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AI 自訂專員:概覽

AI 自訂專員是專屬的智慧小幫手,不僅能遵循簡單指示,還能協助達成商業目標。無需再手動監督日常營運,可將心力投入更重要的整體規劃。
只要描述想達成的概括性目標,例如「提升顧客互動」或「管理低庫存品項」。專員會自行規劃並執行必要任務以完成目標,同時因應新資訊並在過程中做出明智決策。
AI 自訂專員管理介面的螢幕截圖。
準備好讓專員開始工作了嗎?

滿足各種商業需求的任務

可針對任何想管理或改善的商業需求建立任務,例如寄送個人化後續電子郵件、產生每週銷售報告、追蹤未付款的預訂,或整理問卷的意見回饋。
也可先測試任務,再正式啟用。透過測試可清楚查看專員將執行哪些操作,方便先檢閱並完善設定。
建立任務的螢幕截圖。

讓 AI 專員主動執行任務

專員可根據網站上發生的事件,隨時主動且獨立地處理任務。自動執行任務可讓工作持續推進,即使未上線也不受影響。
例如,專員可聯絡放棄結帳的顧客,並依訂單金額推薦類似產品或提供量身打造的優惠券,協助挽回流失的銷售機會。專員也能在負面評價提交後立即處理,或於每週五寄送詳細摘要報告,讓團隊掌握最新資訊。
以電子郵件寄送的摘要報告螢幕截圖。

掌控敏感或重要操作

對於攸關商業營運或會影響顧客的操作,AI 自訂專員可設定為先取得核准,再執行操作。也可決定任務中的哪些步驟需要檢閱,例如寄送電子郵件或套用折扣前。
若需要核准,管理介面會顯示通知,方便修改並核准操作,或直接拒絕。如此一來,任何重要操作都不會在未經最終確認的情況下執行。
待檢閱任務的螢幕截圖。

實際範例帶來的靈感

不知道從何開始嗎?AI 自訂專員相當靈活,可處理各種大大小小的商業需求。以下實用範例可提供靈感,並說明此功能的各種可能性。
若要了解使用 AI 建立任務的最佳做法,請參閱常見問題區段。
準備好立即開始了嗎?

常見問題

點擊下方問題,深入了解 AI 自訂專員。