Wix Bookings: Die Felder des Buchungsformulars anpassen
4 Min. Lesezeit
Wichtig:
Wir sind dabei, eine neue Version des Buchungsformulars zu veröffentlichen, daher ist es noch nicht für jeden verfügbar. Wenn sich deine Version von der unten abgebildeten unterscheidet, klicke hier.
Kunden verwenden das Buchungsformular, um ihre Informationen mit dir zu teilen, wenn sie sich für eine Dienstleistung anmelden. Du kannst festlegen, welche spezifischen Informationen Kunden mit dem Formular angeben sollen.
Die über dein Buchungsformular gesammelten Informationen werden in den E-Mail-Bestätigungen angezeigt, die du erhältst, beim entsprechenden Termin im Kalender, in der Teilnehmerliste des Service und auf der Kontaktkarte des Kunden.
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:
Hinweis:
In diesem Artikel wird erklärt, wie du die Felder deines Buchungsformulars aktualisierst. Du kannst auch den Seitentitel, die Buttons und das Design deiner Formularseite anpassen im Editor.
Benutzerdefinierte Formularfelder hinzufügen
Füge benutzerdefinierte Felder zu deinem Formular hinzu, wenn du detailliertere oder spezifische Informationen von deinen Kunden benötigst, bevor sie an deinen Services teilnehmen.
Um ein benutzerdefiniertes Formularfeld hinzuzufügen:
- Öffne den Bereich Buchungsformular in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke unten im Abschnitt Formularfelder auf Benutzerdefiniertes Feld hinzufügen.
- Wähle aus den folgenden Optionen:
- Kurze Antwort (max. 30 Zeichen): Für kurze Fragen ohne Angabe von Gründen, z. B. jahrelange Trainingserfahrung.
- Absatz (max. 255 Zeichen): Für spezifischere Informationen, die möglicherweise eine Erklärung erfordern, z. B. Gesundheitszustände, die deine Trainer vor einer Session benötigen.
- Kontrollkästchen (max. 500 Zeichen): Für noch detailliertere Antworten, bei denen Kunden eventuell die Richtlinieninformationen in deinem Unternehmen überprüfen müssen.
- (Optional) Aktiviere das Kontrollkästchen Als Pflichtfeld festlegen, um das Feld obligatorisch zu machen .
- Klicke auf das Symbol für Speichern .
- Klicke auf Formular speichern.
Hinweise:
- Du kannst deine benutzerdefinierten Felder jederzeit löschen, duplizieren oder bearbeiten, indem du rechts auf die Symbole klickst.
- Kunden, die über die Mitglieder-Apps von Wix buchen, sehen keine benutzerdefinierten Formularfelder.
- Wenn du SMS-Erinnerungen aktiviert hast, wird ein Kontrollkästchen unter dem Feld für die Telefonnummer angezeigt, damit Kunden es aktivieren können.
Das Feld-Label bearbeiten
Passe die Namen der Felder deines Buchungsformulars an, damit Kunden gut verstehen, welche Informationen sie eingeben müssen.
Um die Feld-Labels des Formulars zu bearbeiten:
- Öffne den Bereich Buchungsformular in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf den Titel des Formularfelds, den du bearbeiten möchtest.
- Gib einen neuen Namen für das Feld ein.
- (Optional) Teile das Feld Namen in Vor- und Nachnamen auf, indem du auf das Symbol für Teilen klickst.
- Klicke auf das Symbol für Speichern , um die Änderungen zu bestätigen.
Hinweis: In einigen Fällen hast du die Möglichkeit, zu wählen, ob ein Feld ein Pflichtfeld ist oder nicht. - Klicke auf Formular speichern.
Ein benutzerdefiniertes Formular für eine bestimmte Dienstleistung erstellen
Sobald dein Standardbuchungsformular eingerichtet ist, kannst du zusätzliche Formulare erstellen, die besser zu deinen anderen Services passen.
Um ein benutzerdefiniertes Buchungsformular hinzuzufügen:
- Öffne den Bereich Services in deiner Website-Verwaltung.
- Erstelle eine neue Dienstleistung oder greife auf eine vorhandene zu.
- Scrolle nach unten und klicke neben Zusätzliche Einstellungen auf Mehr.
- Klicke auf das Aufklappmenü Buchungsformular - Standard.
- Wähle Buchungsformular - Spezifisch.
- Erstelle dein Formular und klicke auf Formular speichern.
Kundenantworten anzeigen
Die Antworten, die ein Kunde im Buchungsformular angibt, werden an mehreren Stellen angezeigt, unter anderem:
- In der E-Mail, die du über die Buchung erhältst
- Im Termin des Kunden im Buchungskalender
- In der Teilnehmerliste der Dienstleistung
- In der Kontaktkarte des Kunden
- In der Wix Mobile-App
Erfahre mehr über das Anzeigen von Antworten auf Buchungsformulare.
Mehr erfahren:
Erhalte Tipps, wie du das Beste aus deinem Buchungsformular herausholen kannst.
War das hilfreich?
|