Wix Stores：關於商店分析
3 分鐘
透過商店分析全面檢視網路商店表現。藉由分析關鍵統計資料、產品銷售額和轉換率，您可獲得關於商店銷售趨勢和顧客行為的寶貴深入解析。
使用這些資料做出明智的商務決策。例如，若發現特定產品的檢視次數很多但銷售額卻很少，則可調整定價或改善產品描述以提升轉換率。
前往網站管理介面中 銷售額 下方的 分析 區段，即可查看 商店分析。
提示：
- 點擊頂部的日期選擇器下拉選單即可變更拉取資料的期間（預設為過去 30 天）。接著使用下一個下拉選單，將其與前一年或上一個期間（例如：過去 30 天）進行比較。
- 點擊區段中的「檢視報告」即可查看該商家動向的詳細報告。
金鑰統計資料
Wix Stores 分析頁面的第一個區段提供銷售額、平均訂單金額和回訪顧客的統計資料。監察這些關鍵統計資料，即可快速了解銷售表現並發現任何趨勢。
商店銷售額
商店銷售額 顯示來自 Wix Stores 的銷售額。這是扣除顧客將支付或已支付的任何退款、運費和費用前的預期金額。若訂單未取消且尚未付款，該金額仍會計入商店銷售額。
在此區段中，您可查看銷售總額和訂單數。下方的主要流量來源則顯示顧客在進入商店頁面之前造訪的網站。
請注意：
商店銷售額僅包含來自 Wix Stores 的銷售額，但您可能在預訂、訂閱和其他來源中有更多銷售額。請查看 銷售額概覽 以檢視網站的所有銷售額。
平均訂單金額
平均訂單金額為商店銷售額除以訂單數所得出的數值。您也可在此查看哪些產品經常成對購買、該組合的訂單數量，以及其產生的總銷售額。
提示：
點擊 查看更多產品配對 即可查看更多經常一起購買的熱門產品。
回訪顧客
回訪顧客顯示在此期間內購買產品，且先前曾有購買紀錄的顧客。您可在此查看最近的回訪顧客（依最後一次訂單日期排序），以及顧客在本次造訪中花費的金額。
產品
此區段提供每項產品的訂單數、銷售額、淨額營收等資料，協助您分析產品表現。例如，您可查看哪項產品最暢銷，或哪項產品在網站上的檢視次數最多。
在 排序方式 下選擇指標：
- 銷售額： 依總銷售額最高的產品排序。
- 數量： 依售出品項的數量排序。
- 檢視次數： 依產品頁面的檢視次數排序。
- 轉換： 依在所有檢視過該產品的工作階段中，以購買結束的工作階段百分比排序。
點擊 產品層級 下拉選單，即可選擇依產品（例如：T-shirt）或變體（例如：黑色 M 號 T-shirt）顯示資料。您也可以使用 所有類別 下拉選單依 產品類別 進行篩選（例如：僅顯示 T-shirt）。瞭解更多關於建立產品選項的資訊。
提示：
預設情況下，產品會根據所選指標的金額由高到低進行排序。點擊帶有箭頭的頁首即可變更排序。
轉換漏斗
轉換漏斗顯示有多少網站工作階段轉化為購買。了解網站訪客數量與購買數量之間的間隙，有助於更清楚地檢視網站成效。
在區段頂部選擇檢視「桌面」、「行動裝置」或「全部」的轉換率。
您可將整體轉換率及漏斗的每個步驟，與同類別和地點的類似網站進行比較。讚圖示 
表示您的表現優於其他網站，而文字路徑改動工具圖示 
則表示漏斗的此步驟尚有改進空間。
表示您的表現優於其他網站，而文字路徑改動工具圖示 則表示漏斗的此步驟尚有改進空間。
漏斗步驟包括：
- 網站工作階段： 網站工作階段即是對網站的造訪。在無任何活動 30 分鐘後，該工作階段即會結束。
- 已檢視產品： 產品檢視率是指在所有網站工作階段中，有檢視產品的工作階段百分比。
- 已加入購物車： 加入購物車率是指在所有已檢視產品的工作階段中，將產品加入購物車的工作階段百分比。
- 進入結帳頁面： 購物車至結帳轉換率是指在所有已將產品加入購物車的工作階段中，進入結帳頁面的工作階段百分比。
- 已轉換的工作階段： 工作階段轉換率是指在所有網站工作階段中，已轉換工作階段的百分比。此比率顯示有多少網站工作階段最終產生了購買行為。
注意： 這些購買僅包含 Wix Stores 產品。來自其他應用程式的購買（例如透過 Wix Bookings 預訂工作階段）將不會在此步驟中計為已轉換的工作階段。
提示：
更新網站類別和地點，確保與最相關的網站進行比較。若要執行此操作，請將滑鼠游標浮動至 類似網站 並點擊 變更。更新 網站類別 和 地點 下拉式選單中的資料，然後點擊 完成。
棄置的購物車漏斗
棄置的購物車漏斗顯示進入各個階段的購物車數量及其總金額。請使用此資訊找出結帳流程中的潛在障礙，並查看與同類型網站相比的表現。
漏斗步驟包括：
- 所有購物車： 已建立的購物車總數。
- 棄置的購物車： 未進行結帳的購物車。
- 可復原： 可透過聯絡顧客來復原的棄置購物車。
- 已復原的購物車： 最終完成購買的棄置購物車（即顧客返回並完成購物車內產品的購買）。
注意： 若未設定作用中的 棄置購物車電子郵件自動化，則不會顯示此步驟。
透過挽回棄置的購物車來提升銷售額：
設定自動電子郵件以提醒顧客棄置的購物車。系統將寄送個人化電子郵件，顯示其留在購物車中的品項，並附上連結以便完成採購。
常見問題
點擊問題即可瞭解更多商店分析資訊。
此概覽中使用的條件代表什麼意思？
百分比代表什麼意思？
為什麼「平均訂單金額」區段中沒有顯示經常一起購買的產品？
為什麼無法在「產品」桌次中查看所有產品？
我可以在此概覽中查看商店庫存資料嗎？