Funktionsvorschlag: Mit einem Experten unseres Support-Teams chatten
Funktionsvorschlag|Tolle Neuigkeiten! Wir haben diese Funktion veröffentlicht!
Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass der Chat-Support des Support-Teams von Wix jetzt in bestimmten Sprachen verfügbar ist. Wenn der Chat-Support in deiner Sprache verfügbar ist, siehst du beim Erstellen deiner Support-Anfrage die Option, einen Live-Chat zu starten:
Auch wenn der Chat-Support in deiner Sprache nicht verfügbar ist, helfen wir dir gerne weiter. Stelle sicher, dass du von einem Desktop-Computer aus angemeldet bist und klicke hier, um den Support von Wix zu kontaktieren.
Sprache | Live-Chat-Verfügbarkeit |
|---|---|
Englisch | Montag-Freitag 14:00-18:00 Uhr EST |
Niederländisch | Montag-Freitag 8:00-17:00 Uhr UTC |
Französisch | Sonntag-Freitag 7:00-22:00 Uhr UTC |
Deutsch | Sonntag-Freitag 7:00-20:00 Uhr UTC |
Hebräisch | Sonntag-Donnerstag 9:00-15:00 (GMT + 3) |
Italienisch | Montag-Freitag 7:00-16:00 UTC |
Portugiesisch | Sonntag-Freitag 4:00-21:00 Uhr UTC-3 (7:00-12:00 UTC) |
Spanisch | Sonntag-Freitag 3:00-20:00 Uhr EST (8:00-1 Uhr UTC) |
Türkisch | Montag-Freitag 8:00-17:00 Uhr UTC |
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Unten findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team für den Chat-Support.
Welche Informationen sollte ich bereithalten, bevor ich das Support-Team von Wix kontaktiere?
Bietet Wix Support auf Japanisch, Russisch oder Koreanisch an?
Was kann ich tun, wenn der Chat-Support nicht in meiner Sprache verfügbar ist?
Wo finde ich eine Ticket-Nummer für meine Support-Anfrage?
Wie kann ich eine frühere Support-Anfrage weiterverfolgen?
Was kann ich tun, wenn meine Chat-Sitzung endet und ich sie erneut öffnen möchte?
Was kann ich tun, wenn ich Hilfe außerhalb der aufgeführten Geschäftszeiten benötige?
Ist der Chat-Support auf Mobilgeräten verfügbar?