wie den Standort des Besuchers, die Seite, auf der er sich befindet, und die genaue Zeit an, die er auf deiner Website verbracht hat. Wenn der Besucher ein registriertes Website-Mitglied ist, kannst du auch seinen Namen sehen.
Wichtig:
Um mit deinen Website-Besuchern chatten zu können, musst du die App
Wix Chat oder
Wix Smart Chat auf deiner Website installiert haben.
Live-Website-Besucher anzeigen und mit ihnen chatten
Lass dir deine Live-Website-Besucher in deiner Website-Verwaltung in deiner Wix App anzeigen und kommuniziere mit ihnen über Wix Chat oder Wix Smart Chat direkt in deiner App.
Die Nachricht wird im Chatfenster auf deiner Website angezeigt, damit Besucher sie sehen und darauf antworten können.
Um Live-Besucher zu sehen und mit ihnen zu chatten:
- Öffne deine Website in der Wix App.
- Tippe auf die entsprechende Benachrichtigung (z. B. „Ein Besucher ist jetzt auf deiner Website“).
- Entscheide, was du tun möchtest:
Mit dem Besucher chatten
Die Informationen des Besuchers anzeigen
Probleme mit Live-Website-Besuchern beheben
Wenn du Probleme hast, deine Live-Website-Besucher in der Wix App anzuzeigen oder mit ihnen zu chatten, führe die folgenden Schritte aus:
Schritt 1 | Aktivierung von Wix Chat oder Wix Smart Chat auf deiner Website überprüfen
Schritt 2 | Überprüfe, ob Push-Benachrichtigungen auf deinem Gerät aktiviert sind
Schritt 3 | Überprüfe, ob neue Besucherbenachrichtigungen in der Wix App aktiviert sind
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.Es funktioniert immer noch nicht?
Welche Informationen sollte ich angeben, wenn ich Hilfe benötige?
