Wix Inbox: Mit Website-Mitbearbeitern zusammenarbeiten
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Als Website-Eigentümer hast du die Möglichkeit, Mitbearbeiter einzuladen, an verschiedenen Aspekten deiner Website zu arbeiten. Teile dir die Verantwortung für die Verwaltung deines Postfachs, indem du den Mitbearbeitern, die Nachrichten ansehen und beantworten sollen, spezifische Berechtigungen für das Postfach zuweist.
Mitbearbeiter mit Postfachberechtigungen können Benachrichtigungen aktivieren, damit sie über alle eingehenden Nachrichten benachrichtigt werden. Sie können auch persönliche Profile einrichten, damit ausgehende Nachrichten ihre Signaturen enthalten.
Hinweis:
Jeder, dem du die Rolle Admin oder Backoffice-Manager zugewiesen hast, hat Zugriff auf dein Postfach. Das gilt auch für benutzerdefinierte Rollen mit zusätzlichen Berechtigungen für das Postfach von Wix.
Wenn du jemanden zur Liste Dein Team hinzufügst, damit er ein Profil erstellen kann, erhält er standardmäßig die Rolle des Backoffice-Managers.
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:
Mitbearbeiter zur Zusammenarbeit an deinem Postfach einladen
Lade Mitbearbeiter ein, Nachrichten in deinem Postfach anzusehen und zu beantworten. Jeder Mitbearbeiter kann ein persönliches Profil erstellen, das der Kommunikation eine persönliche Note verleiht. Kunden erhalten Nachrichten mit einem Namen und einer personalisierten Signatur.
Um Mitbearbeiter einzuladen:
- Öffne dein Postfach in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke oben rechts auf das Aufklappmenü Einstellungen.
- Klicke auf Profil & Team.
- Klicke im Abschnitt Dein Team auf + Personen einladen.
- Gib die E-Mail-Adresse einer Person ein, die du zu deinem Team hinzufügen möchtest.
- Klicke auf Einladung senden.
- Klicke auf Fertig.
- Wiederhole diese Schritte für alle anderen Teammitglieder, die du hinzufügen möchtest. Jedes Teammitglied, das du hinzugefügt hast, kann sein Profil bearbeiten. Dies funktioniert nach der Anmeldung über den Tab Profil & Team.
E-Mail-Benachrichtigungen für Mitbearbeiter aktivieren
Wenn du möchtest, dass Mitbearbeiter automatisch über alle eingehenden Nachrichten benachrichtigt werden, aktiviere E-Mail-Benachrichtigungen. Du kannst E-Mail-Benachrichtigungen für jede Person separat aktivieren oder deaktivieren.
Um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren:
- Öffne dein Postfach in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke oben rechts auf das Aufklappmenü Einstellungen.
- Klicke auf Profil & Team.
- Unter Dein Team findest du die Liste der Mitbearbeiter mit Berechtigungen für das Postfach von Wix. Klicke neben einem Mitbearbeiter auf den Schalter E-Mail-Benachrichtigungen, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren.
- (Optional) Klicke auf Berechtigungen festlegen, um die Berechtigungen für dieses Teammitglied zu bearbeiten.
- Klicke oben rechts auf Änderungen speichern.
Hinweise:
- Wenn Benachrichtigungen für einen Mitbearbeiter aktiviert sind, kann dieser Mitbearbeiter seine Benachrichtigungseinstellungen verwalten (einschließlich der Deaktivierung von Benachrichtigungen).
- Der Abschnitt Dein Team ist nur für Website-Eigentümer sichtbar.
- Wenn du einen vorhandenen Mitbearbeiter nicht in der Liste Dein Team siehst, bedeutet dies, dass er keine Berechtigung für das Postfach von Wix hat. Öffne den Bereich Rollen & Berechtigungen, um deine Rollen zu verwalten.
FAQs
Hier sind einige häufig gestellte Fragen zur Zusammenarbeit mit Mitbearbeitern von Websites:
Was können meine Website-Mitbearbeiter tun?
Was ist, wenn ich möchte, dass ein Mitbearbeiter in meinem Postfach arbeitet, ich aber nicht die Rolle Backoffice-Manager zuweisen möchte?
Wie stelle ich sicher, dass meine Mitbearbeiter ihre Postfachprofile eingerichtet haben?
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