Wix Loyalty Program: Ein Ablaufdatum für deine Treuepunkte hinzufügen
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In diesem Artikel
- Ablaufdatum für Punkte hinzufügen und einrichten
- FAQs
Mit dem Treueprogramm von Wix kannst du deinen Treuepunkten ein Ablaufdatum hinzufügen. Davon kann dein Unternehmen profitieren, da es deine Kunden motiviert, ihre Punkte einzulösen, bevor sie ablaufen, was zu mehr Umsatz und einer höheren Kundenbindung führt.
Ein Beispiel: Sarah, eine Stammkundin in deinem Online-Shop, sammelt bei jedem Einkauf Treuepunkte. Sie bemerkt, dass ihre Punkte am Ende des Monats ablaufen, daher geht sie zu deinem Online-Shop zurück, um diese einzulösen und tätigt dabei zusätzliche Einkäufe.
Füge Ablaufdaten zu den Punkten in deinem eigenen Treueprogramm hinzu, um den Umsatz deines Unternehmen auf ähnliche Weise anzukurbeln.
Ablaufdatum für Punkte hinzufügen und einrichten
Füge deinem Treueprogramm ein Ablaufdatum für Punkte hinzu und passe die Einstellungen an.
Bevor du loslegst:
Um ein Treueprogramm zu starten, musst du zunächst deine Website auf ein Premiumpaket upgraden.
Um ein Ablaufdatum für Punkte zu deinem Treueprogramm hinzuzufügen:
Website-Verwaltung
Wix App
- Öffne den Bereich Treueprogramm in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf Programm verwalten.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt Punkte.
- Aktiviere den Schieberegler Punkteverfall.
- Lege die Bedingungen für den Ablauf deiner Treuepunkte fest:
- Aublaufzeitraum Wähle aus, wie lange Kunden Zeit haben, ihre Punkte einzulösen, bevor sie ablaufen.
- Anteil der verfallenden Punkte: Wähle den Prozentsatz der Punkte, die nach dem Ablaufzeitraum verfallen.
- E-Mail-Erinnerung senden: Sende automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung 14 Tage bevor die Punkte deiner Kunden ablaufen.
- Klicke auf Speichern.
Die E-Mail-Erinnerung anpassen:
Wenn du Kunden über verfallende Punkte benachrichtigst, kannst du die automatisierte E-Mail anpassen, die dafür gesendet wird. Scrolle dazu nach unten zum Abschnitt E-Mail-Automatisierungen und klicke neben Über verfallende Punkte benachrichtigen auf Bearbeiten. Erfahre mehr über das Anpassen der E-Mail.
FAQs
Klicke unten auf eine Frage, um mehr über den Ablauf von Treuepunkten zu erfahren.
Was passiert, wenn du die Regeln für den Verfall von Treuepunkten änderst, zum Beispiel den Prozentsatz der Punkte, die verfallen?
Warum stimmen das Datum der letzten Aktivität und das Ablaufdatum der Punkte in meiner Website-Verwaltung nicht überein?
Beeinflusst eine Rückerstattung den Ablauf von Punkten?
Beeinflussen abgelaufene Punkte die Stufen des Programms?