header-logo
了解如何以 Wix 建立網站和商家。
了解如何建立、管理並維護 Wix 網站。
管理訂閱、方案與請款單。
處理業務,與會員連繫。
學習如何購買、連結或轉移網站網域。
以進階功能提升效率。
尋求解決方法,了解已知問題,或聯絡我們。
placeholder-preview-image
以課程和教學加強技能。
學習網頁設計、行銷等範疇的秘訣。
學習如何提升來自搜尋引擎的自然網站流量。
以全端平台建立自訂網站。
與專家配對,幫助實現目標。
placeholder-preview-image

Wix Chat:將 WhatsApp 渠道新增至聊天方塊

1 分鐘
將 WhatsApp 渠道新增至 Wix Chat 聊天方塊,讓訪客選擇透過網站聊天或 WhatsApp 帳戶與您聯絡。這種彈性可鼓勵訪客與您聯繫,並讓他們更方便地維持對話。
重要:
將 WhatsApp 新增至聊天方塊後,訊息會直接傳送至設定期間提供之電話號碼所連結的 WhatsApp 帳戶。傳送訊息給您的訪客可以檢視該 WhatsApp 帳戶的姓名、電話號碼和個人檔案圖片。

若要在 Wix 收件匣中管理收到的 WhatsApp 訊息,請將 WhatsApp 帳戶連結至 Wix 收件匣
開始之前:
請確保已將 Wix Chat 新增至網站,以便新增 WhatsApp 渠道。
聊天方塊中 WhatsApp 訊息的螢幕截圖。

若要將 WhatsApp 渠道新增至聊天方塊:

  1. 前往聊天設定中的 渠道 索引標籤。
  2. 點擊 WhatsApp 旁的切換開關,讓訪客能在聊天方塊中透過 WhatsApp 聯絡您。
    注意:若這是您第一次設定聊天渠道,請點擊 立即開始
  3. 您的電話號碼(含國家/地區代碼) 欄位中輸入電話號碼。此電話號碼應為您想使用的 WhatsApp 帳戶所連結的號碼。
    注意: 請確保以完整的國際格式輸入電話號碼:加號(+)後接國家/地區代碼、城市代碼和當地電話號碼,例如 +1 408 XXX XXXX。請記得移除開頭的 0。
  4. (選填)在 WhatsApp 資訊文字 欄位中輸入資訊訊息(例如供應時間)。當訪客選擇「WhatsApp」作為偏好的聊天方式時,此訊息會顯現在聊天方塊中。
  5. (選填)在 預設訊息 欄位中輸入預設訊息。訪客在寄送訊息給您之前可以編輯或更改此訊息。
  6. 點擊右上角的 儲存變更
WhatsApp 聊天設定的螢幕截圖,其中已填滿文字欄位。
正在尋找更多渠道?
Messenger 和電話通話功能即將作為額外的聊天渠道推出。點擊「渠道」索引標籤中相關渠道旁的 設定電子郵件提醒,即可在該渠道可用時收到通知。