Du kannst die „Instagram Feed“-App mit deinem
Instagram-Business-Konto verknüpfen und wertvolle Einblicke in deine Beiträge und Abonnenten erhalten. Wenn du ein Instagram-Business-Konto verknüpfst, schaltest du Funktionen wie die Anzeige von Kommentaren und Antworten auf Beiträge sowie eine spezielle Galerie für Instagram-Hashtags frei.
Dein Instagram-Geschäftskonto verknüpfen
Wenn du deinen Instagram-Feed noch mit keinem deiner Konten verknüpft hast (Unternehmen oder Creator), folge den Schritten unten.
- Öffne deinen Editor.
- Klicke links im Editor auf Apps hinzufügen
. - Suche in der Suchleiste nach der „Instagram Feed“-App.
- Klicke auf Hinzufügen.
- Klicke im Editor auf die App.
- Klicke auf Kontoeinstellungen.
- Klicke auf Verknüpfen.
- Klicke auf Business-Konto verknüpfen.
- Klicke auf Weiter.
- Überprüfe die Features des von dir gewählten Profils und klicke auf Weiter.
- Wähle eine Kategorie, die deine Arbeit am besten beschreibt.
- (Optional) Aktiviere oben das Kontrollkästchen Kategorie im Profil anzeigen, um die Kategorie in deinem Profil anzuzeigen.
- Klicke auf Fertig.
- Klicke im Pop-up-Fenster auf Weiter.
- Gib deine Kontaktinformationen in die dafür vorgesehenen Felder ein.
- (Optional) Aktiviere das Kontrollkästchen Kontaktinformationen in deinem Profil anzeigen, um deine Kontaktinformationen in deinem Profil anzuzeigen.
- Klicke auf Speichern.
- Klicke auf Fertig.
Zu einem Instagram-Geschäftskonto wechseln
Wenn du bereits ein Creator-Konto mit der Instagram-Feed-App verknüpft hast, folge den Schritten unten, um zu einem Unternehmenskonto zu wechseln.
Um dein Konto zu wechseln:
- Öffne deinen Editor.
- Klicke im Editor auf die App.
- Klicke auf Einstellungen.
- Klicke auf Unternehmensprofil verbinden.
- Klicke im Pop-up-Fenster auf Weiter.
Die Verknüpfung zu deinem Instagram-Geschäftskonto trennen
Führe die folgenden Schritte durch, wenn du dein Instagram-Business-Konto trennen und ein anderes Konto verknüpfen möchtest.
Um die Verknüpfung zu deinem Konto zu trennen:
- Öffne deinen Editor.
- Klicke im Editor auf die App.
- Klicke auf Einstellungen.
- Klicke unten auf Trennen.
Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Instagram-Geschäftskonto
Wenn du Probleme beim verknüpfen der Instagram-Feed-App für dein Instagram-Business-Konto hast, führe die folgenden Schritte aus:
Schritt 1 | Die Verknüpfung zu deinem privaten Instagram-Konto trennen, wenn du Probleme beim Wechseln hast
Wenn du zuvor ein privates Konto verknüpft hattest und Probleme hast, zu einem Business-Konto zu wechseln, trenne die Verknüpfung zu deinem Konto und verknüpfe dann dein Business-Konto.
- Öffne deinen Editor.
- Wähle die „Instagram Feed“-App in deinem Editor aus.
- Klicke auf Einstellungen.
- Klicke auf Trennen.
- Melde dich in einem neuen Tab von deinem privaten Instagram-Konto ab.
- Melde dich in deinem Instagram-Business-Konto an.
- Gehe zurück zu deinem Editor.
- Klicke auf Profil verknüpfen.
- Tippe im Pop-up auf Einstellungen bearbeiten.
- Tippe auf Weiter.
- Wähle die Unternehmensseite aus, die du verwenden möchtest.
- Klicke auf Weiter.
- Klicke auf Fertig.
- Klicke auf Ok.
Schritt 2 | Überprüfen, ob du dein Instagram-Konto umgewandelt hast
Führe die folgenden Schritte durch, um zu überprüfen, ob du dein Privatkonto in ein Business-Konto umgewandelt hast, und stelle es um, wenn dies nicht der Fall ist.
- Öffne deine Instagram-App.
- Öffne dein Profil.
- Wenn du oben auf der Website Professional-Dashboard anzeigen siehst, hast du bereits ein Business-Konto.
- Wenn nicht, fahre mit den folgenden Schritten fort.
- Tippe auf das Symbol für Optionen
. - Tippe auf Einstellungen.
- Tippe auf Konto.
- Tippe auf Kontoart wechseln.
- Tippe auf Zu professionellem Konto wechseln.
- Tippe auf Wechseln.
Schritt 3 | Überprüfen, ob deine Facebook-Seite mit deinem Instagram-Business-Konto verknüpft ist
Führe die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob deine Facebook-Seite mit deinem Instagram-Business-Konto verknüpft ist, oder verknüpfe eine Seite, wenn du das noch nicht getan hast.
- Öffne deine Instagram-App auf deinem Mobilgerät.
- Öffne dein Profil.
- Tippe auf Profil bearbeiten.
- Tippe unter Öffentliche Unternehmensinformationen auf Seite.
- Überprüfe, ob eine Facebook-Seite verknüpft ist. Wenn nicht, tippe auf Vorhandene Seite verknüpfen.
- Wähle die Seite, die du verknüpfen möchtest.
- Tippe auf Fertig.
Schritt 4 | Überprüfen, ob du im richtigen Facebook-Konto angemeldet bist
Überprüfe im
Facebook Business Manager, ob das Facebook-Konto, das du verwendest, die mit deinem Instagram-Business-Konto verknüpfte Facebook-Seite enthält.
Schritt 5 | Dein Instagram-Konto erneut verknüpfen, wenn es getrennt wurde
Dein Konto wird möglicherweise getrennt, wenn es ein Verknüpfungsproblem mit Instagram gibt oder du dein Instagram-Passwort kürzlich geändert hast. Führe die folgenden Schritte durch, um dein Konto erneut zu verknüpfen.
- Öffne deinen Editor.
- Wähle die „Instagram Feed“-App in deinem Editor aus.
- Klicke auf Einstellungen.
- Klicke auf Instagram verknüpfen.
Schritt 6 | Überprüfen, ob Aktivitäten außerhalb von Facebook in deinem Facebook-Konto aktiviert sind
Führe die folgenden Schritte aus, wenn du eine Fehlermeldung erhältst, dass Aktivitäten außerhalb von Facebook in deinem Facebook-Konto deaktiviert sind.
- Öffne dein Facebook-Konto.
- Klicke oben rechts auf das Dropdown-Menü
. - Wähle Einstellungen & Datenschutz.
- Klicke auf Einstellungen.
- Klicke auf Deine Facebook-Informationen.
- Klicke neben Aktivitäten außerhalb von Facebook auf Anzeigen.
- Klicke auf Weitere Optionen.
- Klicke auf Zukünftige Aktivitäten verwalten.
- Klicke im Pop-up-Fenster auf Zukünftige Aktivitäten verwalten.
- Aktiviere den Schieberegler Zukünftige Aktivitäten außerhalb von Facebook, wenn er nicht aktiviert ist.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr darüber zu erfahren, wie du die Instagram-Feed-App mit deinem Instagram-Business-Konto verknüpfst.
Wie ändere ich mein Instagram-Konto zu einem Business-Konto?
Warum wird mein Instagram-Feed auf meiner Website von Wix nicht richtig angezeigt?
Es gibt mehrere Gründe, warum dein Instagram-Feed auf deiner Website von Wix möglicherweise nicht korrekt angezeigt wird. Wir empfehlen die folgenden Lösungen:
- Wenn du die alte Version der Instagram-Feed-App verwendest, aktualisiere auf die neueste Version.
- Trenne die Instagram-Feed-App in deinem Editor und verknüpfe sie dann erneut, um die Verknüpfung zu aktualisieren.
- Melde dich auf allen deinen Geräten und Browsern von jedem Instagram-Konto ab. Melde dich im richtigen Konto an, bevor du die App erneut verknüpfst.
- Wenn du die Verknüpfung erneut herstellst, achte darauf, dass du alle Berechtigungen für Profilinformationen, Medien und Kommentare erteilst, damit dein Feed korrekt angezeigt wird.
- Ändere dein Instagram-Konto zu einem Unternehmens- oder Creator-Konto und verknüpfe es in deinen Instagram-Profileinstellungen mit einer Facebook-Seite.
- Leere den Zwischenspeicher (Cache) und die Cookies deines Browsers, lasse Pop-ups zu und versuche, dein Konto in einem Inkognito-Browser erneut zu verknüpfen.
Hinweis: Einige Funktionen, wie „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare oder Abzeichen, werden möglicherweise nicht angezeigt. Dies ist auf eine aktuelle API-Änderung auf Instagram zurückzuführen. Dein Feed sollte weiterhin deine neuesten Beiträge anzeigen.
Was kann ich tun, wenn mein Instagram-Feed das falsche Konto anzeigt?
Wenn dein Instagram-Feed das falsche Konto auf deiner Website von Wix anzeigt, bedeutet das in der Regel, dass du mit einem anderen Instagram-Profil verknüpft bist, als du vorgesehen hast.
Um das richtige Instagram-Konto zu verknüpfen:
- Melde dich auf deinen Geräten und Browsern von allen Instagram-Konten ab.
- Melde dich im richtigen Instagram-Konto an.
- Bestätige, dass deine Facebook-Seite verknüpft ist.
- Öffne deinen Editor.
- Klicke auf die Instagram-Feed-App.
- Klicke auf Kontoeinstellungen.
- Klicke auf Trennen.
- Klicke auf Verknüpfen und folge den Anweisungen, um das richtige Instagram-Konto zu verknüpfen.
Welche Informationen sollte ich angeben, wenn ich Hilfe benötige?
Damit wir dir bestmöglich helfen können, hilft es, die folgenden Informationen bereit zu haben:
- Der Name oder die URL deiner Website von Wix
- Den Namen und die Version des Webbrowsers, den du verwendest
- Name und Version des Betriebssystems deines Computers
- Eine Beschreibung der Schritte, die du unternommen hast, sodass wir das Problem reproduzieren können
- Screenshot des Problems
- Screenshot deiner Konsolenansicht (siehe unten für Schritte)
Wie erstelle ich einen Screenshot meiner Konsolenansicht?
- Öffne ein Inkognito-Fenster in Google Chrome (Strg + Umschalt + N).
- Melde dich bei Wix an und öffne deinen Editor.
- Gehe in den Bereich, in dem du das Problem bemerkt hast, und versuche, die Schritte zu wiederholen.
- Drücke Strg + Umschalt + J (PC) oder Cmd + Option + J (Mac), um die Konsole zu öffnen.
Tipp: Wenn die Verknüpfung nicht funktioniert, klicke mit der rechten Maustaste auf die Seite und wähle Überprüfen. - Klicke oben auf den Tab Konsole und drücke dann F5, um die Seite zu aktualisieren.
- Mache einen Screenshot von diesem Tab.
