Probleme mit Abonnenten, die deine Kampagne nicht erhalten, obwohl sie in den E-Mail-Statistiken als „Zugestellt“ markiert ist
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Es gibt einige Faktoren, die die Zustellbarkeit von Kampagnen beeinflussen und erklären könnten, warum Abonnenten deine Kampagnen nicht erhalten. Um sicherzustellen, dass deine Kampagnen zugestellt werden, musst du die Abonnenten nicht nur bitten, deine E-Mail zu ihrer Kontaktliste hinzuzufügen, sondern auch überprüfen, ob deine Inhalte den Verfahrensregeln entsprechen.
Warum Abonnenten deine Kampagne nicht erhalten
Der wahrscheinlichste Grund, warum Abonnenten deine Kampagne nicht sehen, ist, dass sie in einem Spam-Ordner landet. Dies wird in deiner E-Mail-Marketing-Übersicht weiterhin als „zugestellt“ angezeigt, da die Kampagne den vorgesehenen Empfänger erreicht hat, aber der Abonnent kann sie nicht in seinem Posteingang sehen.
Wenn das Problem nicht mit Spam-Ordnern zu tun hat, gibt es weitere mögliche Szenarien:
- Der E-Mail-Anbieter verlangsamt die Zustellung gezielt oder führt sie in mehreren Schritten aus, um Spam zu verhindern.
- Es gibt ein Problem mit der Domain, die mit dieser Kampagne verknüpft ist. Mehr erfahren
- Die Kampagne entspricht nicht den Verfahrensregeln für E-Mail-Marketing.
- Es wurde gegen die Regeln der Internet Service Provider (ISP) verstoßen. Mehr erfahren
Dafür sorgen, dass deine Kampagne zugestellt wird
Jeder Aspekt deiner Kampagne muss gründlich überprüft werden, um die Zustellbarkeit sicherzustellen, einschließlich der Empfängerliste. Mit den folgenden Schritten kannst du dafür sorgen, dass deine Kampagne richtig zugestellt wird.
- Bitte Abonnenten, ihre Spam-Filter zu überprüfen: Wenn sich deine Kampagne in einem Spam-Filter befindet, sorge dafür, dass die Abonnenten sie zurück in ihre Postfächer verschieben. Dadurch wird der E-Mail-Anbieter angewiesen, ähnlichen E-Mails zu vertrauen. Um mehr darüber zu erfahren, wie du verhinderst, dass deine Kampagnen als Spam markiert werden, klicke hier.
- Bitte Abonnenten, die Absender-E-Mail-Adresse zu ihren Kontaktlisten hinzuzufügen: Wenn sich die E-Mail-Adresse, die zum Versenden deiner Kampagne verwendet wird, in den Adressbüchern deiner Abonnenten befindet, ist es wahrscheinlicher, dass E-Mail-Anbieter der Adresse vertrauen und den Inhalt zulassen.
- Bitte die Abonnenten, die Regeln ihres Webmail-Anbieters zu überprüfen: Einige Anbieter wie AOL, Yahoo und Hotmail übermitteln Kampagnen in mehreren Schritten an die Empfänger, was bedeutet, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Kampagne in ihren Posteingängen angezeigt wird.
- Sorge dafür, dass dein Kampagneninhalt den Verfahrensregeln entspricht: Achte darauf, dass der Inhalt deiner E-Mail (einschließlich der Betreffzeile) nichts enthält, was deine Kampagne als verdächtig einstufen könnte. Mehr erfahren
- Sorge dafür, dass deine Kontaktliste auf dem neuesten Stand ist: Du solltest deine Empfängerliste regelmäßig überprüfen und pflegen, damit deine Kampagne nicht an schlechte oder alte E-Mail-Adressen gelangt. Wenn zu viele deiner E-Mails nicht zugestellt werden können, könnte deine Kampagne als Spam gekennzeichnet werden. Mehr erfahren