Wix Bookings: Buchungsformular-Antworten anzeigen
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Wenn Kunden einen Service über den Desktop buchen, geben sie ihre Details in dein Buchungsformular ein wie unten abgebildet. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Kundenantworten auf dein Formular anzuzeigen.
Hinweis:
Kunden, die Dienstleistungen über eine Mitglieder-App auf dem Mobiltelefon buchen, füllen das Buchungsformular nicht aus.
In diesem Artikel erfährst du mehr über das Anzeigen von Formularantworten:
Tipp:
Du kannst einen Bericht exportieren, der Kunden anzeigt, die während eines bestimmten Zeitraums gebucht haben (z. B. eine Liste aller Kunden, die während einer bestimmten Woche an Klassen teilgenommen haben).
Antworten in E-Mails anzeigen
Wenn ein Kunde eine Dienstleistung bucht, sendet Wix eine E-Mail an die Adresse, die du im Bereich Allgemeine Info bei Wix Bookings angegeben hast. Diese E-Mail enthält die Informationen, die dein Kunde im Buchungsformular ausgefüllt hat, einschließlich der Antworten auf benutzerdefinierte Felder (z. B. Hundename).
Antworten im Buchungskalender anzeigen
Eine schnelle und einfache Möglichkeit, die Antworten deiner Kunden zu sehen, bietet dein Buchungskalender. Hier kannst du alle Buchungen deiner Kunden einsehen und die auswählen, die du detaillierter betrachten möchtest.
Um die Antworten der Kunden im Buchungskalender anzusehen:
- Öffne den Bereich Buchungskalender in deiner Website-Verwaltung.
- Was möchtest du machen?
Antworten auf Termine anzeigen
an.
Klassen- oder Kursantworten anzeigen
.Antworten in den Kontaktangaben anzeigen
Die Kontaktliste deiner Website zeigt alle Website-Besucher an, die in irgendeiner Weise mit deiner Website interagiert haben (z. B. eine Dienstleistung gebucht, dich im Chat kontaktiert, deinen Newsletter abonniert haben usw.). Du findest die Antworten deiner Kontakte aus deinem Buchungsformular in den Kontaktangaben jedes Kunden.
Um Antworten auf der Kontaktinfoseite eines Kunden anzuzeigen:
- Öffne die Kontaktliste in deiner Website-Verwaltung.
- Fahre mit der Maus über den entsprechenden Kontakt und klicke auf Ansicht.
- Klicke auf den Bereich Buchungen.
- Klicke neben der entsprechenden Buchung auf das Symbol für Buchungsformular
.
Antworten in der Wix Owner App anzeigen
Kunden, die eine Dienstleistung über eine der Mitglieder-Apps von Wix buchen, füllen kein Buchungsformular aus. Du kannst jedoch mit der Wix Owner App Antworten von Kunden anzeigen, die auf dem Desktop gebucht haben.
Um Kundenantworten in der Wix Owner App anzuzeigen:
- Öffne deine Website in der Wix Owner App.
- Tippe unten auf Verwalten
. - Tippe unter Unternehmen auf Buchungen.
- Was möchtest du machen?
Antworten auf Termine anzeigen
Klassen- oder Kursantworten anzeigen
Tipp:
Du kannst Buchungsformular-Antworten auch anzeigen, indem du auf den Namen des Teilnehmers tippst und dann auf Buchungsdetails ansehen tippst.
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