Windows-Benutzer: Traceroute bei Problemen mit der Live-Website durchführen
2 Min. Lesezeit
Wenn du Schwierigkeiten hast, deine Live-Website anzuzeigen, bittet dich ein Experte unseres Support-Teams, eine Traceroute durchzuführen, um genau festzustellen, wo das Verbindungsproblem auftritt.
Wähle dein Betriebssystem und folge den Schritten unten.
Windows
Mac
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wähle Ausführen.
- Gib cmd ein und klicke dann auf OK.
- Gib deine Domain in das cmd-Fenster ein:
- Wenn du eine Domain mit deiner Website verbunden hast: Gib tracert www.domain.com ein (ersetze domain.com durch deinen eigenen Domainnamen).
- Wenn du eine kostenlose Website hast: Gib tracert nutzername.wixsite.com ein (ersetze nutzername durch deinen eigenen Benutzernamen).
- Drücke die Eingabetaste.
- Mache einen Screenshot von den Informationen.
- Sende deinen Screenshot an das Support-Team von Wix.
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