Wix 說明

Wix Restaurants:管理桌次預訂通知

5 分鐘
透過 Wix Table Reservations 管理通知,與員工和賓客保持聯繫。您可透過電子郵件、管理介面警示、SMS 或 Wix 應用程式的推播通知,讓團隊掌握新預訂、特別請求或取消等訂位活動的最新消息。
同時,自動賓客通知可在需要時向用餐賓客傳送確認、更新、提醒和取消通知。

設定通知喜好設定

集中管理所有網站通知,並自訂要接收的更新及接收方式。設定偏好的通知渠道(桌面、管理介面或電子郵件),即可掌握桌次訂位建立、提出請求或取消等重要操作的最新消息。
備註:
  • 所有通知都會自動啟動,但可關閉不需要的通知。
  • 通知喜好設定只會套用至網站和帳戶,不會影響網站共同作業者。

若要設定通知喜好設定:

  1. 前往網站管理介面的「桌次預訂」。
  2. 點擊右上角的「設定」。
  3. 點擊「通知」。
  4. 點擊「電子郵件與管理介面」旁的「管理通知」。
  5. (如果尚未啟用)點擊「啟用此網站的通知」切換開關,即可接收網站通知。
  6. 依渠道設定通知:
    • 桌面:點擊「啟用桌面通知」切換開關,即可啟用或停用瀏覽器推播通知。
    • 管理介面:點擊「管理介面」,並啟用要在 Wix 管理介面中接收的通知。
    • 電子郵件:點擊「電子郵件」,並啟用要透過電子郵件接收的通知。
網站管理介面中「通知喜好設定」面板的螢幕截圖。

管理預先安裝的訂位通知

Wix Table Reservations 包含預先安裝的自動化功能,可向賓客傳送訂位通知,並讓員工掌握最新狀況。這些通知會依收件者分為:傳送的通知和收到的通知。

傳送的通知

使用傳送的通知管理向賓客傳送的訂位最新消息,包括確認、提醒、變更、取消及訂位請求更新。

賓客通知會依渠道分別顯示於 SMS 與電子郵件和 WhatsApp 索引標籤中。如需查看完整的賓客通知清單及各渠道的詳細資訊,請參閱Wix Restaurants:向賓客傳送訂位通知。

收到的通知

使用收到的通知管理自己和員工收到的電子郵件警示。這些員工通知不會計入訊息或 SMS 限額。預先安裝的員工通知包括:

  • 賓客訂位時:每當有新訂位時,就會收到電子郵件通知。

  • 賓客取消訂位時:賓客取消訂位時,就會收到電子郵件警示。

  • 賓客提出訂位請求時:賓客提交訂位請求時,就會收到電子郵件通知,方便掌握最新狀況。

提示:
使用 Wix 自動化功能管理收到的通知。

若要管理預先安裝的通知:

  1. 前往網站管理介面的餐桌訂位。

  2. 點擊右上方的「設定」。

  3. 點擊「通知」。

  4. 選擇要管理的通知群組:

    • 寄送的通知:管理傳送給賓客的訂位通知。

      • SMS 與電子郵件:管理寄送給賓客的電子郵件和簡訊通知。

      • WhatsApp:管理傳送給賓客的 WhatsApp 通知。

    • 收到的通知:管理寄送給工作人員的電子郵件通知。

  5. 點擊相關通知旁的「更多操作」圖示 ,並選擇要執行的操作:

Wix 管理介面中「餐桌訂位」之「寄送的通知」畫面截圖

常見問題

點擊下方問題,深入了解如何管理 Wix Table Reservations 通知。