Eine Reservierung bei Wix Hotels stornieren
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Wichtig:
Dieser Artikel bezieht sich auf die ursprünglichen „Hotels von Wix“-App. Wenn du das neue Wix Hotels by HotelRunner verwendest, das noch nicht für alle Nutzer verfügbar ist, liest bitte die Informationen hier. So überprüfst du, welche Version von Wix Hotels du verwendest
Du kannst eine Reservierung jederzeit über deinen Hotelkalender stornieren.
Um eine Reservierung zu stornieren:
- Öffne deine Website-Verwaltung
- Klicke auf den Bereich Hotels.
- Öffne den Bereich Reservierungen.
- Klicke auf die entsprechende Reservierung im Reservierungskalender.
- Klicke auf das Aufklappmenü Reservierungsstatus.
- Klicke auf Storniert.
- Klicke auf Speichern.
Hinweis:
Wenn du die Reservierung in deinem Kalender stornierst, wird der Gast nicht darüber informiert. Bitte kontaktiere die Gäste, um die stornierte Reservierung zu bestätigen.