Wix Bookings: Mitarbeiter mit der Wix App verwalten
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Deine Kunden sind das Herzstück deines Unternehmens. Mit der Wix Mobile-App kannst du jeden Aspekt der Kundenverwaltung im Auge behalten.
Kontakte und Mitglieder
- Kontakte: In deiner Kontaktliste sind alle Personen, die mit deinem Unternehmen interagiert haben (z. B. dir eine E-Mail geschrieben, eine Sitzung gebucht, mit dir gechattet haben).
- Mitglieder: Einige deiner Kunden haben möglicherweise deine App heruntergeladen oder sich auf deiner Website angemeldet. Diese Kunden sind Mitglieder. Wenn sie deine App noch nicht heruntergeladen haben, kannst du dies in ihrer Kundenkarte sehen.
Tipp:
Alle Mitglieder sind Kontakte, aber nicht alle Kontakte sind Mitglieder.
Zugriff auf deine Kontakte
Du kannst leicht auf deine Kontaktliste zugreifen, indem du auf Website-Verwaltung tippst, um auf eine Website zuzugreifen, und dann im Übersichtsbereich deiner App nach unten zu Kontakte scrollst. Dort kannst du auf Alle ansehen tippen, um auf die vollständige Liste zuzugreifen, auf einen der Kontakte tippen oder auf das Plus-Symbol tippen, um einen neuen Kontakt hinzuzufügen.
Überall dort, wo ein Kontakt in der Mobile-App erscheint, kannst du darauf tippen, um zur Kontaktkarte dieser Person zu gelangen.
Lade einen Kunden zu deinem Portal ein
Lade einen Kunden ein, eine der Wix Mobile-Apps herunterzuladen, damit er Aktionen auf deinem Portal durchführen kann.
So geht's
Buche eine Dienstleistung für deinen Kunden
Von der Kontaktkarte aus kannst du auf das Symbol für Buchen tippen und einen zu buchenden Service auswählen. Du kannst eine Sitzung auch über deinen Kalender buchen. Mehr erfahren
Kontaktiere deinen Kunden
Du kannst einen Kunden einfach kontaktieren, indem du auf das Symbol für Mehr tippst und dann Anrufen oder Nachricht wählst.
Verkaufe deinem Kunden eine Mitgliedschaft oder ein Paket
Verwalte Käufe von Mitgliedschaften und Paketen über dein Mobiltelefon. Tippe einfach auf Plan verkaufen und wähle einen der von dir erstellten Pläne oder Pakete aus.
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